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TV로 집에서 예·적금 가입…KT, 기가지니 신한홈뱅크 선봬 2023-05-25 09:27:19
후, 모바일과 TV 화면을 활용해 은행 업무 관련 화상 상담까지 받을 수 있다. 가입자가 직접 신한은행 영업점에 방문하지 않아도 집에서 TV 화면으로 전문 화상 상담원과 대화할 수 있는 것이다. 출시 초기 시범 운영 기간엔 화상 상담을 통해 예·적금, 청약 및 입출금통장 개설 안내 등 간단한 은행 업무 상담이 가능하며...
신라면세점, 체험형 온·오프 매장 탈바꿈…면세점, MZ 놀이공간이 되다 2023-05-24 16:07:39
지난해 9월에는 전 세계 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰온(ON)’을 선보였다. 모바일 앱, PC를 통해 신라면세점 서울점 매장 직원으로부터 맞춤형 상담을 받을 수 있는 서비스다. 메타버스 콘텐츠도 강화한다. 신라면세점은 지난해 11월 메타버스 스튜디오 구축을 위해 메타버스 콘텐츠 아트테크...
年6% 적금·공동 점포…편의점·금융사 '맞손' 2023-05-22 17:35:00
차원을 넘어 화상 상담창구나 스마트 키오스크 등을 설치하는 방식이다. 편의점업계는 치열한 경쟁 속에서 살아남으려면 점포를 차별화하는 게 필수적인 것으로 본다. 금융사와의 접점을 확대하는 건 이런 의도가 반영된 조치다. 금융사들 입장에선 편의점과의 제휴를 통해 편의점 주 이용층인 2030세대를 끌어들일 수...
편의점 적금 들어볼까…최고금리 연 6%·포인트 적립 '파격' [송영찬의 신통유통] 2023-05-22 14:44:58
매장을 열고 있다. 편의점 내부에 신한은행의 화상 상담창구, 스마트 키오스크 등을 설치하는 방식이다. 지금까지 전국 3군데의 제휴 혁신점포가 문을 열었다. CU는 하나은행과 손잡았다. CU는 2021년 서울 마천동에 하나은행 제휴 점포를 열었다. 이밖에도 세븐일레븐은 경남은행과 손을 잡고 경남 창원시에 제휴 점포를...
"28일 휴가라니 부럽네"…핫플 '성수동'에 꽂힌 이 회사 [안정락의 스타트업 탐방] 2023-05-18 08:48:51
뒤 진단 결과를 바탕으로 건강 관리법에 대한 상담을 받을 수 있다고 합니다. ?? 맞춤형 케어도 제공하는데요. 건강검진 결과를 토대로 혈압, 당뇨, 고지혈증, 비만, 간·장 질환이 있다면 보건 관리자가 사후 관리 상담을 하고 있다고 합니다. ? 무신사는 어떤 회사?지금까지 무신사 본사 사옥을 소개해 드렸는데요. 회사...
"편의점에서 멍냥이 돌봄 신청"……GS25, 반려동물 서비스 출시 2023-05-18 08:34:47
서비스를 요청하면 QR코드를 발급해주고 상담 후 이용할 수 있다. 펫시터 서비스를 요청하면 전문가가 집으로 방문해 최대 12시간까지 반려동물을 돌봐준다. 반려동물에 맞춰 배식과 놀이, 산책 등이 이뤄지며 모든 과정은 와요 애플리케이션으로 실시간 확인할 수 있다. 훈련 서비스는 방문 교육과 비대면 화상 교육으로...
창구 지키는 AI행원...신한, 은행권 최초 자체 음성 서비스 개발 2023-05-17 19:48:09
[고객 : 화상상담 창구에서 업무하러 왔습니다.] 이어지는 창구에서의 업무도 AI행원과 대화를 통해 해결합니다. [AI 은행원 : 다시 한번 신분증을 투입구에 넣어주세요. 신분증을 받아주세요.] [AI 은행원 : 어떤 업무를 도와드릴까요? 편하게 말씀해 보세요.] [고객 : 입출금 계좌 신규요.] [AI 은행원 :네 고객님.]...
한화손해보험, 인바디와 제휴…체지방률 낮추면 보험료 최대 10% 할인 2023-05-17 16:05:22
밟고 있다. 2021년 보험사 최초로 화상으로 상담하면서 업무를 처리할 수 있는 ‘디지털 화상창구 서비스’를 도입했다. 대형 모니터에 화상으로 연결된 전문 상담사를 통해 일반 대면창구처럼 업무를 처리할 수 있는 서비스다, 화면 속 상담사의 도움을 받으며 대면창구처럼 직접 소통할 수 있어 모바일이나 키오스크에...
'中리오프닝을 수출확대로'…코트라, 상하이서 '비즈니스 포럼' 2023-05-09 06:00:07
대표기업 150개사가 참여하는 온오프라인 상담회도 열렸다. 코트라는 행사 종료 후에도 5월 한 달 동안 화상상담을 추진할 예정이다. 유정열 코트라 사장은 "격동하는 무역 환경에서 중국의 리오프닝은 놓칠 수 없는 수출 확대의 기회"라며 "코로나 이후로 온라인화, 프리미엄화 등으로 빠르게 변화하는 최신 트렌드에...
빈 호텔 없다더니…"이제 슬슬 살 때인가" 호텔신라 종토방 들썩 [윤현주의 主食이 주식] 2023-05-07 07:00:03
화상 상담 서비스 ‘라뷰온’ 오픈을 포함해 메타버스 콘텐츠 아트테크 기업과 업무협약(MOU)도 맺고 있다. 개인 투자자들을 위해 어떤 노력을 하고 있느냐는 질문엔 “기업 운영 효율화를 통해 견실한 재무구조를 확립하는 데 최선을 다할 것”이라며 “좋은 결과로 주주들에게 보답하겠다”고 약속했다. '1400만...