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"쿠팡 로켓배송 잡는다"…네이버쇼핑, 당일·일요배송 시작 2024-04-18 15:36:08
주문해 일요일에 상품을 받아보는 서비스다. 이또한 수도권에서 우선 시행된다. 무료 교환·반품도 가능해진다. 네이버는 내달 22일부터 네이버 도착보장 판매자를 대상으로 무료 교환·반품 배송비를 보상해주는 보험서비스 '반품안심케어' 이용료를 지원한다고 밝혔다. 통상적으로 상품을 반품 및 교환할 때...
"지금이 기회" 독해진 네이버…파격 행보에 쿠팡 '초긴장' 2024-04-18 11:28:11
대상으로 무료교환·반품 배송비를 보상해주는 보험 서비스 '반품안심케어' 이용료를 지원한다. 반품이나 교환 과정에서 발생하는 배송비는 판매자가 부담하는 경우가 많아 수익이 감소할 수 있다. 이에 반품안심케어 이용료를 지원해 보험 가입을 유도한 다음 배송비 부담을 덜어주겠다는 취지다. 네이버는 앞서...
네이버 도착보장, 수도권서 당일·일요 배송 개시 2024-04-18 10:14:01
포인트 1천원을 지급받는다. 당일 배송 서비스는 수도권을 중심으로 진행되며 내년부터는 권역을 더 확대할 계획이다. 토요일에 주문해 일요일에 상품을 받을 수 있는 일요 배송도 수도권에서 먼저 시작된다. 이로써 네이버 도착보장은 주말과 공휴일을 포함해 일주일 내내 배송이 가능한 물류 경쟁력을 갖추게 됐다고 회...
"함께 일 해보니, 장애는 편견입니다" 2024-04-18 10:01:19
한화생명 콜센터 상담사들을 위한 헬스키퍼 채용 이후 업무 효율과 서비스 품질 역시 향상됐다는 설명이다. 실제 2022년 말 헬스키퍼 고용 이후 응대율은 92.3%에서 98.7%로 6.4%p 상승했으며, 20초 응대율도 18%p 이상 크게 오른 것으로 나타났다. 그 결과 2024년 KSQI 평가에서 업계 최고의 평가를 받아 상담사 뿐만...
HUG·LH 등 47개 공공기관, 고객만족도 조사 '미흡' 평가 2024-04-17 13:40:39
기재부 관계자는 "미흡 기관은 대국민 서비스 개선 계획을 수립해 주무 부처가 분기별 이행실적을 점검할 예정"이라며 "공공기관의 전반적인 고객 중심 경영체계가 정착되도록 컨설팅 교육 등을 하겠다"고 말했다. 한편 KOTRA 한국무역보험공사 축산물품질평가원은 지속적인 서비스 개선 노력으로 5년 연속 우수기관으로...
美 유나이티드헬스, 해킹에도 1분기 호실적…주가 5.2% 뛰어 2024-04-17 11:50:24
의료보험 사업부인 유나이티드헬스케어 매출이 754억달러로 전년 동기 대비 6.9% 늘었다. 미국 내 서비스 이용자가 200만명 가까이 늘어난 결과다. 유나이티드헬스케어는 개인 의료보험과 메디케어, 메디케이드 등 공공의료보험을 관리한다. 헬스케어 사업부인 옵텀 매출은 611억달러로 전년 동기 대비 12.9% 증가했다....
"보험주, 밸류업 기대감 축소 국면" 2024-04-17 10:25:13
종신보험’을 단기납 형태로 판매하면서 유병자와 고령자의 가입 허들을 크게 낮췄다"며 "손해보험사들의 경우 상급종합병원 1인실 입원일당 특약이 저수익성 특약에 해당되는 것으로 추정된다"고 언급했다. 신한투자증권은 경쟁 심화 수혜 업종으로 인카금융서비스, 에이플러스에셋 등 보험대리점(GA)을 꼽았다..
HUG·LH 등 47개 공공기관 고객만족도 '미흡' 2024-04-17 10:00:01
조사로 대한무역투자진흥공사, 한국무역보험공사, 축산물품질평가원은 5년 연속 우수기관으로 선정됐다. 한국공항공사 등 총 49개 기관은 전년보다 등급이 올랐다. 주택도시보증공사(HUG), 한국토지주택공사(LH) 등은 미흡 등급을 받았다. 기재부 관계자는 "미흡기관은 대국민 서비스 개선 계획을 수립해 주무 부처가...
선불충전금 시장 규모 쑥…3대 간편결제사 1년새 20%↑ 2024-04-17 06:01:00
기반으로 사용자들이 재충전·재결제 등의 서비스를 이용할 가능성이 커지기 때문이다. 아울러 선불충전금은 은행이 아닌 기업이 맡는 고객의 돈인 만큼, 각 사는 미사용 잔액 100% 이상을 시중은행에 신탁하거나 지급보증보험에 가입하는 등 사용자들이 원할 때 언제든지 환급할 수 있는 조치를 시행 중이다. 카카오페이와...
"車 충돌 순간 1000분의 1초 단위로 분석" 2024-04-16 19:01:32
서비스 견적 시스템을 개발한 팀, 국제 해킹대회 1위 출신이 일하는 방식과 현대차 울산공장의 일하는 방식 등도 담겼다. 현대차 관계자는 “스무 개 이야기에 담긴 ‘일하는 방식’은 오랜 세월 축적해 온 현대차의 기업문화이자 핵심 가치”라며 “현대차의 일하는 방식과 더불어 다양한 직무의 실질적인 업무 경험이...