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소비자원 "공연 예매 취소 여전히 소비자에 불리…개선 필요" 2025-12-23 12:00:43
취소·환불 규정을 운영하고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 국내 주요 공연 예매 플랫폼 4곳에서 예매가 진행된 120개 공연에 대해 실태 조사한 결과 플랫폼이 임의로 정한 취소 마감 시간까지만 티켓 취소가 가능했다고 23일 밝혔다. 현행 소비자분쟁해결기준에 따르면 공연 당일 공연 시작 전까지 티켓 취소가...
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"뚱뚱한 승객 돈 더 내라"…과체중 과금한 항공사 '갑론을박' 2025-12-23 10:30:40
한 좌석 요금을 환불받는 방식이다. 사전 예매를 못 했을 경우에도 출발 전 직원에게 요청하면 좌석을 조정해 두 자리를 마련해 주는 것으로 알려졌다. 이 정책 역시 "공존을 위한 배려"라는 평가와 "역차별"이라는 비판이 엇갈렸다. 타이그리스 오스본 미국 비만인 인권단체 NAAFA 전무이사는 "과체중 승객의 접근성을...
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우체통 없애는 북유럽 나라...편지 배달 '종료' 2025-12-21 19:32:55
환불받을 수 있다. 해체된 덴마크 우체통 중 1천개는 이달 초 경매에서 개당 2천 덴마크크로네(약 46만원)에 팔렸다. 앞으로 덴마크인들은 민간 기업인 다오(Dao)를 통해 서한을 보내거나 받을 수 있다. 덴마크는 국가 디지털 신원확인 시스템인 '미트아이디'(MitID)에 따라 온라인뱅킹, 전자 문서 서명, 병원...
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'디지털 사회' 덴마크, 400년 만에 우체국 편지 배달 중단 2025-12-21 19:06:33
환불받을 수 있다고 덧붙였다. 해체된 덴마크 우체통 가운데 상태가 양호한 1천개는 이달 초 경매에서 개당 2천 덴마크크로네(약 46만원)에 팔렸다. 공적인 편지 배달 서비스는 종료됐지만, 덴마크인들은 민간 기업인 다오(Dao)를 통해 앞으로도 서한을 보내거나 받을 수 있다. 한편, 덴마크에서는 국가 디지털 신원확인...
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"못 믿겠네"…반복되는 '눈속임 패딩' 울화통 2025-12-21 08:39:52
"해당 기간 제품을 구매한 고객에게 개별 환불 절차를 안내할 예정"이라고 밝혔다. 이번 조사는 한 소비자의 문의에서 시작됐다. 패션 플랫폼 무신사에서 노스페이스 '1996 레트로 눕시 자켓'을 구매한 고객이 표시 내용에 의문을 제기했고, 검증 과정에서 충전재 표기가 실제와 다른 사실이 드러난 것이다. 문제가...
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패딩 충전재 '거짓표시' 되풀이…집단분쟁조정·소송으로 번지나 2025-12-21 07:31:01
오기재된 기간에 해당 제품을 구매한 고객에게 환불 절차를 순차적으로 개별 안내할 예정"이라고 밝혔다. 노스페이스의 이번 전수 조사는 고객 문의로 시작됐다. 패션 플랫폼 무신사는 노스페이스 '1996 레트로 눕시 자켓'을 구매한 고객 문의를 통해 제품 충전재의 혼용률이 오기재됐음을 확인했다. 해당 제품은...
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"돈 조금 더 내고 편했는데…" 인기 많던 아시아나 유료좌석 결국 [차은지의 에어톡] 2025-12-20 21:02:00
기존 이코노미 스마티움을 예매한 고객에게는 환불 후 인하된 가격으로 (엑스트라 레그룸을) 재구매하거나 기존 상품 유지 중 선택할 수 있도록 안내하고 있다"고 설명했다. 대한항공의 아시아나항공 지분 인수로 양사 합병 절차가 마무리된 데 따른 것이다. 대한항공은 아시아나항공을 2026년 말까지 자회사로 운영하며 ‘...
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월요일부터 철도노조 파업인데 '어쩌나'…코레일 "운행 확인 필요" 2025-12-20 15:25:03
승차권 발매를 제한하고 있다. 운휴 열차의 환불위약금을 면제 조치하는 등 선제적 조치를 시행했다. 운행 중지될 가능성이 있는 열차를 예매한 고객에게는 순차적으로 안내 문자를 발송하고 있다. 코레일은 운휴 열차의 승차일 기준 △3일 전 △하루 전 △당일 등 총 3회에 걸쳐 순차적으로 고객에게 개별 문자메시지를 발...
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쿠팡發 통관부호 재발급 대란에…직구족·자영업자 ‘분통’ 2025-12-16 15:52:06
불가능해져서다. 환불이나 재주문을 둘러싼 혼란도 온라인 커뮤니티를 중심으로 확산됐다. 유니패스 지연이 길어지면서 직구 제품을 판매하는 사업자들의 물량 역시 대기 시간이 늘어나는 사례가 잇따르고 있다. 통관 트랙은 다르지만 같은 시스템을 거치는 구조인 만큼 전산 병목이 발생하면 사업자 물량도 덩달아 영향을...
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내년 12월부터 PG업자 정산자금 전액 외부관리…자본금요건 상향 2025-12-16 12:38:18
밝혔다. 개정안은 PG업자가 판매자 정산이나 이용자 환불을 위해 보유하는 정산자금 전액을 외부관리하도록 의무화한다. 또 PG업 거래규모에 비례해 자본금 요건을 상향해 분기별 결제대행규모 30억원 이하는 3억원, 30억~300억원은 10억원, 300억원 초과는 20억원으로 정했다. 부적격 PG사의 시장 진입 방지를 위해 ...
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