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부산은행, 대출금리 계산 잘못해 이자 더 받아…수천건 환급 2025-10-29 05:51:00
더 받아…수천건 환급 금감원 민원 조사 과정서 적발…"고객 전수조사·환급 실시" (서울=연합뉴스) 임지우 기자 = BNK부산은행이 대출 수천건의 가산금리를 규정보다 높게 받다가 금융감독원에 적발됐다. 부산은행은 비은행권 대출 규정 해석에 차이가 있었으며, 초과로 받은 이자금과 그로 인한 이자 수익까지 고객에게...
LG유플러스, ‘AI비즈콜’로 자동 폭언 탐지 2025-10-28 10:28:08
자사 고객센터 상담 데이터와 교사·공무원 등 일반기업의 통화 데이터를 기반으로 약 77만개의 폭언·성희롱 문장을 AI에 학습시켜 탐지 정확도를 높였다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당 상무는 “자동 폭언 탐지 기능은 현장에서 실제 임직원이 겪는 고충을 줄이기 위해 개발한 것”이라며 “앞으로도 AI비즈콜을 통해...
"심정지 터지게 해주세요…SNS 올린 구급대원 2025-10-27 11:18:57
18명과 소방공무원인 구급대원 600여명을 대상으로 행정안전부 공직자 SNS 가이드라인 자료 등을 활용한 교육을 이달 말까지 진행할 예정이다. 소방 당국자는 "향후 기간제 근로자 채용 단계부터 관련 교육을 강화하겠다"며 "앞으로 시민들에게 누가 되지 않도록 직원 관리를 더 철저히 하겠다"고 말했다. (사진=연합뉴스)
"빗물받이도 똑똑해졌다"… 중구 '초혁신 공무원' 4명 탄생 2025-10-27 10:48:17
이런 ‘생활 체감’ 혁신을 이끈 우수공무원 4명을 뽑았다고 27일 밝혔다. 빗물받이 ‘자동 열림·수동 닫힘’ 최우수는 치수과 김병훈 주무관, 소공동 신정인 주무관에게 돌아갔다. 김병훈 주무관은 우기 자동 열림·평시 주민 수동 닫힘이 가능한 스마트 빗물받이를 전국 최초로 깔아 침수 위험을 줄이고 하수 악취와...
광주, 자체 민원서비스 '광주신문고' 운영 2025-10-13 18:18:01
광주시는 정부의 국민신문고 서비스 중단에 따라 13일 ‘광주신문고’를 구축해 운영에 들어갔다. 광주신문고는 광주시 누리집 내 전용 메뉴를 통해 접속할 수 있다. 국민신문고, 안전신문고, 일반 민원, 공무원 제안 등 다양한 의견을 한곳에서 접수한다.
'골든타임' 총력전에도 전산망 복구율 20%대 2025-10-08 17:42:07
공무원 220명과 상주 사업자 574명, 기술 지원 및 분진 제거 인력 160여 명 등 960여 명을 투입했다. 민원 이용이 적은 기간에 복구 작업을 최대한 진행해 연휴 이후 행정 불편과 공백을 최소화하기 위해서다. 이번 화재로 전소된 7-1 전산실 내 96개 시스템은 국가정보자원관리원 대구센터로 이전해 재구축을 추진 중이다....
연휴 '골든타임' 총력전에도…전산망 마비 복구율 20%대 2025-10-08 09:46:44
48개, 8일 5개를 더했다. 공무원 220명과 사업자 상주 570명, 기술지원·분진제거 인력 30명 등 약 800명을 투입해 ‘연휴 골든타임’에 복구 속도를 끌어올렸다는 설명이다. 정부는 민원 이용이 적은 기간에 최대한 복구를 진행해 연휴 이후의 불편과 행정 공백을 최소화하겠다는 계획이다. 이번 화재로 직접적인 피해를...
국정자원 화재, 정보시스템 복구율 24.3% 2025-10-07 07:21:25
기준 복구율은 24.3%다. 이날 중앙부처 공무원들이 업무에 사용하는 온나라 문서 2.0 시스템이 복구되면서 온나라 문서와 메모보고 사용이 재개됐다. 보건복지부 사회보장위원회 홈페이지도 복구됐다. 1365 기부포털도 부분 복구돼 공개 정보조회가 가능해졌다. 정부는 지난달 26일 국정자원 대전 본원에서 발생한 화재로...
장동혁 "李 정권 무능과 무책임, 국민이 더는 용납하지 않을 것" 2025-10-06 13:19:56
소상공인들은 대목 장사를 망치고, 국민은 민원을 처리하지 못해 발을 동동 굴렀다"고 지적했다. 장 대표는 "대통령은 또 보이지 않았다. 사고 수습은 공무원들에게 맡겨둔 채 예능을 찍고 있었다"며 "이 와중에 책임의 무게에 짓눌린 공무원 한 분의 안타까운 소식은 국민의 마음을 먹먹하게 만들었다"고 비난했다. 이어...
국가전산망 복구율 20.1%...기재부 홈페이지 등 정상화 2025-10-04 19:01:19
민원센터 시스템도 정상으로 돌아왔다. 지난달 26일 국정자원 대전 본원에서 화재가 나 정보시스템 647개가 마비되자 정부는 동원 가능한 자원을 총동원해 복구작업을 진행 중이다. 이 와중에 전날 행정안전부에서 전산망 장애 담당 팀을 총괄하던 담당 공무원이 세종청사에서 투신해 숨지는 사고가 발생했다. 행안부는...