현대로템 등 사우디와 초대형 신사업…에쓰오일, 7조 투자 확정 2022-11-17 14:40:58

최근 바이오 인큐베이션 센터 프로젝트를 사우디에서 추진한다는 계획을 밝힌 바 있습니다. 넥슨, 엔씨소프트 등 국내 게임사에 집중 투자했던 사우디는 이번에 시프트업과도 손을 잡습니다. 시프트업은 최근 흥행 몰이 중인 `승리의 여신: 니케`를 출시한 곳입니다. <앵커> 사우디 정부 외에 기업이나 기관과는 어떤...

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혁신 금융이 어쩌다가…혜택 줄고 먹통에 먹튀까지 [돈 냄새 취한 공룡들②] 2022-10-22 06:04:26

마이데이터(본인신용정보관리업) 사업자에게 겸영·부수업무로 '데이터 판매 및 중개업'을 영위할 수 있도록 허용하고 있어서다. 토스는 지난 1월 마이데이터 사업자 자격을 취득한 바 있다. 고객 DB 판매 과정에서 개인정보 매매의 합법적 근거를 확보한 것 또한 토스가 법을 위반하지 않았음을 주장하는 근거 중 ...

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KB국민은행, 안심전환대출 상담에 음성인식 콜봇 서비스 지원 2022-08-01 13:55:25

지난 1월부터 고객센터에 이 서비스를 도입해 여신 만기·연체 안내 등에 활용하고 있다. KB국민은행 관계자는 "이용자가 고객센터로 안심전환대출 관련해서 문의하면 콜봇이 상담원 대기 시간 없이 즉시 업무를 처리할 수 있도록 안내할 것"이라며 "9월까지 퇴직연금 디폴트옵션 제도 안내, 구속행위방지 모니터링콜 등...

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BNK금융그룹, 비대면 금융 강화…'빅데이터·인공지능 플랫폼' 하반기 오픈 2022-07-21 15:02:54

방침이다. 부산은행은 지난해 수신 119종, 여신 50종, 외환 10종의 업무를 종이 없는 업무로 전환하는 창구업무 페이퍼리스 사업을 전개했다. 부산은행은 고객 거래 영수증 및 교부서류에 대한 SNS, 메일 발송 시스템 구축 및 옴니채널 구현을 위한 HTML5 표준 서식 솔루션 등도 도입했다. 박진우 기자 jwp@hankyung.com

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• #BNK금융그룹 비대면 #금융 #서비스 #디지털 #대면 #인공지능 #제공 #추진 #그룹 #부산은행 #전략

부산은행, `2022 KSQI 고객접점 부문` 지방은행 조사 1위 2022-07-21 14:12:56

업무를 지원중이다. 만 65세 이상 고객을 위한 `어르신 전용 상담센터` 신설로 예금, 대출, 신탁, 전자금융 등 모든 은행업무를 제공하고 있다. 이밖에 시니어 금융소비자의 디지털 금융 역량 강화 및 보이스피싱 피해 예방을 위해 부산지역 시니어 900명을 대상으로 `도전! 시니어 온라인 금융골든벨`을 실시하여 시니어...

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• #부산은행 2022 #고객 #시니어 #디지털 #대면 #강화 #서비스 #금융

Sh수협은행, 하반기 조직개편 단행…종합금융본부 신설 2022-07-20 13:07:38

▲가락동금융센터 윤효심 ▲인계동지점 허영일 ▲경북지역금융본부 서영창 □ 팀장·지점장 ▷IB사업본부 김정훈 ▷자금부 주용한 ▷글로벌외환사업부 송대호 ▷카드사업부 권동혁 ▷IT개발부 김수경 ▷IT개발부 신재식 ▷디지털전략부 정진철 ▷감사부 김명준 ▷강남기업금융본부 황영선 ▷강남기업금융본부 권혁주...

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부산은행, 만 60세 이상 서포터즈 배치, 시니어 고객 응대 2022-07-19 15:10:20

및 해지, 여신, 외환업무와 전자금융, 카드, 펀드 및 신탁 등의 업무를 편리하게 이용할 수 있다는 설명이다. 고객행동분석과 상담분석시스템을 도입하고 지식관리시스템을 고도화하는 등 ‘미래형 컨택 센터’ 구축도 준비중이다. BNK부산은행은 금융소외 계층을 위한 서비스도 강화하고 있다. 은행권 중 처음으로 만 60세...

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