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"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출 2024-04-25 17:01:31
등을 통해 세탁 처리·배송이 지연되고 있음을 안내하고 피해 보상 대책을 마련할 것을 요청했다. 또 소비자에게는 비대면 세탁플랫폼을 이용할 때 제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상 약관을 잘 확인할 것을 당부했다. 뿐만 아니라 공정거래위원회 고시의 분쟁해결기준상 세탁 지연에 대한 피해 보상...
"'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보" 2024-04-25 16:22:04
제품 분실·훼손이나 오배송 등에 대한 피해 보상 약관을 꼼꼼하게 확인할 것을 당부했다. 이와 함께 공정거래위원회 고시의 분쟁해결기준상 세탁 지연에 대한 피해 보상 규정이 없다는 점을 지적하고 이를 조속히 마련해 줄 것을 정부 측에 요구했다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
동아ST, 온라인 배당 조회 도입 2024-04-01 14:45:00
배출량을 줄이고 통지서 오배송이나 보관상 부주의로 인한 개인정보 유출 문제도 막을 수 있을 것으로 회사는 기대했다. 온라인 배당 조회는 동아에스티 공식 홈페이지 투자정보 내 배당조회 메뉴를 클릭하거나 배당조회 사이트(donga-st.srpage.co.kr/main.do)를 통해 할 수 있다. 동아에스티는 지난해 결산 배당금으로...
동아ST, 온라인 배당 조회 서비스 도입 2024-04-01 13:49:35
배당통지서 오배송 및 보관상 부주의로 인한 개인정보 유출 문제를 사전에 방지할 수 있다. 배당 조회 서비스는 동아에스티 공식 홈페이지 투자정보 내 배당조회 메뉴를 클릭하거나 배당조회 서비스를 통해 접속할 수 있다. 동아에스티 주주들은 간단한 회원 가입과 주주 인증을 통해 배당 내역 확인이 가능하다. 지난해...
'알리·테무'에 불만 터졌다 2024-03-29 18:28:15
미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만 2647건(13.6%), 수수료 부당 청구 및 가격 불만 2271건(11.7%) 순이었다. 본사 소재지가 확인된 불만 상담 8604건 중에선 싱가포르인 경우가 2958건(34.4%)으로 가장 많았는데, 해외여행 관련 온라인여행사 본사가 많기 때문으로 풀이된다. 이어 중국(홍콩) 1161건(13.5%),...
"천원·이천원, 싸다고 막 질렀더니"…'알리'에 불만 터졌다 2024-03-29 10:21:45
많았다. 다음으로는 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만 2647건(13.6%), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2271건(11.7%) 순이었다. 본사 소재지가 확인된 해외 사업자를 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련된 불만이 증가했다. 소재국이 중국(홍콩)인 관련 상담 건수는 전년(501건) 대비 131.7%...
'대세는 알리'라는데…소비자 불만상담도 급증 2024-03-29 06:08:16
최다였다. 다음으로 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만이 2천647건(13.6), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2천271건(11.7%)으로 각각 집계됐다. 해외 사업자를 소재국별로 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련한 불만 증가세가 도드라진다. 본사 소재지가 확인된 상담 건수 8천604건 중...
해외직구 소비자 불만상담 136%↑…알리 세배로 급증 2024-03-29 06:00:13
최다였다. 다음으로 미배송·배송 지연·오배송 등 배송 관련 불만이 2천647건(13.6), 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만 2천271건(11.7%)으로 각각 집계됐다. 해외 사업자를 소재국별로 분류하면 중국에 거점을 둔 사업자와 관련한 불만 증가세가 도드라진다. 본사 소재지가 확인된 상담 건수 8천604건 중...
하이엔드 오디오도 로켓배송…쿠팡, 오디오 프미미엄관 개설 2024-03-08 10:24:48
하이엔드 오디오 애호가들은 오랜 배송기간과 비싼 배송비, 오배송 등을 감수하며 해외 직접구매(직구)를 하는 경우가 많았는데 이제 그러한 불편이 해소될 것으로 기대한다"며 "고객의 세분화한 취향에 맞게 국내외 다양한 프리미엄 제품을 소개할 계획"이라고 말했다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
쿠팡도 안심 못한다…알리 2위·테무 4위 "中쇼핑앱 대공습" 2024-03-06 16:27:28
다른 배송 지연·오배송·상품 누락·배송 중 분실 등 계약불이행이 전체의 절반(46%·226건) 가량을 차지했다. 예상 배송 기간 내에 배송되지 않아 주문을 취소했지만 반영되지 않았거나, 약속한 무료 반품을 이행하지 않는다는 불만이 주를 이뤘다. 계약해제·해지 이후 환불 거부 등도 143건(31%)이었으며 제품 불량 및...