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물건너간 수수료 인상...당국,은행 눈치보기 2013-09-25 15:38:22
<녹취> 금감원 관계자 "금감원에서 추진하는 것은 없다. 원가분석이야 은행에서 상시로 하는 것이다. 수수료 인상으로 알려지면서 여론이 악화된 영향을 받은 부분이 있다." 당국은 수수료 합리화 추진 과정에서 인상요인만 알려졌다면서 서운하다는 반응입니다. 여론몰이식으로 분위기가 기울면서 일을 제대로 추진하기...
은행권 체질개선 박차...4분기 영업에 `올인` 2013-09-24 16:22:37
[녹취] 금융권 관계자 "은행지점이 폐쇄되면 구조조정이 이뤄지지만 총고용은 유지하면서 신규고용도 창출하자는 취지라고 할 수 있다." 고용불안을 해소하는 방안을 확보하면서 은행들은 연말까지 영업에만 매진할 계획입니다. 4분기에는 이자수익 보다는 수수료를 비롯한 비이자수익을 창출하는데 초점이 맞춰져...
위성호 신한카드 사장, `1일 상담원` 체험 2013-09-12 10:22:17
4차례에 걸쳐 콜센터를 방문해 민원 녹취콜을 청취 후 문제점을 파악하여 민원 감소 대응책을 마련할 예정입니다. 또한 1시간 가량 콜센터에 접수되는 고객과 1:1 전화응대를 통해 고객들의 불편 사항이나 건의사항을 직접 확인해보겠다는 계획도 갖고 있습니다. 신한카드 관계자는 "고객에게 사랑받는 카드사로 거듭나기...
류시원 공식입장, 아내 폭행혐의 유죄판결 “억울하고 답답한 심정” 2013-09-10 19:42:13
의도적으로 부부싸움을 일으켜 몰래 녹취하여 형사소송을 일으켰다고 판단하고 있다”며 “상대방은 형사소송 내내 결혼생활 중 외도하였다고 주장하면서 동영상이 있다고 억측하였는데 나중에 제출한 영상을 보니 2007년 화제가 됐던 소위 가수 a양의 이름을 도용한 ‘야동’을 재판부에 제출하는 등 어이없는 무고수준의...
따로 노는 물가지수 `여전` 2013-09-02 15:58:38
높은게 문제라고 지적합니다. <인터뷰-녹취> 이준협 현대경제연구원 연구위원 "자동차처럼 액수는 크지만 자주 구입하지 않는 것들의 비중이 높게 나타날 수밖에 없습니다. 반면 가격은 싸지만 자주 구입하는 식료품 같은 경우는 비중이 낮습니다. 하지만 국민들이 피부로 느끼기에는 자주 구입하는 식료품 가격 변동에 ...
이석기 녹취록 공개 "전쟁 준비해 끝장내자‥北은 모든게 애국적?" 2013-08-30 10:17:23
국정원이 확보한 녹취록에는 이 의원 등이 전쟁 발발 시 남한 정부와 미군에 타격을 주기 위한 준비를 구체적으로 모의한 사실이 드러나 있다. 이 의원을 포함 이른바 `경기동부연합` 내 `RO(Revolutionary Organization)산악회` 소속 진보인사들이 나눈 대화로 추정된다. 녹취록에 담긴 내용은 미국과 남한 정부를...
YBM시사 폰앤톡 전화, 화상영어로 영어회화 정복하기 2013-08-22 13:58:53
강사와 1:1 맞춤 수업을 진행한 후에 수업내용이 녹취/녹화된 파일을 듣고 보며 복습을 한다. 그리고, 학습내용이 담긴 폰앤톡 동영상을 학습하여 학습효과를 극대화 시킬 수 있다. 또한, 의사소통 능력 향상을 위한 집중교육, 영어말하기, 읽기, 쓰기, 듣기와 영어 에세이 첨삭지도 등으로 언어의 4대 영역을 골고루...
대리운전 사고나면…처리는 어떻게 할까? 2013-08-20 14:02:49
이런 일을 예방하기 위해 전화 내용을 녹취하거나 사고 현장을 사진으로 기록해두고, 보험사 현장 출동을 요청해 피해 상황을 파악하는 것이 좋다. 사고가 경미할 경우 현장에서 대리기사를 통한 보험 접수를 하고 접수번호를 확인해야 한다. 현명한 대리운전 이용법 대리운전을 이용할 때에는 가장 먼저 운전 기사의 신...
민주당 박범계 "포털규제법 추진, 대선 플랜에 따른 것" 2013-08-19 11:32:29
'녹취파일'을 추가로 공개하며 이 같은 의혹을 제기했다.박 의원은 "지난해 12월 10일 당시 새누리당 종합상황실장이었던 권영세 주중대사가 기자들을 앉혀 놓고 말했다"며 "이런 얘기가 그대로 현재 이행되고 있다"고 주장했다.박 의원에 따르면 권 대사는 "조중동(조선일보·중앙일보·동아일보 기사)이 (포털에)...
미래부 "주파수 경매, 담합 방지책 마련" 2013-08-08 16:21:37
경우 입찰자가 경매관리반에 녹취, 문서, 자필메모 등 증거를 첨부해 담합신고를 할 수 있고, 경매관리반은 사안별로 검토해 사업자 경고 또는 공정위 조사의뢰 등 제재조치를 할 예정입니다. 경매전략 공개, 경매장내 소란행위 등 기타 경매진행 방해행위에 대해서도 사업자 경고 등 제재를 가할 계획입니다. 미래부는...
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