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카카오엔터프라이즈, 다이소에 AICC 센터플로우 구축 2024-04-16 11:09:05
통합고객센터를 만들기 위해 카카오클라우드 기반의 센터플로우를 도입했다며 물리적인 컨택센터 인프라를 구축하는 대신 클라우드를 사용해 비용 절감은 물론 전문적이고 안정적인 서비스를 제공할 수 있다고 설명했다. 센터플로우 도입 결과 전화 응대율이 97%를 기록했으며 센터플로우의 고객 전화상담 해소로 매장...
고민정 "尹 운명 같이 할 與인사 없을 것…레임덕 시작" 2024-04-16 10:40:49
따르면 후임 총리로는 권영세·주호영 국민의힘 의원, 이주영·김무성 전 새누리당(국민의힘 전신) 의원, 김한길 국민통합위원장 등이 거론된다. 후임 비서실장으로는 원희룡 전 국토교통부 장관과 이정현 전 새누리당 대표, 이상민 행안부 장관, 김 위원장, 장제원 의원, 이동관 전 방송통신위원장 등이 거론된다. 고...
국가철도공단, 교통수단 혁신시대에 발맞춰 조직 전면개편 2024-04-16 09:48:13
설계를 하나의 본부로 통합한 것도 특징이다. 중대 재해 예방을 위해 안전본부에 ‘공사 중지권’을 부여했다. 기존 연구조직을 철도혁신연구원으로 탈바꿈해 4차 산업혁명에 대응하는 실용화 연구기술 개발에 박차를 가하도록 했다. 이에 철도공단은 6본부 2실 1원 5 지역본부에서 7본부 1원 6 지역본부(지역 사업단PM 총...
[게시판] 3월의 관세인에 한소라 주무관 2024-04-16 09:23:55
전략물자 반도체 IC칩 밀수출 업체를 적발한 한소라 서울세관 주무관을 선정했다. 1분기 최고의 업무수행팀에 주는 '핵심가치상'은 경제안보 수사활동 지원팀, 석유블렌딩 규제혁신팀, 위해물품 통합 DB 매트릭스팀, 지식재산권·국민안전 수호팀이 수상했다. (세종=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
미얀마 중부서 반군 공습으로 4명 사망, 12명 부상(종합) 2024-04-15 21:53:25
호텔 등에 떨어졌다며 민주 진영 임시정부인 국민통합정부(NUG) 산하 무장조직 시민방위군(PDF) 소행이라고 주장했다. 이어 반군의 무차별 공격으로 승려 2명 등 민간인이 희생됐다고 비난했다. PDF는 사관학교만 겨냥해 공격했다고 반박했다. 전날 오전에는 만달레이시 띤잔 물축제 행사장에서 폭발물 2개가 터져 어린이...
싱가포르 리셴룽 20년만에 퇴진…웡 부총리, 내달 차기총리 취임(종합) 2024-04-15 18:50:44
말했다. 그는 "웡 부총리는 팬데믹 기간 국민 신뢰를 얻기 위해 최선을 다했다"며 "모든 국민이 웡 부총리와 그의 팀에 전폭적인 지지를 보내고 더 밝은 싱가포르 미래를 위해 협력해주기를 부탁한다"고 덧붙였다. 그는 권력 승계를 더 미룰 이유가 없다며 내년까지 치러야 하는 총선 전에 웡 부총리가 총리직을 이어받아...
이스라엘 "이란에 무대응은 없다"…호르무즈해협 폐쇄 위기감 2024-04-15 18:44:30
못했다. 전시 내각은 네타냐후 총리와 야당 국민통합당의 베니 간츠 대표, 요아브 갈란트 국방장관 등 3인을 주축으로 하고 있다. 뉴욕타임스(NYT)는 “당초 전시 내각 회의에서는 대응방안이 구체적으로 논의될 예정이었으나, 네타냐후 총리가 전날 조 바이든 미국 대통령과 통화한 직후 해당 안건을 철회했다”고 보도했...
미얀마 제2도시 축제장서 폭탄 테러…어린이 포함 12명 부상 2024-04-15 18:31:34
군정 측은 이번 폭발이 민주 진영 임시정부인 국민통합정부(NUG) 산하 군사 조직인 시민방위군(PDF) 소행이라며 용의자를 추적 중이라고 덧붙였다. 배후를 자처한 개인이나 조직은 아직 나오지 않았다. 만달레이는 미얀마 최대 도시 양곤에 이은 제2 도시로 종교·문화 중심지로 손꼽힌다. 띤잔은 미얀마 설에 해당하는 ...
[다산칼럼] 총선 이후 검찰개혁의 과제 2024-04-15 18:07:57
4조7000억원에 달했다. 국무총리실 사행산업 통합감독위원회 추산 2019년 기준 불법 스포츠토토 등 불법 도박 규모는 81조5000억원이었다. 첨단산업기술 유출 범죄도 속수무책인 상황이다. 사기 범죄 조직의 연간 범죄 수익은 20조원이 넘고 불법 도박으로 인한 범죄 수익도 2조5000억원 규모로 추정된다. 수사권 조정으로...
박지원 "尹, 국힘 탈당하고 '거국 내각' 구성해야" 2024-04-15 17:29:33
국민도 통합되고 안심할 수 있다"고도 덧붙였다. 이언주 민주당 경기 용인정 당선인도 이날 BBS라디오 '전영신의 아침저널'에서 "총선에서 나타난 민의의 엄중한 상황에 대해 대통령이 제대로 이해한다면 내각 총사퇴와 거국 내각 구성이 있어야 한다"고 날을 세웠다. 이어 "당연히 야당 대표와의 영수회담이 먼저...