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금감원, 법규위반·계열사 부당거래 국민銀 징계 2013-09-25 09:39:14
금융소비자 보호실태 등에 대한 종합검사를 실시한 결과 이 같은 법규 위반사항과 부당영업행위가 발견됐다고 밝혔습니다. 금감원은 이와 관련해 국민은행 전 부행장 등 임직원 6명을 문책조치하는 한편 관련 직원들에 대해서도 국민은행에 제재조치토록 통보했다고 설명했습니다. 이번 종합검사에서 적발된 국민은행의...
경남은행, 금융소비자 보호 대상 ‘최우수상’ 수상 2013-09-24 19:26:50
근저당권설정비율을 낮춰 금융소비자 권익을 찾아줬다. 경남은행은 최근 금융소비자 보호를 위한 고삐를 더욱 당기고 있다. 지난 8월 개최한 2013년 하반기 경영전략회의에서 ‘금융소비자 보호 헌장 선포식’과 ‘고객만족 헌장 선포식’을 갖고 금융소비자 보호와 고객만족을 위한 각오와 의지를 다시 한번 다졌다. 또...
'고객에 도움된다면'…은행 약관 곧바로 바뀐다 2013-09-24 06:04:08
상품의 명칭 변경 등 일부에 불과해 소비자보호에 걸림돌이 될 수 있다는 지적에 따라 이번에 대상을 크게 늘렸다. 금감원에약관 변경을 사전에 보고하고 심사받으려면 상당한 시일이 걸리기 때문이다. 이에 따라 은행 수수료를 폐지 또는 인하하거나 요구 서류를 축소하는 등 이용자 권익을 제고하기 위한 약관은...
광주은행, 고객권익 보호 위한 금융소비자보호협의회 개최 2013-09-23 16:21:08
김장학)은 금융소비자의 권익 보호를 위해 ‘금융소비자보호협의회’를 개최했다고 23일 밝혔습니다. 광주은행의 금융소비자보호협의회는 금융소비자보호총괄책임자(CCO)가 위원장을 맡고 14개 부서 부서장이 위원으로 구성돼 있으며, 금융소비자인 고객들의 권익을 보호하고 민원예방을 위해 신설됐습니다. 이번...
[인사] 대성산업 ; 통일부 ; 국민권익위원회 등 2013-09-17 15:58:59
김의환▷권익개선정책국 민원분석심의관 신근호▷부패방지국 신고심사심의관 이내희▷행정심판국 행정심판심의관 곽형석 ◈특허청 ◎전보<고위공무원>▷정보고객지원국장 이태근▷특허심사기획국장 제대식▷특허심사1국장 천세창▷특허심사2국장 신진균▷특허심사3국장 고준호▷특허심판원 심판장 설삼민 안대진...
금융소비자보호대상, 하나은행 大賞 2013-09-15 17:16:18
금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융사의 노력을 평가하고 사회적인 관심을 높이기 위해 한국경제신문이 제정했다. 금융위원회 금융감독원 은행연합회 금융투자협회 생명보험협회 손해보험협회 여신금융협회 등이 후원한다. 시상식은 오는 24일 오후 2시 한국경제신문 18층 다산홀에서 열린다.류시훈 기자...
[금융소비자보호대상] 신한카드, CEO 옆자리에 '고객 의자'…소비자 보호 행동원칙 제정 2013-09-15 16:54:21
넘어 글로벌 카드사로 성장하기 위해선 고객 만족이 가장 중요하다고 판단, 금융소비자 권익 보호를 위해 끊임없이 노력하고 있다. 신한카드는 최근 금융소비자 권익을 보호하는 데 앞장서기 위해 ‘금융소비자 보호 헌장’을 선포했다. 임직원들은 헌장 선포식에서 ‘공정과 정직을 바탕으로 소비자와의 약속은 반드시 지...
[금융소비자보호대상] 경남은행, 금융소비자보호協 구성…민원평가 2단계 상향 2013-09-15 16:53:22
정보 공유를 통해 금융소비자 보호와 권익 증진을 꾀하고 있다. 영업점 직원들도 업무 수행 중 수집한 고객 불편사항과 요청사항을 모아 자체 토론회를 거쳐 개선 방안을 찾고 있다.장창민 기자 cmjang@hankyung.com ▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 관련기사 금융소비자보호대상, 하나은행 大賞...
[금융소비자보호대상] 하나은행, 소비자보호본부 승격…최우수 직원만 배치 2013-09-15 16:52:02
한국경제신문이 금융소비자 보호와 권익 신장에 앞장선 금융회사의 노력을 평가하고 모범적인 실천사례를 발굴하기 위해 지난해 제정했다.금융당국은 물론 은행 금융투자 보험 여신전문 등 금융 관련 협회가 모두 후원에 나서는 등 금융소비자보호 분야에서 국내 최고 권위의 상으로 평가 받고 있다. 지난해에는 우리은행이...
LIG손보, 물리치료사협회와 업무협약 체결 2013-09-13 18:34:51
대한 배상책임보험은 고객보호차원 뿐만 아니라 물리치료사의 권익을 보호하기 위해서도 반드시 필요한 상품"이라고 말했습니다. 이종욱 LIG손보 법인영업총괄 상무는 "업무상 의료사고 위험에 노출되어 있는 물리치료사가 안심하고 치료 업무에 집중할 수 있도록 이번에 업계 최초로 물리치료사 전문인 배상책임보험을...