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코로나 팬데믹 후 '아침형 인간' 다시 늘어난다 2024-05-17 12:14:40
오전 9시부터 5시까지 근무하는 대신 5시에서 9시 사이에 업무를 시작해 일찍 퇴근하는 직장인들이 늘어나고 있다. 월스트리트저널(WSJ)는 16일(현지시간) 협업 소프트웨어 업체인 아사나(Asana)의 자료를 인용해 "올들어 아사나 사용자 가운데 오전 5시에서 9시 사이에 출근(로그인)하는 비율이 올들어 21.4%로 2021년...
한국GM, 한국능률협회컨설팅 평가 21년 연속 '우수 콜센터' 선정 2024-05-10 10:17:24
한국GM, 한국능률협회컨설팅 평가 21년 연속 '우수 콜센터' 선정 (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 한국GM은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업 서비스품질 지수'(KSQI)에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 2004년부터 국내 기업을 대상으로 비대면 접점...
GM한국사업장, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정 2024-05-10 10:13:24
있었기에 가능했다"고 말했다. 한국능률협회컨설팅이 주관해 2004년부터 시작된 ksqi 콜센터 조사는 국내 기업의 서비스 품질을 평가하는 공신력 있는 지표다. 소비자들이 가장 많이 이용하고 있는 비대면 접점 채널인 콜센터의 서비스 수준을 진단하고 평가하기 위해 추진되고 있다. 2024년에는 53개 산업 군,...
[게시판] KT 고객센터, 13년 연속 '우수 콜센터' 선정 2024-05-10 09:49:06
능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국 서비스 품질 지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 13년 연속 '우수 콜센터'로 선정됐다고 10일 밝혔다. KT는 인공지능(AI)을 활용해 상담사 업무 부담을 줄이면서도 고객 응대 품질을 높였다고 평가받았다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
경기도 구리시 일원 '현대 테라타워 구리갈매', 롬스트리트 로마 스페인 광장 조성 2024-05-03 10:32:28
8층에는 화물차량으로 바로 물류 이동이 가능해 업무 효율성이 높은 드라이브인 지식산업센터로 조성해 제조형 중심의 기업들이 꾸준한 관심을 나타내고 있다. 직선형 램프 및 도어투도어(Door To Door) 시스템으로 물류 이동에 최적화했으며 최대 6m의 높은 층고를 적용해 공간 활용성은 물론 넓은 개방감을 확보해 관심이...
"근속하면 안마의자 쏩니다"…바디프랜드, B2B 매출 '껑충' 2024-04-22 10:28:19
기아, NH농협생명, ABL생명보험 등에 안마의자를 공급한 이력이 있다. 바디프랜드 관계자는 "2022년 산업안전보건법 개정에 따라 20인 이상 사업장 내 휴게 공간 설치가 의무화됐다"며 "직원들의 스트레스 해소는 물론 업무 능률 향상을 위해 휴게실 내 안마의자를 설치하려는 기업들의 문의가 늘고있다"고 말했다....
바디프랜드, 기업에 마사지소파·베드 2,400대 대량 납품 2024-04-22 10:21:57
수 있는 제품이다. 바디프랜드의 B2B 매출 규모는 올해 1~2월 기준 전년비 142% 증가했다. 바디프랜드 관계자는 "지난 2022년 산업안전보건법 개정에 따른 20인 이상 사업장 내 휴게 공간 설치 의무화로, 스트레스 해소뿐만 아니라 업무 능률 향상을 위해 휴게실 내 안마의자를 설치하려는 기업들의 문의가 증가하고...
바디프랜드, 기업에 마사지소파·마사지베드 2천400여대 납품 2024-04-22 09:28:58
휴게 공간 설치 의무화로 스트레스 해소뿐만 아니라 업무 능률 향상을 위해 휴게실 내 안마의자를 설치하려는 기업들의 문의가 증가하고 있다"고 설명했다. 바디프랜드는 현대차와 기아, NH농협생명, ABL생명보험 등에 안마의자를 공급하고 있다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및...
굿리치, 내부소통 강화 위해 정규 방송 ‘굿플릭스’ 오픈 2024-04-03 18:49:10
지난해 대비 12% 성장을 목표로 하고 있다. 이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 “굿플릭스는 고객 만족도 극대화를 위해 본사 주도의 정보 전달 체계 효율화로 설계사들의 업무능률 제고와 이를 통한 전문성 강화에 초점을 맞췄다”며 “업무지원 분야와 본사와의 일사불란한 소통체계 확립으로 당사 설계사들의 영업...
굿플릭스로 소식 나눈다…굿리치 "내부소통 강화" 2024-04-03 17:31:12
제작 콘텐츠의 반영으로 확대해 나갈 예정이다. 이병관 굿리치 디지털혁신부문 상무는 “굿플릭스는 고객 만족도 극대화를 위해 본사 주도의 심리스(Seamless)한 정보 전달 체계 효율화로 설계사들의 업무능률 제고와 이를 통한 전문성 강화에 초점을 맞췄다”며 “업무지원 분야와 본사와의 일사불란한 소통체계 확립으로...