지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
삼성전자서비스, 15년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정 2024-05-12 08:35:33
'한국의 우수콜센터' 선정 (서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅 주관 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 2년 연속 '고객감동콜센터' 및 15년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다고 12일 밝혔다. 전화 연결 신속성, 고객을...
멈추지 않는 혁신.. AI로 세상을 움직이는 ㈜엘젠 김남현 대표의 기업가정신 2024-05-08 09:12:42
AI 고객비서), ▲Wix-AICC(인공지능 컨택센터), ▲Wix-Kiosk(O2O 인공지능 키오스크 플랫폼), 디지털 약자에 최적화된 ▲인공지능 키오스크(AI-Kiosk)가 대표적 제품으로, 특히 최근엔 LLM, sLLM, sLM 기술기반의 아키텍처로 주목을 받으며 다양한 제품군의 인공지능 솔루션과 서비스를 개발하고 있다. 이날 강연은 ‘내가...
'세계 3대 IT 전시회' MWC 내일 개막…韓기업 165개 사 출격 2024-02-25 08:01:00
대한무역투자진흥공사(코트라)와 한국정보통신기술산업협회(KICTA) 등이 통합 운영하는 한국관에 유망 스타트업들이 다수 전시관을 차린다. 이들은 글로벌 IT 기업들과 마찬가지로 이번 MWC 전시에서 AI에 무게를 좀 더 싣는 분위기다. '글로벌 AI 컴퍼니'를 지향하는 SKT는 텔코(통신사업자) 특화 AI를 기반으로...
[인사] HDC그룹 ; 동원그룹 ; 신영그룹 등 2023-12-28 18:35:30
김성철▷산업부사이버안전처장 임진아▷서남발전사업처장 박영민▷에너지미터링사업처장 이규철▷정보보호실장 이창열▷클라우드사업처장 오창엽▷서울인천지역본부장 박학열▷대전충청지역본부장 구은영▷서울인천지역본부 인천사업처장 김준호▷경기강원지역본부 경기북부사업처장 이재정▷대전충청지역본부 충북사업처장...
대덕이노폴리스벤처협회, 대전거점 5G 기업 역량 강화 위한 ‘단계별 교육 프로그램’ 운영 2023-08-09 15:06:21
주관)의 공동연구기관인 한국전자통신연구원(ETRI) ICT시험연구센터와 협력해, 대전 거점의 5G 융합서비스 산업육성과 기업경쟁력 강화를 위해 ‘5G오픈테스트랩 운영 활성화를 위한 온오프라인 컨택채널 구축 및 교육프로그램 운영 지원사업(이하 지원사업)’을 수행 중이라고 9일 밝혔다. 협회는 지원사업을 수행하며 5G...
교보생명, '가장 존경받는 기업' 업계 1위 선정 2023-03-17 17:43:55
한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 업계 1위에 처음 선정됐다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 17일 서울 여의도 콘래드호텔에서 열린 '한국에서 가장 존경받는 기업' 시상식에서 생명보험 산업 부문 1위를 수상했다. 이날 시상식에는 편정범 교보생명 대표이사 사장이 직접 참석해...
대덕이노폴리스벤처협회, 5G융합서비스테스트베드 대전거점 5G오픈테스트랩 컨택채널 및 교육프로그램 성료 2022-11-30 10:18:56
(사)대덕이노폴리스벤처협회(이하 협회)는 5G융합서비스테스트베드 사업(NIA주관)의 공동연구기관인 한국전자통신연구원(ETRI) ICT시험연구센터와 협력해, 대전 거점의 5G 융합서비스 산업육성과 기업경쟁력 강화를 위해 `5G오픈테스트랩 운영 활성화를 위한 온오프라인 컨택채널 구축 및 교육프로그램 운영 지원사업(이하...
대덕이노폴리스벤처협회, 5G오픈테스트랩 컨택채널 교육프로그램 운영 2022-05-24 10:17:27
위한 온오프라인 컨택채널 구축 및 교육프로그램 운영 지원사업`을 수행 중이라고 밝혔다. 이번 지원사업은 대전 거점의 5G 융합서비스 산업육성과 기업경쟁력 강화를 목적으로 하며, 5G융합서비스테스트베드 사업(NIA주관)의 공동연구기관인 한국전자통신연구원(ETRI) ICT시험연구센터와 협력해 진행하고 있다. 협회는...
인공지능 대중화 시대, 공공 영역 AI 도입 확대를 기대하며 2022-02-10 06:37:57
고객센터(11%) 서비스 등이 주요 사례였다. 최근에는 복지 정책 확대, 코로나19 등의 영향으로 AI를 보조적 행정 수단으로 활용하기도 한다. 자가격리자, 독거노인 등을 대상으로 ‘AI 콜’ 제도를 운영하고 있는데 하루 1~3차례 전화 연결을 통해 AI가 대상자의 건강 상태를 체크하고, 분석 결과를 보건소에 전달하는...
SKT, AI·클라우드 활용해 소상공인 지원…프랜차이즈협회와 MOU 2021-03-16 09:41:07
SKT, AI·클라우드 활용해 소상공인 지원…프랜차이즈협회와 MOU (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = SK텔레콤[017670]은 사단법인 한국프랜차이즈산업협회(KFA)와 프랜차이즈 산업 경쟁력 강화를 위한 MOU를 체결한다고 16일 밝혔다. SKT는 협회 소속 회원사 1천100개에 상권 특성 및 입점 매력도를 분석해주는 상권 분석...