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"돈 다 받아놓고 갑자기…" 티빙 일방 통보에 '불만 폭발' 2025-04-22 14:13:58
지난달 온라인동영상서비스(OTT)에 대한 소비자 불만 상담이 급증한 것으로 나타났다. 최근 OTT 플랫폼 중 ‘티빙’이 동일 가구 구성원 외 계정 공유를 금지하기로 약관을 변경한 데 따른 것이다. 22일 한국소비자원에 따르면 한국소비자단체협의회와 한국소비자원이 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 상담을 분석한...
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"계정공유 금지 없던 얘기인데"…티빙 사용자들 '부글부글' 2025-04-22 07:12:13
공유를 금지하기로 약관을 변경하자 소비자 불만 상담이 급증한 것으로 드러났다. 전달보다 4배 이상 OTT 관련 불만 상담이 늘어나며 소비자의 원성을 샀다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 상담을 분석한 결과 OTT 서비스 관련 상담 건수가 374건으로 전달 90건보다 315.6%...
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'가구구성원 외 계정공유 금지' 티빙 일방공지에 불만상담 급증 2025-04-22 06:00:14
소비자원 "지난달 관련 상담 374건…2월보다 315% 늘어" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 지난달 온라인동영상서비스(OTT) 티빙이 동일 가구 구성원 외 계정 공유를 금지하기로 약관을 변경한 데 대한 소비자 불만 상담이 급증한 것으로 나타났다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 지난달 1372소비자상담센터에...
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투썸·KFC·버거킹, 최대실적에도 가격인상…"소비자 외면" 비판 2025-04-20 07:01:01
384억원으로 60.4% 증가했다. 이에 소비자들은 이들 업체의 가격 인상 배경에 의문을 제기한다. 이정수 한국소비자단체협의회 사무총장은 연합뉴스에 "메뉴 가격 인상은 소비자들의 부담은 외면한 채 기업의 이익만을 우선시한 결정으로 보인다"고 지적했다. 정부는 외식업계의 가격 인상 움직임을 주시하고 있다. 정부는...
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원재료값 내려도 가격 '껑충'…과일주스는 싱거워졌다 2025-04-17 11:27:33
것으로 나타났다. 한국소비자단체협의회 물가감시센터는 올해 1분기 서울과 경기도 내 420개 유통업체에서 판매된 37개 생활필수품을 가격을 조사한 결과, 22개 품목의 가격이 작년 동기보다 평균 4.2% 올랐다고 17일 밝혔다. 가격 상승 상위 5개 품목을 보면 맛김(20.4%), 간장(10.1%), 커피믹스(7.9%), 고추장(6.2%),...
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"올해 1분기 맛김·간장 등 22개 품목 가격 올라" 2025-04-17 11:01:03
일제히 뛰었다. 한국소비자단체협의회 물가감시센터는 올해 1분기 서울과 경기도 내 420개 유통업체에서 판매된 37개 생활필수품을 가격을 조사한 결과 22개 품목의 가격이 작년 동기보다 평균 4.2% 올랐다고 17일 밝혔다. 가격 상승 상위 5개 품목을 보면 맛김(20.4%), 간장(10.1%), 커피믹스(7.9%), 고추장(6.2%),...
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"묶음상품이 오히려 더 비싸네"...소비자단체, 단위가격 확인 꼭 해야 2025-04-08 16:36:57
8일 한국소비자단체협의회는 작년 12월 주요 식품회사의 온라인쇼핑몰 단위가격 표시 현황을 모니터링한 결과 많이 사도 할인 효과가 없거나 오히려 단위 가격이 더 비싼 사례가 있다고 밝혔다. 협의회는 네이버쇼핑몰 내 CJ제일제당몰에서 판매하는 비비고 왕교자(455g)와 햇반(210g·백미), 오뚜기몰에서 판매하는...
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"더 싼 줄 알았는데"…온라인쇼핑몰의 '꼼수' 2025-04-08 11:26:27
나타났다. 한국소비자단체협의회는 작년 12월 주요 식품회사의 온라인쇼핑몰 단위가격 표시 현황을 모니터링한 결과, 많이 사도 할인 효과가 없거나 오히려 단위 가격이 더 비싼 사례가 있다고 8일 밝혔다. 협의회는 네이버쇼핑몰 내 CJ제일제당몰에서 판매하는 비비고 왕교자(455g)와 햇반(210g·백미), 오뚜기몰에서...
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"네이버쇼핑몰서 일부 묶음상품 오히려 더 비싸…단위가격 확인" 2025-04-08 11:06:04
나타났다. 한국소비자단체협의회는 작년 12월 주요 식품회사의 온라인쇼핑몰 단위가격 표시 현황을 모니터링한 결과 많이 사도 할인 효과가 없거나 오히려 단위 가격이 더 비싼 사례가 있다고 8일 밝혔다. 협의회는 네이버쇼핑몰 내 CJ제일제당몰에서 판매하는 비비고 왕교자(455g)와 햇반(210g·백미), 오뚜기몰에서...
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소비자단체 "오비맥주 출고가 인상 부당…인상률 낮춰야" 2025-04-03 10:48:20
소비자단체 "오비맥주 출고가 인상 부당…인상률 낮춰야" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 한국소비자단체협의회(소단협)는 3일 성명을 통해 맥주 1위 업체 오비맥주의 출고가 인상이 합당하지 않다며 인상률을 조정해야 한다고 주장했다. 앞서 오비맥주는 고환율·고유가 등을 이유로 지난 1일부로 카스, 한맥 등 주요...
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