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[더 라이프이스트-박영실의 휴먼브랜딩] 마음을 움직이는 힘, 고객 경험 2026-02-26 17:29:16
불편함을 빠르게 알아차리고 유연하게 대처한다. 인공지능이 계산은 더 빠를지 몰라도, 고객의 기분을 살피고 따뜻한 위로를 건네는 공감 능력은 오직 교육된 사람만이 발휘할 수 있는 강력한 무기이다. 행복한 직원이 감동적인 고객경험을 만든다훌륭한 고객경험 전략은 경영진의 책상에서 시작될지 모르지만, 그것을 완...
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건강소비자연대 "기증된 인체조직, 미용 목적 사용 규탄" 2026-02-26 14:31:25
전 세계에 진출하는 시기에 대한민국 브랜드에 피해를 주는 단초가 될 수 있다"며 "규제당국과 입법기관, 관련기업들에게 기증자와 유족의 숭고한 정신을 헛되지 않게 하기 위해 적극 대처해줄 것을 촉구한다"고 덧붙였다. 한편, 대만의 위생복지부는 최근 인체조직 피부 분말 주사제형이 임상시험을 거치지 않았다는...
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한국허벌라이프, 조부모·반려동물까지 돌봄 휴가…매월 교육비 지원도 2026-02-25 09:00:34
한국허벌라이프의 강점이다. 대표와 자유롭게 소통하고, 임직원 의견을 수렴하는 사내 프로그램이 마련돼 있다. 직장 내 괴롭힘 예방 및 성희롱 방지를 위한 교육을 진행하고, 엄격한 대처를 통해 건전하고 신뢰할 수 있는 조직 문화를 구축했다. 정승욱 한국허벌라이프 대표는 “앞으로도 신뢰와 열린 소통을 바탕으로...
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백악관 "트럼프 첫 옵션은 외교…필요시 이란 공격 마다않을 것" 2026-02-24 23:33:18
제시할 것"이라고 밝혔다. 또 "연설의 상당 부분이 경제에 초점을 맞출 것"이라며 "전임 조 바이든 행정부와 민주당이 초래한 어포더빌리티(affordability·적정 가격으로 제품을 구매할 여력) 위기를 해결하고 계속 대처하기 위해 자신과 공화당이 더 적합한 이유를 제시할 것"이라고 덧붙였다. min22@yna.co.kr (끝)...
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NFL 유망주서 실리콘밸리 투자자로…"2%에 베팅해야" 2026-02-24 18:07:11
상황에도 대처할 수 있는 인공지능(AI) 같은 존재로 만들었다”고 말했다. 스미스 대표는 애리조나주 템피에서 3형제 중 막내로 태어났다. 아버지와 어머니가 모두 교수인 학자 집안에서 자랐지만 그의 커리어는 운동장에서 시작됐다. 초등학교 무렵 키와 몸무게가 급성장하면서 미식축구 스카우터들로부터 스카우트 제의를...
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中외교부, '美中전투기 서해 대치'에 "효과적으로 대응·처치" 2026-02-24 16:49:02
중국군 간 전투기 대치 상황에 관해 '효과적 대처'를 했다고 밝혔다. 마오닝 중국 외교부 대변인은 24일 정례 브리핑에서 "최근 미국 전투기의 황해 해당 공역 활동에 대해 중국 군대는 법규에 따라 전 과정을 감시·경계했고, 효과적으로 대응·처치했다"고 말했다. 주한미군 F-16 전투기 10여대는 지난 18일 훈련...
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北, 김정은 당 최고직책 '총비서' 재추대 2026-02-23 18:03:35
김정은에 대해 “침략 위협에 주동적으로 대처할 수 있고 어떤 형태의 전쟁에도 준비된 혁명적 무장력을 건설했다”며 “(김정은 덕분에) 역사의 준엄한 도전 속에서도 핵 무력을 중추로 하는 전쟁 억제력이 비약적으로 제고됐다”고 평가했다. 함께 치러진 당 중앙지도기관 선거에서 북한 권부 원로이자 ‘빨치산 2세’인 ...
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반도체 관세, 미국이 더 충격…"한국산 대체 불가" 2026-02-23 17:36:35
우리 기업은 어떤 피해를 받게 되고, 어떻게 대처해야 합니까? <기자> 현재 한국 메모리 반도체는 기술력과 생산량에서 압도적입니다. 특히 AI용 HBM은 SK하이닉스와 삼성전자가 엔비디아 물량 대부분을 공급하고 있다고 볼 수 있습니다. 다만 아무리 우리 기업이 메모리 공급을 주도하고 있더라도 반도체 관세가...
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도서출판 참, 토픽 한국어능력시험 실전 모의고사집 발간 2026-02-23 16:38:42
쓰기, 읽기로 나눠 출제 유형을 분석해 문제 대처 능력을 높여줌과 동시에 모든 문제에 해설을 수록해 혼자 학습할 때 어려움이 없도록 했다. 특히 듣기 영역 음성 파일은 QR 코드로 함께 제공하며 휴대전화를 통해 언제 어디서든지 손쉽게 들을 수 있다. 도서 구입은 인터넷 서점 또는 전국 오프라인 매장에서 구매 가능...
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KT, 떡국 나누고 디지털 안전 교육…명절마다 이웃 찾아 돌봄 봉사 2026-02-23 15:38:07
시 대처 방법을 설명하며 디지털 안전 인식 제고에 나섰다. KT 측은 고령층을 노린 금융·통신 사기가 명절을 전후해 증가하는 만큼 일상에서 바로 활용할 수 있는 실질적인 예방 수칙 전달에 초점을 맞췄다고 밝혔다. KT 전국 광역본부들도 각 지역의 여건과 수요를 반영한 나눔 활동을 펼쳤다. 이동형 급식 지원인 ‘빨간...
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