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中 테무 '저가 공습'에…'미국판 다이소' 위기 2024-03-15 18:51:44
반품 등 고품질 서비스를 원하는 중·고소득 고객층을 공략한 덕분이다. 시장조사기업 닐슨아이큐의 켄 카사르 부사장은 “연 소득이 10만달러 이상인 가구는 2021년부터 2023년까지 온라인 지출 비중이 16%에서 19%로 증가했고, 소득이 2만5000달러 미만인 가구도 10%에서 14%로 높아졌다”고 전했다. 이에 따라 오프라인...
'농약 범벅' 중국산 고추…"먹지마세요" 2024-03-15 15:50:20
위탁검사한 결과 농약인 클로르메쾃이 기준치(0.01mg/kg 이하)를 넘어 0.02mg/kg와 0.05 mg/kg 검출됐다고 식약처가 밝혔다. 해당 농약은 식물성장 조절제로 사용된다. 식약처는 위 제품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 구매자는 섭취를 중단한 뒤 구입한 업소에 반품하라고 당부했다. (사진=연합뉴스)
식약처, aT 수입 중국산 건고추 회수…잔류 농약 초과 2024-03-15 15:43:49
사용되는 농약인 클로르메쾃이 기준치(0.01mg/kg 이하)를 넘어 0.02mg/kg와 0.05 mg/kg 검출됐다고 식약처는 전했다. 식약처는 해당 제품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지해야 한다며 구매자는 섭취를 중단하고 구입한 업소에 반품할 것을 당부했다. rao@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
'환불사기'로 美소매업체 피해 증가…틱톡 등서 가담자 공개모집 2024-03-15 06:38:23
난 뒤 반품하는 행위나 절도한 물건을 반품하는 사례가 포함됐다. 미 최대 전자상거래업체 아마존은 사기조직을 상대로 법적 대응에 나선 상태다. 앞서 아마존은 지난해 12월 미 워싱턴주 시애틀 지방법원에 아마존의 관대한 환불 정책을 악용해 사기 행각을 벌인 혐의로 'REKK'라는 이름의 조직 등을 고소했다....
정부 '규제 카드'에…中 알리 "90일내 무조건 반품·환불" 2024-03-14 18:02:08
상품 파손 등의 조건을 충족해야 반품·환불을 받아준다. 쿠팡이 이례적으로 30일까지 받아주고 있지만, 이는 유료 멤버십 ‘와우’에 한정된 것이다. 알리의 경우 90일 조건이 배송일이 아닌, 결제일 기준이긴 하지만 유통업계는 파격적인 조치로 평가한다. 알리는 지금까지는 결제 15일 이내에만 반품·환불을 받아줬다....
알리, 전화상담 고객센터 운영…"소비자 보호 강화" 2024-03-14 10:54:02
90일 이내 별도의 증빙 없이 무조건 반품 및 100% 환불을 받을 수 있다. 아울러 가품이 의심되는 상품을 수령하거나 주문 상품이 분실 또는 파손되는 경우에는 100% 환불 신청을 할 수 있게 된다. 배송 약속 상품에 대한 환불 보상도 추가된다. '5일', '7일' 배송 상품은 발송일로부터 14일, 그 외...
정부 규제 카드 꺼내 들자…알리, 소비자 보호 대책 발표 2024-03-14 10:26:35
별도 증빙 없이 무조건 반품과 100% 환불을 받을 수 있다. 가품(짝퉁)이 의심되는 상품을 수령하거나 주문 상품이 분실·파손될 경우에도 100% 환불을 신청할 수 있다. '배송 약속' 상품의 환불 보상제도 도입했다. '5일', '7일' 배송 상품을 발송일로부터 14일 이내에 받지 못하면 100% 환불되고...
공영홈쇼핑, '못난이' 농수산물 상품 100여개 판매 특집전 2024-03-13 10:10:21
전시됐거나 유통 과정에서 미세한 흠집이 생겨 반품된 상품) 상품을 합리적인 가격에 판매한다. 오는 14일 오전 10시부터 공영홈쇼핑 모바일 앱에서는 특집전의 10% 할인 쿠폰을 무제한 내려받을 수 있다. 공영라방에서 판매하는 상품은 15일 오전 10시까지, 모바일 앱 기획전 상품은 21일 오전 10시까지 쿠폰을 적용할 수...
일본 간 한국인들 즐겨 찾더니…"나도 당했다" 분노 폭발 [이슈+] 2024-03-12 20:00:02
수 없어 반품도 못 했다. 일부러 몰래 계산한 거 같다, "전부터 돈키호테 영수증 확인하라는 글을 봤는데 한두명 당한 게 아닌 거 보니 조직적으로 하는 건가 생각도 든다" 등 반응을 보였다. 한국인 관광객 대상 '사기 주의보'…해결법은 현행 영사 조력법 제12조(재외국민 범죄 피해 시의 영사 조력)에 따르면,...
맛있게 비벼먹은 고추장의 배신…"먹지마세요" 2024-03-11 21:18:51
해당 제품에서 식품에 사용하는 보존료인 '소브산'이 기준을 초과해 검출됐다. 소브산의 허용 기준은 제품 1㎏당 1g이다. 식약처는 해당 제품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고 회수 영업자에게 반품해 달라고 요청했다. 또 제품을 구입한 소비자는 제조업소로 반납해 위해 식품 회수에 적극 협조해...