장종환 NH농협캐피탈 대표 “AI 기반 경쟁력 강화해야" 2026-01-12 17:31:38

"불완전 판매 방지, 민원 제로화, 금융 소비자 권익 보호를 최우선 과제로 추진해야 한다"며 "개인정보 보호와 정보 보안 체계를 한층 더 고도화해 고객 정보를 지켜야 한다"고 당부했다. 끝으로 "자산 시장 변동성 확대에 대비해 균형 잡힌 포트폴리오 운영과 우량 자산 중심의 성장 전략을 통해 어떤 위기에도 흔들리지...

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• #장종환 NH농협캐피탈 #고객 #체계 #관리 #시스템

'소비자보호' 기업 문화로…보험업계, 행동강령 제정·결의대회(종합) 2026-01-12 11:02:40

체질 개선을 강조하고자 결의대회를 진행했다"며 "특히 불완전판매 최소화와 대고객 접점 업무 개선을 통한 민원 예방에 힘써달라"고 당부했다. DB생명은 금융소비자보호 강화를 위해 업무협약을 체결한 11개 GA보험대리점을 대상으로 업계 최초로 'GA민원 핫라인' 시스템을 구축했다. GA보험대리점의 민원 접수와 ...

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• #소비자보호 기업 #행동강령 #강화 #실천 #소비자보호 #업무 #제정

'소비자보호' 기업 문화로…보험업계, 행동강령 제정·결의대회 2026-01-12 10:01:12

및 피해 예방 ▲금융취약계층을 위한 제도 마련 등 의지를 밝혔다. 송춘수 NH농협손보 대표이사는 "정부의 기조에 발맞춰 소비자보호 중심의 업무 체질 개선을 강조하고자 결의대회를 진행했다"며 "특히 불완전판매 최소화와 대고객 접점 업무 개선을 통한 민원 예방에 힘써달라"고 당부했다. training@yna.co.kr (끝)...

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• #소비자보호 기업 #행동강령 #실천 #소비자보호 #업무 #제정

[시론] 고위험 금융상품 늪, '넛지'가 해법 2026-01-11 17:39:48

홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 불완전판매와 관련해 은행권에 조 단위의 천문학적 과징금을 예고했다. 사실 이 비극은 처음이 아니다. 지독한 기시감(Deja Vu)이다. 2011년 불거진 파생결합증권(DLS) 논란부터 2019년 대규모 원금 손실을 빚은 파생결합펀드(DLF) 사태까지, 고위험 상품의 불완전판매 이슈는 이름만 바꾼 채...

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• #시론 고위험

"무제한 요금제 선택 소비자 절반, 데이터사용량 100GB 미만" 2026-01-08 11:18:17

요금제 설계를 개선하지 않는 한 가계의 통신비 부담 완화는 어렵다"며 과학기술정보통신부와 방송미디어통신위원회 등 관계부처에 단말기와 통신 요금의 분리, 통신요금제 단순화, 가격·할인 구조의 투명성 강화, 불완전 판매 방지 대책 마련을 촉구할 계획이라고 밝혔다. chomj@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...

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• #무제한 요금제 #요금제 #소비자 #단말기 #구조 #가격 #개선

천상영 신한라이프 대표 "2026년은 일류 보험사로 도약하는 시기" 2026-01-06 10:09:41

포트폴리오 구축에 집중하는 한편, 보험금 지급, 불완전판매, 민원 등 영업 효율 제고를 통한 소비자보호 수준을 더욱 향상시켜 나갈 예정이다. 또, 신한금융그룹이 추진하는 금융 본연의 기능 강화와 미래 경쟁력 제고 전략에 따라 인공지능 전환(AX)과 디지털 전환(DX) 혁신을 통해 고객 접점에서 편의성과 업무 효율성...

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• #천상영 신한라이프 #고객 #회사 #신한라이프

한·캄보디아 국세청장 회의…불법자금·역외탈세 정보교환 논의 2026-01-06 10:00:03

가입하지 않은 탓에 불완전한 정보교환 인프라를 보완하고자 정보교환 실무자 회의를 정례 개최하고 있다. 임 청장은 체납자의 해외 재산 강제 징수를 현지 국세청이 대신 수행하는 '징수공조'의 토대를 캄보디아와 마련할 수 있도록 조세조약 개정이 필요하다고 지적했다. 이번 회의에서 양국은 과세당국 간 세정...

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• #한캄보디아 국세청장 #캄보디아 #청장 #정보교환 #국세청 #국세청장

법정에도, 기업에도 '악마의 대변인' 필요한 이유 [하태헌의 법정 밖 이야기] 2026-01-05 07:00:01

하루하루 고심하며 힘든 의사 결정을 내리는 불완전한 인간이었다. 다만 훌륭한 리더는 그 과정에서 동료의 조언과 견제가 필수란 점을 누구보다 잘 인지하고, 이를 기꺼이 받아들이는 사람이라는 점이 다를뿐이었다. 반대 의견을 '강제'하는 이스라엘 모사드말콤 글래드웰은 그의 저서 『아웃라이어』에서 1997년...

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• #법정에도 기업에도 #의견 #판단 #반대 #문화 #사고 #사람 #주요 #시절 #자신 #부장판사

"그대로 믿었다가는 큰일"…환자 위험 초래 '경고' 2026-01-03 16:33:55

검색 최상단에 노출하면서 사람들의 건강에 실제적 위험을 줄 수 있다"고 강조했다. 이에 대해 구글 측은 "AI 오버뷰가 제공하는 대부분의 정보는 정확하고, 지속적으로 품질을 개선하고 있다"며 "제시된 사례 상당수가 불완전한 스크린샷에 근거한 오해"라고 반박했다. 또 "AI 오버뷰는 신뢰할 수 있는 출처로 연결해...

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• #그대로 믿었다가는 #건강 #오버뷰 #정보