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패션플랫폼 불만 급증…피해구제 신청 30% 증가 2025-08-21 17:43:29
‘품질 불만’도 34.5%(569건)에 달했다. 청약 철회는 에이블리와 지그재그에서, 품질 문제는 무신사와 W컨셉에서 많이 제기됐다. 일방적으로 고지된 반품 가능 기한을 넘기거나, 제품 하자가 있음에도 태그를 제거했다는 이유로 반품을 거부하는 사례 등이 있었다. 소비자원 관계자는 “제품 구입 전 거래 조건을 꼼꼼히...
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2030 '우르르' 몰리더니…'패션 플랫폼' 불만 폭주한 까닭 2025-08-21 10:55:24
‘품질’ 불만도 34.5%(569건)에 달했다. 특히 ‘청약철회’는 에이블리와 지그재그에서, ‘품질’ 문제는 무신사와 W컨셉에서 많이 제기됐다. 고지된 반품 가능 기한을 넘기거나, 제품 하자가 있음에도 택을 제거했다는 이유로 반품을 거부하는 사례 등이 있었다. 소비자원 관계자는 "제품 구입 전 거래 조건을 꼼꼼히...
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"패션플랫폼 반품거부·품질 불만 많아…피해구제 신청 봇물" 2025-08-21 06:00:07
더블유컨셉코리아 고객들 사이에선 '품질' 불만이 최다였다. 소비자원은 패션플랫폼이나 온라인 쇼핑몰 이용 시 피해 예방을 위해 제품 구매 전 거래 조건을 꼼꼼히 확인하고 현금보다 신용카드를 사용하는 한편 분쟁 발생에 대비해 증빙서류를 보관하라고 소비자들에게 당부했다. 또 제품을 받은 뒤 하자 여부를...
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[단독] '더 이상 못 버텨'…"보수인하 없다"던 한투운용, 결국 백기 2025-07-04 08:35:43
운용 품질 영향 △수탁사 보수 적정성 등을 면밀히 소명하도록 요구하고 있다. 아울러 운용사 내부 상품전략위원회의 승인도 증빙으로 금감원에 제출하도록 했다. 운용사 한 관계자는 "그간 금감원에 신청하면 일주일 안에 절차가 마무리됐지만 최근에는 협의 과정이 훨씬 까다로워졌다"며 "일부 대형사가 시장을 주도하고...
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[인터뷰] 글로벌 공급망 규제, 기업의 대응 전략은 2025-04-03 06:03:17
것이다. 단적인 예로, 가격과 품질이 뛰어난 제품이라도 ESG 리스크가 있으면 실제로 거래에서 제외되기도 한다. 결국 ESG 리스크는 곧 비즈니스 리스크이며, 대기업뿐 아니라 중소 공급사까지 영향을 받는 구조로 바뀌고 있다. 윤 변호사의 말에 따르면 공적 규제는 환경법이나 공정거래법 등 강행 규범에 기초한 반면,...
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W컨셉, KOTITI시험연구원 초청 브랜드 품질관리 강화 모색 2025-03-28 08:42:18
쟁점과 품질 관리 방법, KS(한국산업표준) 기준 품질 표시 가이드, 섬유 소재 감별법 등이 핵심 내용이다. 교육에는 브랜드 입점과 상품관리 전반을 담당하는 MD(상품기획자) 60여명이 참여했다. W컨셉은 지난해부터 입점 브랜드사에 정확한 상품 정보 표기를 안내하고 주요 상품군은 시험성적서 보유해야 판매할 수 있도...
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무신사, 7천968개 소재 혼용률 전수검사 완료…8.5% 허위기재 2025-03-25 16:15:30
품질 관리를 더 강화한다는 계획이다. 이를 위해 KOTITI시험연구원, KATRI시험연구원, FITI시험연구원 등 국내 대표적인 의류 시험·인증·분석기관과 차례로 업무협약도 맺었다. 기존에 입점해 있는 브랜드는 품질 증빙 자료를 제출해야 무신사 플랫폼에서 판매할 수 있다. 브랜드 입점 기준과 심사 수준도 대폭 높였다....
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"인스타서 들어간 쇼핑몰서 낭패" 피해 사례 속출…사기 주의보 2025-02-14 07:28:07
다음으로는 '저품질 제품 판매'가 46.5%(959건)를 차지했다. 판매자가 광고와 달리 낮은 품질의 제품을 판매 후 환불을 거부하고, 소비자에게는 제품을 반환받지 않는 대신 구매대금의 일부 환급을 제안하는 사례다. 인스타그램과 유튜브는 콘텐츠와 광고를 게시할 때 준수해야 할 자율규제 규정을 운영하고 있다....
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EU 배터리 규정, 전기차에 어떤 영향 줄까②[테크트렌드] 2025-02-01 17:03:05
아니라 품질 문화, 경영진의 의지가 있어야 실효가 있다. 내 회사뿐 아니라 내 회사와 계약한 Tier1, Tier2, Tier3처럼 이 배터리 사업에 관련 있는 협력 회사들도 이런 프로세스를 준수하도록 해야 한다. 기술 관점 시사점EU의 배터리 수요 급증에 따라 시장은 확대된다. 배터리 자체의 성능, 최신 기술도 중요하다....
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무신사, 패딩 혼용률 속인 패션사 대표 사기죄 등 경찰 고소(종합) 2025-01-23 15:54:53
절차를 강화해 품질 증빙 서류 제출을 의무화한다. 무신사 관계자는 "국내 디자이너 브랜드가 급속히 양적 팽창하면서 질적 성장에 필요한 사항을 꼼꼼히 챙기지 못한 부분에 대해 책임을 통감한다"며 "통신판매중개업자의 의무와 책임에 한계를 두지 않고 고객과 브랜드 모두가 신뢰할 수 있는 차별화된 패션 플랫폼이...
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