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올해 월가의 '톱픽'은 이 종목...스트리밍 플랫폼 1위의 저력 [핫픽!해외주식] 2026-01-07 08:00:05
압도적인 구독자 충성도를 기반으로 뛰어난 가격 결정 능력을 확보했다”고 호평했다. 광고 부문의 정체 우려도 과도하다는 평가다. 이승연 한국투자증권 연구원은 “광고 사업에 대한 우려는 과도한 측면이 있다”며 “지난해 2분기에 광고 경매 플랫폼인 ‘애드 익스체인지’를 도입하면서 광고주 참여율이 142% 증가한...
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만원짜리 과자 사려고 '오픈런'…난리 나더니 '9만원에 팝니다' [트렌드+] 2026-01-07 07:30:01
같은 열기는 버추얼 아이돌 팬덤의 높은 충성도와 희소성이 맞물린 결과로 풀이된다. 보통 인기 아이돌 그룹이나 산리오, 포켓몬 등 대형 IP에 비해 버추얼 IP는 오프라인 접점이 제한적이다. 이에 협업 매장이나 팝업스토어(팝업)는 팬들에게 단순한 쇼핑 공간을 넘어 아티스트를 만날 수 있는 유일한 통로로 인식된다....
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“알뜰폰 저가 경쟁 벗어나 성장여력 충분...‘라이프 모바일’로 승부” 2026-01-06 10:49:49
경쟁’ 구조에서 가격만으로 가입자 충성도를 높이기 어렵다는 판단에서다. 안 대표는 “롯데시네마, 올리브영, 이디야커피 등과 제휴한 요금제처럼 고객이 실제로 체감할 수 있는 혜택으로 차별화를 시도하고 있다”며 “알뜰폰의 약점으로 지적돼온 고객센터 접근성 개선을 위해 디지털 채널을 강화했고, 가입 신청 절...
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"5만원 차비 받고 아이폰17 가져가세요"…공짜폰에 난리 [현장+] 2026-01-05 11:38:35
유통 업계 관계자는 "누적 가입자의 SK텔레콤 충성도는 무시할 수 없다"며 "KT 위약금 면제가 기존 SK텔레콤을 쓰던 고객에게는 호재로 작용해 다시 돌아간 영향도 있을 것"이라며 "인터넷 등 유선 베이스 영향도 무시할 수 없다. LG유플러스로 돌아가는 빈도가 적은 이유는 유선 베이스에서 LG유플러스의 영향력이 가장...
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교황도 감동한 K빵집…'성심당 70년' 인기 비결 보고서 나왔다 [사장님 고충백서] 2026-01-04 11:00:02
전략은 고객의 충성도를 높이고 ‘대전 하면 성심당’이라는 강력한 브랜드 이미지를 구축하는 결과로 이어졌다. 전통과 혁신의 ‘절묘한 줄타기’도 성심당의 강점이다. 성심당은 3대에 걸쳐 70년 가까이 운영되면서도 낡은 느낌을 주지 않는다. 전통적인 방식을 유지하면서도 트렌드에 민감하게 반응하는 ‘유연함’에...
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키키, 눈부신 데뷔의 해…'트로피 13개' 활약 빛났다 2025-12-31 16:14:57
고객충성도 대상'에서 신인 여자아이돌 부문 1위를 차지하며 이들의 존재감을 굳혔다. 키키의 '젠지미'는 지난 8월 발매한 디지털 싱글 '댄싱 얼론(DANCING ALONE)'으로 이어졌다. 이들은 또 한 번 독보적인 비주얼 크리에이티브를 선보이며 음악을 넘어 콘텐츠로 팬들은 물론 대중과 소통했고, 자연과...
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'미국판 올영' 얼타뷰티…불황에도 주가 훨훨 2025-12-29 17:39:36
게 특징이다. 고객의 멤버십 충성도가 가격 경쟁력만이 아니라 프로모션 효율성, 재구매 등으로 연결된다는 평가다. 회사 멤버십에 가입하면 구입 가격에 비례해 포인트를 적립해 주고, 생일이 포함된 달에 포인트를 더 주는 등 혜택이 제공된다. 얼타뷰티의 멤버십 프로그램 가입자는 4630만 명(활성 가입자)에 달한다. 한...
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'품질 비교' 척도 NCSI, 고객 신뢰도 높여 2025-12-29 17:11:43
충성도로 구성돼 있다. 모델 구성 요소 간 인과관계를 종합적으로 분석할 수 있다. 다른 고객 만족 측정 모델보다 신뢰도와 완성도가 매우 높다는 평가를 받는다. NCSI 모델은 체계적인 방법론에 기초한 분석을 통해 경쟁 기업의 고객만족도(CS)도 동시에 비교·분석할 수 있다. 경쟁 기업뿐만 아니라 업종 전체에 대한 CS...
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넷플릭스·스포티파이에 요기요까지…'네이버 멤버십' 효과 톡톡 2025-12-29 13:51:54
생태계 기반을 만들기 위해서다. 서비스 충성도와 로열티가 높은 브랜드와 손을 잡아 재방문, 재구매 비율이 높은 온라인 단골을 늘리려는 복안이다. 강력한 단골 생태계는 기업간거래(B2B) 측면에서도 매력적인 시장이 될 수 있다. 여러 파트너사들이 파급력·기술 경쟁력·마케팅 효과를 위해 '삼투압 현상'처럼...
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"韓 조선·방산은 숨은 보석…美 주도 세계질서 속 역할 더 커질 것" 2025-12-28 18:51:12
인선 과정에서 경쟁 구도를 길게 끌며 충성도를 시험합니다. 스콧 베선트 재무장관 인선도 그랬죠. 워시와 케빈 해싯(백악관 국가경제위원장) 모두 자격은 충분합니다. 워시는 특히 통화정책 본연의 역할에 집중하려는 성향이 강합니다.” ▷내년 금리 인하가 Fed 전망보다 더 공격적일 가능성은 없나요. “일각에선 Fed...
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