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게임기가 된 운동화…나이키의 디지털 체험 마케팅 2013-06-27 15:30:22
급제동, 급커브 등을 감지해 안전운전을 장려하는 ‘마이세이프드라이빙’ 모바일 앱 등 디지털 체험 서비스가 속속 등장하고 있다. 한국 기업이 보유한 오프라인 자산과 디지털 역량을 결합한다면 장기적인 경쟁우위를 달성하는 데 큰 힘이 될 것이다. 이성호 <삼성경제연구소 수석연구원 sh1009.lee@samsung.com> ▶ 車...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 파리바게뜨, 작은 빵집 '상미당 정신' 68년 지켜 2013-06-26 15:49:53
경영교과목 프로그램을 통해 점포 경영자로서의 역량을 높일 수 있도록 마련된 ‘가맹대표 mba 과정’은 현재까지 총 100명이 넘는 가맹점 대표가 과정을 수료했다. 이 밖에도 판매 전문인력 양성과정인 ‘파워 스타트’ 교육 등 고객 서비스 향상을 위한 다양한 교육을 하고 있다.김희경 기자 hkkim@hankyung.com ▶...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성화재, CEO 직속으로 소비자정책팀 운영 2013-06-26 15:30:34
있도록 직무별로 역량 진단과 분석을 실시하고 특성에 맞는 교육 프로그램을 운영하고 있다. 임직원 및 리스크 컨설턴트들은 고객에 대한 기본 서비스 응대에서 불만고객 응대, 컨설팅, 팀워크, cs리더 양성과정까지 온·오프라인 교육을 의무적으로 수강하고 있다. 손해보험업계 최초로 고객패널 제도도 시행하고 있다....
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 정자역 AK 와이즈 플레이스, 독특한 외관으로 랜드마크 자리매김 2013-06-26 15:30:23
역량은 주거 상품 분야에만 한정돼 있지 않다고 강조했다. 그는 상업시설 운영 역량은 시행사가 갖춰야 할 필수 요소로 생각하고 있다. 이와 관련, 에이엠플러스자산개발도 부실 상가를 임대해 새롭게 상업 시설의 가치를 높이는 ‘마스터리스’ 사업을 진행하고 있다. 2011년 ‘와이즈 파크(y’z park)’ 홍대점에 이어...
[대한민국 최고기업대상] 최고의 CEO…서진원 신한은행장·조규승 화천기계 대표·천종윤 씨젠 대표 2013-06-24 15:35:00
혁신적인 신기술과 제품 개발에 모든 역량을 집중, 꾸준한 성장을 이어온 씨젠의 목표는 핵심 기술인 동시다중 분자진단 기술을 글로벌 스탠더드로 확립하는 것이다. 천 대표는 이를 위해 핵심기술을 기반으로 기술 이전 사업을 가속화하고 있다. 최근 미국 듀폰, 프랑스 비오메리으, 일본 제약회사 등과 식품 안전검사...
현대모비스, 미래 지능형車 핵심기술 개발 시동…'기술의 모비스' 속도낸다 2013-06-24 15:30:02
작업에 착수했다. 최근에는 미래 지능형 안전차량과 친환경자동차에 적용되는 신기술 개발에 나섰다. 이를 통해 신성장동력 부문의 경쟁력을 확보하는 데 역량을 집중하고 있다. 연구개발(r&d) 부문에도 집중 투자하고 있다. 미래형 자동차 개발이 전자화 중심으로 이뤄지고 있으며 기술의 진화 속도가 빠르게 진행되고...
정부, 원자력안전기술원장·석탄공사 사장 해임건의(종합3보) 2013-06-18 18:51:25
위한 전략사업 추진에 있어서 기관장 역량을 충분히 발휘하지 못한 사례가 많았다"고 설명했다. 정부기관장 73명 가운데 유일하게 E등급을 맞은 원자력안전기술원의 박 원장은잇따른 원전안전 사고핵심현안인 국내 원자력 신뢰회복보다 해외 원자력안전규제 지원 사업을 통한 수입증대에 주력하고 한국수력원자력에...
공공기관 경영평가‥수장들 `벌벌` 2013-06-18 18:07:59
가스안전공사도 A등급을 받았습니다. D와 E등급은 대체로 영업실적이 부진한 기관이 포함됐습니다. 특히 해외투자사업 실적이 부진한 한국석유공사, 대한석탄공사, 광물자원공사 뿐 아니라 원전비리와 관련된 한국 수력원자력 등도 포함됐습니다. 이 기관들은 기관장 평가에서도 성적이 안좋았는데요. E등급에는...
정부, 원자력안전기술원장·석탄공사 사장 해임건의(종합2보) 2013-06-18 17:46:35
위한 전략사업 추진에 있어서 기관장 역량을 충분히 발휘하지 못한 사례가 많았다"고 설명했다. 정부기관장 73명 가운데 유일하게 E등급을 맞은 원자력안전기술원의 박 원장은잇따른 원전안전 사고핵심현안인 국내 원자력 신뢰회복보다 해외 원자력안전규제 지원 사업을 통한 수입증대에 주력하고 한국수력원자력에...
정부, 원자력안전기술원장·석탄공사 사장 해임건의(종합) 2013-06-18 16:43:51
위한 전략사업 추진에 있어서 기관장 역량을 충분히 발휘하지 못한 사례가 많았다"고 설명했다. 정부기관장 73명 가운데 유일하게 E등급을 맞은 원자력안전기술원의 박 원장은잇따른 원전안전 사고핵심현안인 국내 원자력 신뢰회복보다 해외 원자력안전규제 지원 사업을 통한 수입증대에 주력하고 한국수력원자력에...