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SK C&C, '금융 AI 인턴' 출시…AI·로봇 프로세스 자동화 결합 2024-04-25 08:30:01
챗봇 서비스 '마이챗'에 업무 처리 관련 질문을 하면 답변과 함께 근거 문서, 처리 방법을 제공하며, 연동된 AI RPA가 관련 업무를 지원한다. SK C&C는 영업점에서 사용하는 RPA봇을 AI로 통합 관리하는 '엔터프라이즈 AI 자동화 포털'도 제공한다. 또, 서비스 제공 전 금융사 업무 특성을 고려한 AI RPA...
유럽의회 '공급망실사지침' 가결…韓대기업 부담 가중될 듯(종합) 2024-04-24 23:41:05
고충 처리 시스템을 구축해야 하고 2029년부터는 실사 내용 공시가 의무화된다. 규정 위반 시에는 '과징금 폭탄'에 직면할 수 있다. CSDDD는 각 회원국이 국내법 제정 시 과징금 상한을 전 세계 연 매출액의 최소 5% 이상으로 정하도록 했다. 이는 최소한의 법적 가이드라인에 해당하므로 일부 회원국에서는 과징금...
EU, 환경·인권 '공급망 장벽' 높인다…글로벌 기업 비상 2024-04-24 23:37:52
내부 단체가 불만을 처리할 수 있는 고충 처리 시스템도 갖춰야 한다. 2029년부터는 ‘실사’(due diligence) 내용을 공시해야 한다. 관련 법률에 따른 정책과 위험 평가, 예방 및 해결과 유효성 검토 등 일련의 체계를 공개해야 한다는 의미다. 한국 등 역외 기업은 EU 지역 매출이 4억5000만유로(약 6600억원)를 초과하면...
유럽의회, '공급망실사지침' 가결…韓대기업 부담 가중될 듯 2024-04-24 21:22:34
고충 처리 시스템을 구축해야 하고 2029년부터는 실사 내용 공시가 의무화된다. 규정 위반 시에는 '과징금 폭탄'에 직면할 수 있다. CSDDD는 각 회원국이 국내법 제정 시 과징금 상한을 전 세계 연 매출액의 최소 5% 이상으로 정하도록 했다. 이는 최소한의 법적 가이드라인에 해당하므로 일부 회원국에서는 과징금...
정부 "의료계, 통일된 대안 제시해 달라" 2024-04-15 09:23:07
고충을 가능한 범위에서 최대한 처리하고 있다. 지자체에서 상담에 활용할 수 있도록 '사례별 비상진료체계 안내자료'를 마련해 이번 주 중으로 전파할 계획"이라고 말했다. 정부는 비상진료체계에서 투입된 진료보조(PA) 간호사에 대한 교육을 이달 18일부터 실시한다. 조 장관은 "이번 교육은 시범사업으로,...
정부 "의료계 대화 나서달라…의료 개혁 의지 변함없어" 2024-04-15 09:22:01
상담센터, 진료 협력병원 등 가용 정보를 활용해 환자 고충을 가능한 범위에서 최대한 처리하고 있다. 지자체에서 상담에 활용할 수 있도록 '사례별 비상 진료체계 안내자료'를 마련해 이번 주 중으로 전파할 계획"이라고 말했다. 정부는 비상 진료체계에서 투입된 진료 보조(PA) 간호사에 대한 교육을 이달 18일부...
LGU+ "2027년까지 AX 설루션 연매출 2천억 규모 육성"(종합) 2024-04-01 11:38:40
운영하고 임직원이 직접 참여하면서, 점주의 고충과 효율화 필요성, 내방 고객으로 인한 불편함 등을 깨달아 상품에 녹여냈다"면서 '물리적 경험'을 차별화 포인트로 내세웠다. 소상공인 매장 관리 설루션들을 한곳에 모으는 한편, 인공지능을 통한 디지털 전환으로 편의성을 높였고, 애프터서비스(A/S) 접수도...
"'넌 쓰레기야' 소리 들으며 일했다"…40대 공무원의 '울분' [이슈+] 2024-03-27 20:53:02
왜 이따위로 일을 처리해? 당신이 인간이냐. 당신은 쓰레기야." 중앙부처 소속 7급 공무원 A씨가 근무 중 민원인에게 들은 폭언이다. A씨(40대)는 2020년 9월 근무 도중 112에 신고를 해야 했다. 갑자기 들이닥친 민원인이 난동을 부려서다. 앞서 A씨는 해당 민원인이 퇴직금을 받지 못해 신고한 건에 대해 '내사...
"농사 바쁘니 재판 쉽니다"…법원 첫 '농번기 휴정' 2024-03-17 18:10:38
법정에 출석하기 어렵다는 주민들의 고충이 많다”고 말했다. 휴정 기간에는 피고인이 구속된 형사사건을 제외한 모든 사건에 대해 재판을 진행하지 않거나 증인 등을 소환하지 않는다. 다만 양 당사자가 변호사를 선임한 사건, 신속한 처리를 요하거나 당사자 본인이 재판 진행을 원하는 등 특별한 사정이 있는 경우에는...
"농사 때문에 출석 어렵다"…법원, 사상 첫 농번기 휴정 2024-03-15 16:46:43
출석하기 어렵다는 주민들의 고충이 많다”고 말했다. 휴정기간 동안에는 피고인이 구속된 형사사건을 제외한 모든 사건에 대해 재판을 진행하지 않거나 증인 등을 소환하지 않는다. 다만 양 당사자가 변호사를 선임한 사건, 신속한 처리를 요하거나 당사자 본인이 재판 진행을 원하는 등 특별한 사정이 있는 경우에는 이...