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KT 인터넷 속도 저하 논란에 구현모 대표 사과…"재발 방지" 2021-04-21 17:53:13
정보기술(IT) 유튜버 잇섭이 지난 17일 10기가 인터넷 서비스를 신청했지만 실제 측정 결과 인터넷 속도가 100메가에 불과하다는 내용의 영상을 올리면서 공론화됐다. KT 관계자는 '지난 19일 KT측이 잇섭을 직접 만나 인터넷 품질 저하 문제의 원인을 설명하고 사과했다"고 말했다. 선한결 기자 always@hankyung.com
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10기가라더니 100메가였던 KT 인터넷…`무늬만 초고속` 대응법은? [이지효의 플러스 PICK] 2021-04-21 17:42:33
잇섭이 최근 자신의 유튜브를 통해 인터넷 속도 문제와 KT의 미흡한 대응에 대해 지적했는데, 일이 커지기 시작하더니 KT가 오늘 관련해서 사과문을 냈습니다. KT는 홈페이지에서 "최근 발생한 10기가 인터넷 품질저하로 인해 불편과 심려를 끼쳐드려 깊은 사과의 말씀을 드린다"며 "피해를 본 고객에게 요금을...
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인터넷 속도 저하에 KT 구현모 대표 고개 숙여…"재발 방지"(종합2보) 2021-04-21 16:39:27
잇섭이 이달 17일 자신의 유튜브 채널을 통해 사용 중인 KT 10기가 인터넷 서비스의 실제 속도가 100Mbps 수준에 그친다고 주장하면서 이 같은 논란이 불거졌다. 정부는 KT의 인터넷 속도 저하에 고의성이 있었는지 살피기 위해 실태점검에 나서기로 했다. 방송통신위원회는 통신사의 고의적인 인터넷 속도 저하 여부 및...
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KT, `인터넷 속도 저하 논란`에 공식 사과…"요금 감면하겠다" 2021-04-21 15:35:52
잇섭이 자신이 이용하는 KT 10기가 인터넷 서비스가 실제로는 100분의 1 수준인 100Mbps에 불과한 속도로 제공돼왔다고 폭로하면서 확산됐다. KT는 품질 저하 원인에 대해 "10기가 인터넷 장비 증설과 교체 등 작업 중 고객 속도 정보 설정에 오류가 있었음을 확인했다"고 전했다. 이어 "10기가 인터넷을 이용하는 전체...
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'잇섭發' 인터넷 속도 사태에 KT 사과…방통위 조사 착수 2021-04-21 14:41:25
잇섭이 가입한 상위 서비스보다 속도가 낮다. 이후 그는 KT 고객센터에 전화를 한 뒤 원격 조치를 받자 제대로 된 속도가 나왔다고 설명했다. 잇섭은 KT 고객센터에 내용을 문의했을 때 정확한 설명 없이 원격으로 문제를 해결했다고 분통을 터뜨렸다. 170만명의 구독자를 보유한 잇섭의 해당 영상은 현재 200만 가까이...
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KT, '인터넷 속도 저하 논란' 공식사과…정부 실태점검 추진(종합) 2021-04-21 14:40:29
잇섭이 이달 17일 자신의 유튜브 채널을 통해 사용 중인 KT 10기가 인터넷 서비스의 실제 속도가 100Mbps 수준에 그친다고 주장하면서 이 같은 논란이 불거졌다. 정부는 KT의 인터넷 속도 저하에 고의성이 있었는지 살피기 위해 실태점검에 나서기로 했다. 방송통신위원회는 통신사의 고의적인 인터넷 속도 저하 여부 및...
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잇섭이 띄운 `10기가 속도 저하`…고개 숙인 KT 2021-04-21 10:23:14
섭이 이달 18일 자신의 유튜브 채널을 통해 사용 중인 KT 10기가 인터넷 서비스의 실제 속도가 100Mbps 수준에 그친다고 주장하면서 이 같은 논란이 불거졌다. 한편 정부는 KT의 인터넷 속도 저하에 고의성이 있었는지 살피기 위해 실태점검에 나서기로 했다. 방송통신위원회는 통신사의 고의적인 인터넷 속도 저하 여부 및...
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KT, '인터넷 속도 저하 논란'에 사과문…"전수조사 완료" 2021-04-21 10:10:17
잇섭이 이달 18일 자신의 유튜브 채널을 통해 사용 중인 KT 10기가 인터넷 서비스의 실제 속도가 100Mbps 수준에 그친다고 주장하면서 이 같은 논란이 불거졌다. 방송통신위원회는 이와 관련해 적극적으로 대응하겠다고 밝힌 바 있다. 국회 과학기술정보방송통신위원회도 22일 전체회의에서 방통위와 과학기술정보통신부가...
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방통위 "KT 인터넷 속도저하 이슈 적극 대응할 것" 2021-04-20 15:39:54
잇섭이 자신이 사용 중인 KT 10기가 인터넷 서비스의 실제 속도가 100Mbps 수준에 그친 데 대해 불만을 제기했으나 KT가 뚜렷한 해법을 내놓지 못한 채 같은 일이 반복됐다고 주장하면서 불거졌다. 이후 KT는 해당 유튜버가 사무실을 옮기는 과정에서 고객 식별정보가 누락된 데 따른 일로, 기술적 문제나 고의적인 속도...
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"KT 인터넷 속도 신고했더니 1분도 안 돼서"…잇섭 폭로 후폭풍 2021-04-19 16:43:31
섭이 해당 영상을 올리자 대행사 측은 영상을 내려달라고 요청을 해 온 것으로 전해졌다. 잇섭이 "영상을 왜 내려야 하느냐" 이유를 묻자, "KT 내부에서 영상 때문에 난리가 났다고 답했다"고 했다. 잇섭은 "납득할 만한 이유가 나오기 전까지 영상이 내려가는 일은 없을 것이다"라며 "다만 KT에서 정말 납득할 만한 이유를...
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