삼성증권, 총 개인형 연금잔고 22조원 돌파 2025-09-23 08:13:25

센터를 운영 중에 있으며 해당 연금센터에서는 PB 경력 10년 이상의 숙련된 인력이 전문화된 연금 상담 서비스를 제공하고 있다. 삼성증권 연금센터는 연금 가입자 대상의 상담뿐 아니라 퇴직연금 도입 법인에 대한 설명회 등을 지원하고 있으며 지난 한 해에만 200여 건의 세미나를 진행했다. 삼성증권 연금본부장 이성주...

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• #삼성증권 총 #삼성증권 #연금 #퇴직연금 #제공 #잔고 #연금저축 #이벤트 #기간

KT 폐기 서버서 로그 확인…무단 소액결제 연관성 주목(종합2보) 2025-09-22 15:51:19

원격상담시스템 구형 서버를 당초 계획보다 앞당겨 폐기했다는 의혹을 받았다. KT 설명에 따르면 KISA는 지난 7월 19일 KT의 고객 원격 점검용 사이트 'rc.kt.co.kr'의 인증서 등 탈취 정황을 전달했고 지난달 8일 미국 보안 전문지 프랙도 같은 의혹을 보도했다. 그러자 과기정통부는 KT에 자체 조사 결과 자료를...

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• #KT 폐기 #서버 #의혹 #폐기 #종료 #해킹 #조사 #로그

KT 폐기 서버 로그 백업 존재…무단 소액결제 연관성 조사 전망(종합) 2025-09-22 11:37:47

해당 내용을 전달받고 원격상담시스템 구형 서버를 당초 계획보다 앞당겨 폐기했다는 의혹을 받았다. KT 설명에 따르면 지난달 8일 미국 보안 전문지 프랙이 KT의 'rc.kt.co.kr' 웹사이트의 인증서와 개인키 유출 의혹을 보도했고 과기정통부는 KT에 자체 조사 결과 자료를 제출할 것을 요청했다. 이어 같은 달...

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• #KT 폐기 #서버 #의혹 #조사 #폐기 #해킹 #로그 #무단 #종료

삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수 2025-09-22 10:24:19

모니터링과 고객 설문조사를 실시했으며, 11개 기업이 최우수 기업에 선정됐다. 삼성전자서비스는 상담 시작부터 제품 수리 완료까지 고객 여정 전반에 AI를 도입해 이용 편의성을 높였다는 평가다. 대표적인 AI 기반 서비스인 '가전제품 원격진단(HRM)' 상담은 스마트싱스와 연동된 고객 제품을 AI가 분석하고...

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• #삼성전자 콜센터 #고객 #서비스 #기업 #제품

LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위 2025-09-22 10:24:01

이은 2년 연속 1위다. LG전자는 한국표준협회에서 진행한 고객만족도 평가뿐 아니라 불시 전화 모니터링 평가에서도 높은 점수를 받았다. LG전자는 서비스 영역 전반에 AI 기술을 적용해 전문적이면서 더욱 신속하고 정확한 서비스를 제공하고 있다는 평가다. 상담 전반에 AI 솔루션을 도입한 AI컨텍센터(AICC) 중 '...

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• #LG전자 2년 #상담 #서비스 #LG전자 #고객

삼성전자 콜센터, 7년째 가전 최우수…LG전자는 2년째 전체 1위 2025-09-22 08:31:07

김경일 삼성전자서비스 고객상담팀장(상무)은 "콜센터품질지수 최우수기업으로 7년 연속 선정해 주신 고객 여러분께 감사드린다"며 "상담 서비스의 전문성을 지속 강화해 서비스 그 이상의 가치를 제공하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다. LG전자는 이번 평가에서 최고 평점을 받아 2년 연속 전체 1위로 선정됐다. LG전자는...

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• #삼성전자 콜센터 #서비스 #상담 #고객 #LG전자 #평가 #콜센터품질지수 #제품

[게시판] 신한은행, 대불산단에 외국인 전용 디지털라운지 2025-09-21 09:00:02

9월 22일 전남 영암군 소재 전남 이민외국인 종합지원센터에 외국인 전용 '디지털 라운지 대불산업단지'를 연다. 이 디지털 라운지에는 디지털데스크와 스마트 키오스크가 배치되고, '신한 글로벌 플러스' 서비스가 외국인 고객의 은행 업무처리를 돕는다. 방문 고객은 디지털데스크를 통해 화상상담 직원...

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• #게시판 신한은행 #외국인

[포토] '297만명' 회원정보 유출된 롯데카드 2025-09-19 17:03:34

롯데카드 해킹사고로 약 200GB 규모의 데이터가 유출되면서 297만명의 회원 정보가 유출된 가운데 19일 서울 중구 롯데카드센터에서 고객들이 상담을 받기 위해 대기하고 있다. 김범준 기자 bjk07@hankyung.com

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• #포토 297만명 #유출

힐티코리아, 차세대 배터리식 타정공구 'BX4' 콤보 특별 프로모션 실시 2025-09-17 16:25:09

더 많은 고객들이 경험할 수 있도록 이번 특별 프로모션을 마련했다”며 “이번 기회를 통해 힐티 제품을 처음 사용하는 분들께 힐티의 NURON 타정공구를 보다 할인된 가격으로 사용할 수 있고, 기존 제품을 사용하시는 분들께는 현장의 생산성을 업그레이드하며 할인 혜택까지 누리시기를 바란다”고 밝혔다. 한편, 본...

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• #힐티코리아 차세대 #힐티 #콤보 #할인 #구매 #정공구 #네일