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금감원, 보험사에 "소비자 권익침해 재검토·관행개선" 요구 2024-04-16 15:06:35
업무 관행으로 꼽았다. 금감원은 또 민원 관리시스템을 유형별 집중 처리 방식으로 개편하고, 조정절차 개선을 통해 쟁점 중심의 검토와 관리체계를 강화할 방침이라며 이에 대한 보험사들의 협조를 당부했다. 금감원은 2022년 8월 생명보험과 일반손해보험 부문에서 분쟁조정 프로세스를 선입선출 방식에서 유형별 집중...
“고객·협력사 ‘그린 라운드테이블’ 가동…빠른 실행력이 강점이죠” 2024-04-05 06:00:31
감축목표에 대한 과학 기반 감축목표 이니셔티브(SBTi) 승인을 획득함으로써 국내 기업으로서는 최고 수준의 기후변화 대응 체계를 갖추게 됐습니다.” - 최고 수준의 기후변화 대응 체계를 갖출 수 있었던 배경은 무엇입니까. “저희는 외부 이해관계자와의 소통을 가장 중요한 가치로 삼고 다양한 소통 채널을 구축하고...
선방위, 與 국회의원 감축 공약 비판한 CBS에 관계자 징계 2024-02-29 17:54:16
與 국회의원 감축 공약 비판한 CBS에 관계자 징계 여권 위원들 "선거 때는 패널 등 공정성에 비중 둬야" (서울=연합뉴스) 이정현 기자 = 제22대 국회의원선거선거방송심의위원회는 29일 회의를 열고 국민의힘 한동훈 비상대책위원장의 국회의원 정수 감축 공약 등에 대해 편파적으로 방송했다는 민원이 제기된 CBS라디오에...
[단독] 고용부 정원 300명 줄었다…"현장 업무 어쩌나" 부글 [관가 포커스] 2024-02-15 10:02:33
중 민원처리 건수가 가장 많은 부처 중 하나다. 연간 민원 건수가 2500만 건 이상에 달한다. 전화 인입건수는 3600만 통 이상이다. 이 때문에 현 시점에서는 정부의 일률적인 인력 구조조정 정책을 재검토 해야 한다는 목소리도 나온다. 한 노사관계 전문가는 "노동·복지·교육 개혁 중 거의 유일하게 작동하고 있는 게...
"민원 취하하면 30만원"…돈으로 입 막는 금융사들 2024-01-24 18:34:13
물품을 제공하면서 민원을 무마하는 행위를 금지하라’고 공문을 내린 바 있다. 하지만 현장에서는 여전히 이러한 행위가 근절되지 않고 있다는 지적이다. 금감원 관계자는 “소비자보호 실태평가는 민원을 감축하고 예방하는 시스템을 갖추라는 취지인데, 금융사들이 평가 결과를 좋게 받기 위해 꼼수를 쓰는 경우가 있는...
보험사 '위로금 30만원' 제안에…"지저분하게 무슨 짓이냐" 분노 2024-01-24 16:46:24
물품을 제공하면서 민원을 무마하는 행위를 금지하라’고 공문을 내린 바 있다. 하지만 현장에서는 여전히 이러한 행위가 근절되지 않고 있다는 지적이다. 금감원 관계자는 “소비자보호 실태평가는 민원을 감축하고 예방하는 시스템을 갖추라는 취지인데, 금융사들이 평가 결과를 좋게 받기 위해 꼼수를 쓰는 경우가 있는...
이혼 소송할 때 AI가 재산 분할 2024-01-18 18:29:21
중국의 베이징 인터넷 법원은 2019년부터 민원 담당자들이 진행하던 소송 접수 및 법률 절차 안내를 알고리즘 챗봇으로 대체했다. 비대한 공무원 조직으로 악명 높은 영국은 AI를 통해 공무원 구조조정을 하겠다고 나섰다. 정규직 직원만 127만 명에 달하는 공공의료체계(NHS)가 대상이다. 영국 정부는 직접적인 의료...
아세아제지, 세종·시화에 스마트 생태공장 구축 완료 2024-01-15 20:39:47
1080t의 온실가스를 감축하고, 질소산화물 배출량도 기존 대비 45% 낮출 수 있게 됐다. 연간 슬러지(폐수 정화 시 발생하는 침전물) 배출량도 5600t 줄어든다. 시화 공장은 태양광 발전 등 신재생에너지 전환으로 연간 312t의 온실가스를 줄이고, 고효율 정화정치를 설치해 민원 사항이던 악취 문제를 해결하게 됐다. 회사...
가덕도 신공항철도 연결선 등 11개 사업 예타 대상 선정 2024-01-05 11:30:02
활용해 연간 120만t의 이산화탄소를 감축할 수 있는 대규모 탄소포집·저장 시설을 만드는 것이다. 전남 완도 국립해양수산박물관 건설, 법무부 이민 행정 관련 4개 민원 시스템 통합 개편, 형산강 하천 환경정비 등도 이번 예타 대상에 담겼다. 아울러 예타에서 타당성을 확보한 대구 1호선 영천 연장, 충주댐계통...
KBS "내년 3,400억 원 적자 우려" 2023-12-05 08:27:16
밝혔다. 현재 한국전력과 수신료 징수 비용 및 민원 처리 주체 등을 두고 벌이는 협상을 마치고 분리 징수가 본격화하면 재정 악화는 더 심해지고, 이 대로라면 2년 안에 자본잠식이 시작될 것으로 KBS는 예상했다. 이에 KBS는 먼저 경영진은 급여의 30%, 국장·부장은 급여 일부분을 반납하고 전체 임직원의 임금을...