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KT 영업익 전년비 16% 증가…'해킹 관련 비용' 반영 안 돼 2025-11-07 10:23:18
전환(AX) 전문 인력이 협업해 기업간거래(B2B) 고객이 AX 솔루션을 직접 체험하고 컨설팅을 받을 수 있는 산업별 맞춤형 지원 거점으로 운영될 예정이다. 아울러 해킹 관련 대응책도 구축했다. KT는 지난 5일부터 교체를 희망하는 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시행하고 있다. KT는 정부 조사에 성실히...
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모빌리티네트웍스, 전기화물밴 고객 서비스 성과 리포트 공개 2025-11-06 10:26:18
모빌리티네트웍스 고객 서비스팀은 전체 항목의 긍정 응답률 평균 70% 이상을 목표로 ‘서비스 직원 대상 응대 교육 강화’와 ‘정비 또는 상담 직후 실시간 고객 피드백 시스템 도입’을 추진하고 있다. 모빌리티네트웍스 관계자는 “전기 상용차 시장에서 A/S 품질은 브랜드 선택의 핵심 요소”라며 “차량은 해외에서...
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호세 무뇨스 현대차 사장 "위기 대응력이 우리 DNA" 2025-11-06 09:35:52
전동화 포트폴리오를 구축하고 고객 가치와 안전, 성능을 극대화하는 기술을 개발하고 있다"라며 "특히 안전은 타협할 수 없다는 생각을 가지고 안전을 위한 설계 개선, 신기술 개발과 적용을 통해 지속해서 업그레이드하고 있다"라고 전했다. 김혜인 부사장은 변화하는 경영 환경 속에서 임직원들이 갖춰야 할 전문성에...
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무뇨스 사장 "위기 대응력은 현대차 DNA…미래 모빌리티 선도" 2025-11-06 09:25:05
전동화 포트폴리오를 구축하고 고객 가치와 안전, 성능을 극대화하는 기술을 개발하고 있다"면서 "안전을 위한 설계 개선, 신기술 개발 및 적용을 통해 지속해서 업그레이드하고 있다"고 소개했다. 김혜인 부사장은 인공지능(AI) 시대 임직원들이 갖춰야 할 전문성과 관련, "현대차는 지난해부터 전 세계 임직원을 대상으로...
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현대캐피탈, '현대인증중고차'에 최저 2.3% 금리 혜택 프로모션 실시 2025-11-06 09:15:09
▲품질 미달 등 중고차 시장의 각종 문제점을 해결하고자 지난 2023년 현대자동차가 직접 출시한 중고차 거래 플랫폼이다. 총 272개 항목에 해당하는 정밀 점검을 통과한 차량만이 플랫폼에 등록되며, 현대인증중고차에서 차량을 이용하는 고객들은 이전 품질보증 기간에 관계 없이, 차량 승계일로부터 최소 1년, 주행거리...
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호세 무뇨스 현대차 사장 "위기 대응력은 현대차의 DNA 일부" 2025-11-06 09:12:07
다양한 전동화 포트폴리오를 구축하고 고객 가치와 안전, 성능을 극대화하는 기술을 개발하고 있다”며 “특히 안전은 타협할 수 없다는 생각을 가지고 안전을 위한 설계 개선, 신기술 개발 및 적용을 통해 지속해서 업그레이드하고 있다”고 했다. 김혜인 부사장은 “인공지능(AI) 시대에는 깊이 있는 전문성과 폭넓은...
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코스모신소재 "필름·배터리 소재로 호황 이끌 것" 2025-11-05 17:21:37
신제조공법으로 품질과 단가 경쟁력을 동시에 확보했다. 우리 제품은 표면에 돌기가 없어 오류가 날 가능성이 매우 낮다.” ▷초격차를 위해 어떤 노력을 하나. “직원들 대상으로 혁신 교육에 공을 많이 들인다. 어떤 문제에 봉착했을 때 5회 연속 물어보는 ‘5-why 원칙’에 따라 원인을 끝까지 찾아간다. ‘불량이...
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[테크스냅] EVSIS, 제19회 충청북도 품질경영대상 수상 2025-11-05 11:14:49
품질경영대상을 수상했다. EVSIS는 청주 신공장 생산공정에 스마트팩토리 기술을 적용하는 등 경쟁력 확보에 주력하고 있다고 전했다. ▲ 토스는 5일 광고 서비스 토스애즈의 광고 성과를 분석한 '광고 성과 측정 리포트'를 공개했다. 리포트는 온라인 광고가 오프라인 매출로 이어지는 구매 효과와 광고를 통해...
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SK바사 자회사 IDT 바이오로지카, 글로벌 CDMO 수주전 본격 가담 2025-11-05 08:20:21
규제 대응 경험을 강점으로 내세우며 전 세계 고객사 대상 수주 활동을 강화했다. 이어 유럽 최대 규모의 바이오 제약 파트너링 행사인 BIO 유럽 2025에서는 “무균 주사제 등 약물물질 및 완제 제조 솔루션”을 주제로 무균 주사제 생산 기술력과 첨단 제조공정 역량, 그리고 개발부터 상업화까지 이어지는 통합 CDMO...
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"공항수속 수수료도 따로 받아?" 불만 폭발…두 손 든 LCC [이슈+] 2025-11-04 09:43:21
체크인을 활성화하겠다는 취지로 도입해왔지만 고객들의 불만에 철회한 것으로 풀이된다. 4일 업계에 따르면 제주항공과 에어서울은 이달 1일부터 국내선 공항카운터 수속 시 부과되던 ‘공항수속수수료‘를 폐지하기로 했다. 국내선 공항카운터에서 체크인 시 1인당 3000원씩 수수료가 부과됐으나 전 고객 대상으로 '...
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