수시 원서접수 ‘먹통’ 구제 대상 388건…188건은 아직 검토 중

2027학년도 대학 수시모집 원서접수 시스템 ‘먹통’ 사태와 관련해 교육부가 구제 대상으로 판단한 사례가 388건으로 집계됐다.

16일 교육부에 따르면 이날 오후 6시 기준 수시모집 원서접수 시스템 장애와 관련한 구제 신청은 총 1588건 접수됐다. 교육부는 이 가운데 1400건에 대한 검토를 완료했으며 188건은 아직 검토 중이다.

앞서 지난 11일 오후 5시50분께 수시 원서접수 대행업체 유웨이어플라이의 시스템에 장애가 발생했다. 당초 오후 6시였던 원서접수 마감을 10분 앞둔 시점이었다. 원서 작성과 저장, 결제 등에 차질이 빚어지자 교육부와 한국대학교육협의회는 원서접수 마감 시간을 오후 7시까지 1시간 연장했다. 시스템은 장애 발생 약 30분 뒤인 오후 6시20분께 정상화됐다.

교육부는 시스템 장애 당시 로그인하거나 원서를 작성·저장하고 결제를 시도하는 등 전산 기록이 남아 있는지를 토대로 구제 여부를 판단하고 있다. 복수의 원서 작성 이력이 있는 경우에는 장애 발생 당시 마지막으로 작성하거나 수정한 원서를 기준으로 구제한다.

교육부는 원서접수 과정의 공정성 논란도 조사하고 있다. 성균관대와 세종대 등 17개 대학이 당초 마감 시각인 오후 6시 이후 경쟁률을 공개하면서 일부 수험생이 경쟁률을 확인한 뒤 지원했다는 지적이 제기됐기 때문이다. 교육부는 불공정 사례가 확인될 경우 해당 대학과 협의해 원서접수를 취소하는 방안도 검토하기로 했다.

교육부와 대교협은 특별조사반을 꾸려 이날부터 오는 23일까지 현장조사를 벌인다. 유웨이어플라이 시스템의 장애 원인과 대응 과정, 운영·관리 체계 등을 조사하고 재발 방지 대책을 마련할 계획이다. 민간업체가 맡고 있는 대학 원서접수 시스템을 공적 체계로 개편하는 방안도 검토한다.

이미경 기자 capital@hankyung.com