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경상환자 자기부담 늘어난다…車 보험 새해엔 어떻게 바뀌나 2022-12-26 12:00:10
수리비용, 교환가액, 대차료, 휴차료, 영업손실, 시세하락손해 등 6개 항목으로 구성돼 견인비용에 대한 명확한 보험금 산정 기준이 없어 분쟁이 다수 일어나고 있다. ○“친환경차량 보상기준 현실화”친환경차량 보급이 늘어나고 있는 현실에 발맞춰 관련 보상기준도 현실화한다. 현행 표준약관상 대차료 지급 기준은...
"렌터카 소비자 피해 제주서 가장 많아"…해지 위약금 등 주의 2022-07-26 12:00:30
휴차료 과다 청구'가 19.0%를 각각 차지했다. 수리비 청구 금액이 확인된 129건을 분석한 결과 '20만원 초과∼40만원 이하'가 31.0%로 가장 많았고, 면책금이나 자기부담금 청구 금액이 확인된 90건 중에서는 '90만원 초과∼120만원 이하'가 26.7%, '30만원 초과∼60만원 이하'가 24.4%를...
갯벌 빠진 렌트카 'EV6' 6000만원 배상?…그린카 "사실 아냐" 2022-06-15 17:51:25
올라왔다. 당시 쏘카 측이 차량 비용 5000만원에 휴차료 900만원을 더해 약 6000만원을 커플에게 청구했다는 주장이 나온 바 있다. 또 온라인 커뮤니티에는 해당 사건이 단순 실수였을 가능성이 크다는 주장도 올라왔다. 한 누리꾼은 사건 발생 지점을 지도 로드뷰에 대입해 분석해봤다며, "애초에 (고의로) 갯벌에 들어간...
"수리비 '폭탄' 조심"…소비자원, 렌터카 피해주의보 발령 2021-07-25 12:00:15
가장 많았다. 피해 유형별로는 업체에서 차량 수리비나 휴차료(차량을 운행하지 못해 발생하는 비용) 등을 과다하게 청구하는 '사고 관련 피해'가 406건(40.2%)으로 가장 많았다. 예컨대 이용객 A씨가 단독사고를 내 렌터카 앞 범퍼 등이 손상됐는데, 렌터카 업체가 정당한 이유 없이 보험처리를 거부하며 수리비...
면책금 10만원인데 휴차료가 45만원?…렌터카업체의 횡포 2021-06-22 14:26:26
업체는 면책금 10만원과 수리기간 10일에 대한 휴차료 45만원을 요구했다. A씨는 "휴차료는 실제 대여료인 1일 3만1000원을 기준으로 산정해야 하고, 대여기간 만료 2일 전 반납했으므로 이 기간은 빼고 계산해달라"고 했지만 업체는 거절했다. A씨는 결국 한국소비자원에 피해구제 신청을 했다. 해외여행 제한으로 국내...
"렌터카 소비자 피해 2년째↑…사고 처리비·위약금 과다 청구" 2021-06-22 12:00:24
차량을 운행하지 못한 데 따른 휴차료를 냈다. 이 중 휴차료 산정 기준이 기준대여 요금(차량 모델별 시세에 따른 대여료)인 경우는 60.7%, 정상 요금(할인 등을 적용하지 않은 대여료)은 35.7%, 실제 대여 요금은 3.6%였다. 일부 렌터카 사업자가 실제보다 비싼 기준대여 요금이나 정상 요금을 기반으로 휴차료를 청구한...
여름 휴가철, 렌터카 소비자 피해 가장 많아 2020-07-20 11:26:00
69.9%(267건)로 가장 많았고, 다음으로 '휴차료 과다청구' 48.4%(185건), '면책금·자기부담금 과다청구' 41.6%(159건), '감가상각비 과다청구' 9.2%(35건) 순이었다(중복 포함). 수리비의 평균 청구금액은 약 182만원이었고, 휴차료 청구금액은 약 73만원, 면책금·자기부담금 청구금액은 약...
"보험 가입하고 렌터카 빌렸는데…수리비 4200만원 내라?" 2020-07-20 11:07:59
가입하고 사고가 발생할 경우 면책금이나 휴차료를 지불하지 않는 조건이었다. 하지만 이후 운행 중 사고가 발생하자 렌터카 업체 측은 수리비와 휴차료, 감가상각비 등으로 4200만원을 청구했다. 20일 한국소비자원에 따르면 2017년부터 2019년까지 3년간 렌터카 관련 피해구제 신청 819건을 분석한 결과 여름 휴가철인...
휴가철 렌터카 이용, 소비자 피해구제 신청도 몰려 2020-07-20 07:49:19
이었다. 휴차료란 수리 기간 차를 운행하지 못해 발생한 영업손해를 말한다. 이중 수리비의 평균 청구금액은 약 182만원이었다. 휴차료와 면책금·자기부담금 청구금액도 각각 73만원, 60만원 정도로 집계됐다. 최근 급증한 장기 렌터카와 카셰어링을 이용했다가 피해를 호소하는 사례도 늘어났다. 렌터카는 이용 기간에...
"여름철 렌터카 이용 조심"…수리비 과다 등 구제신청 많아 2020-07-20 06:00:00
등이 뒤를 이었다. 휴차료란 수리 기간 차를 운행하지 못해 발생한 영업손해를 말한다. 이중 수리비의 평균 청구금액은 약 182만원이었다. 휴차료와 면책금·자기부담금 청구금액도 각각 73만원, 60만원 정도로 집계됐다. 앞서 국무총리 소속 소비자정책위원회는 렌터카 사고 관련 소비자에게 수리비나 면책금 등이 과다...