[테크스냅] SKT, KCSI 고객만족도 조사 이동전화 부문 1위

[테크스냅] SKT, KCSI 고객만족도 조사 이동전화 부문 1위
SKT, '개인정보 보호의 날' 맞이 사내 캠페인
KT, AX 인재 양성 프로그램 '에이블스쿨' 10기 출범

(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = SK텔레콤[017670]이 국내 3대 고객만족도 조사에서 모두 이동통신 부문 1위를 차지하며 고객만족도 관련 주요 평가를 석권했다.


▲ SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위를 받아 올해 3대 고객만족도 조사 그랜드슬램을 달성했다고 30일 밝혔다. SK텔레콤은 앞서 지난 4월 국가고객 만족도조사(NCSI) 1위, 7월 한국서비스 품질지수(KS-SQI) 1위를 기록했다.


▲ SK텔레콤은 '개인정보 보호의 날' 및 개인정보 보호 주간을 맞아 구성원이 업무 과정에서 쌓은 경험을 공유하고 실천을 약속하는 사내 캠페인을 시행했다고 30일 밝혔다. 정재헌 SKT 최고경영자(CEO)는 사내 인트라넷 메시지를 통해 "AI가 널리 쓰일수록 개인정보를 안전하게 보호하는 일은 더욱 중요해질 것"이라며 "개인정보 보호는 고객 신뢰의 출발점으로 모두가 함께 지켜야 할 원칙"이라고 강조했다.


▲ KT는 AX 인재 양성을 위한 'KT 에이블스쿨' 10기 교육생 250명에 대한 입교식을 열고 본격적인 교육 과정을 시작했다고 30일 밝혔다. 에이블스쿨은 KT가 고용노동부와 함께 취업을 준비하는 청년들을 대상으로 운영하는 AI·클라우드 기반 기업 실무형 인재 양성 프로그램이다. 2021년 처음 문을 연 이래 현재까지 약 4천명의 수료생을 배출했고, 500여개 기업에 진출했다.
binzz@yna.co.kr
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