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소비자 보호 내재화…디지털 활용 돋보여 2025-08-26 16:54:39
운영, 투자권유준칙 제정 등 투자자 보호 장치를 마련했다. 교보생명은 전국 7개 소비자보호센터를 통해 체계적인 고객 대응을 하고 있다. 삼성화재는 고객의 의견을 반영하는 ‘리얼 보이스’ 제도로 소비자 중심 업무 개선을 추진했다. 신한카드는 공정거래위원회 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 추진하는 등으로 소비자...
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신한카드, 민원 관리 프로그램 구축…상담 챗봇이 문제 신속해결 2025-08-26 16:49:58
최우수상을 받았다. 신한카드는 지난해 9월부터 상담 전용 챗봇 ‘도와줘! 레이’를 운영 중이다. 다양한 민원 시나리오를 기반으로 상담을 진행해 금융 소비자가 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 게 특징이다. 고객 편의성 혁신을 위해 임직원들이 현장에 방문해 고객의 목소리를 듣는 ‘우문현답(우리의 문제는...
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[표] 코스피 지수선물·옵션 시세표(26일)-2 2025-08-26 16:36:09
│신한지주 F 202509 ( 10)│65400 │-1300 │47511 │126771│ ├─────────────┼────┼────┼────┼─────┤ │카카오 F 202509 ( 10)│64900 │100 │63443 │185911│ ├─────────────┼────┼────┼────┼─────┤ │삼성물산 F 202509 (...
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전세계 거장들 '부산행'…30살 맞아 더 특별해진 '부국제' 2025-08-26 16:35:19
IMAX관을 비롯해 동서대학교 소향씨어터 신한카드홀, 부산시청자미디어센터다. 개막작을 현재 한국영화계의 가장 뜨거운 화제작인 '어쩔 수가 없다'로 선정하면서 한국영화에 관한 관심을 불러일으켰다. 올해부터 경쟁 부문을 신설해 아시아 주요 작품 14편을 초청해 대상, 감독상, 심사위원 특별상, 배우상,...
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신세계백화점 '오메이징 카드 페스타'…명품·웨딩·가전까지 최대 7% 리워드 2025-08-26 15:45:46
카드사(씨티, 삼성, 신한, 하나, BC바로)와 손잡고 매년 대표 사은 행사인 오메이징 카드 페스타를 열고 있다. 청구 할인, 무이자 할부 등 쇼핑에 실질적 혜택을 제공하고 있다. 이번 페스타는 본격적인 가을 시즌을 앞두고 패션 기획전과 결혼을 준비하는 예비 신혼부부 고객을 위한 명품, 워치, 주얼리, 가전 페어 등을...
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요즘 30대男 지갑이 터지는 곳…여기서 100만원씩 2025-08-26 15:23:55
26일 신한카드 빅데이터연구소에 따르면 러닝 전문 매장 이용 금액은 올해 상반기 기준 2023년 같은 기간보다 216% 늘었고 이용 건수도 203% 증가했다. 연령별로는 30대의 이용 건수가 44.8%를 차지해 전체 이용 건수의 절반 가량을 차지한 것으로 나타났다. 이용 금액 증가율도 232%로 모든 연령층 가운데 가장 높았다....
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신한금융, 고객 소통 플랫폼 '신한 새로고침' 열어 2025-08-26 11:28:07
= 신한금융그룹은 지난 21일 은행·카드·증권·라이프 등 주요 계열사와 함께 고객 소통 플랫폼 '신한 새로고침'을 열었다고 26일 밝혔다. 계열사 모바일 앱 내부에 탑재된 이 플랫폼은 고객 불편 사항 개선 결과, 고객 편의성 혁신 대표 과제 진행 현황 등을 정기적으로 공개한다. 신한금융은 최근 주요 개선...
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러닝·피부 미용…'미코노미' 확산 2025-08-25 16:55:44
신한카드 빅데이터연구소에 따르면 올해 상반기 러닝 전문 매장 이용 금액은 2023년 같은 기간 대비 216% 급증했다. 이용 건수 역시 203% 늘었다. 전체 이용 건수에서 가장 큰 비중을 차지한 연령대는 30대(33.8%)였다. 여성 비중은 같은 기간 38%에서 43.9%로 5.9%포인트 확대됐다. 저속 노화에 대한 관심이 커지면서 외모...
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[표] 코스피 지수선물·옵션 시세표(25일)-2 2025-08-25 16:32:03
│신한지주 F 202509 ( 10)│66700 │-200│36876 │122220│ ├─────────────┼────┼────┼────┼─────┤ │삼성물산 F 202509 ( 10)│166900 │-200│5698│13960 │ ├─────────────┼────┼────┼────┼─────┤ │카카오 F 202509 (...
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"아낌없이 쓴다"…'미코노미'가 뜬다 2025-08-25 10:42:50
분야에서 소비가 크게 늘어난 것으로 나타났다. 25일 신한카드 빅데이터연구소에 따르면 '러닝' 관련 키워드 언급량은 2년 전보다 4.5배 증가했다. 러닝 전문매장 이용 건수는 203% 늘었고, 이용 금액도 216% 급증했다. 30대의 이용 건수가 44.8%로 전체 이용 건수의 절반가량을 차지했으며, 여성 비중이 2년 새...
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