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소상공인, 쿠팡에 매출타격 등 대책요구…"영업내역 유출우려도"(종합) 2025-12-04 16:13:07
CS·반품 데이터, 세금계산서, 판매자 페널티·품질 통제 현황, 로켓·마켓플레이스 판매 성과 등을 조회할 수 있는 것으로 알려졌다. 소상공인들 입장에선 사업 운영의 핵심 정보가 사실상 모두 드러나는 셈이다. 특히 판매자가 입력한 사업자등록번호, 대표자 정보, 사업장 주소, 통신판매 신고 정보 등이 포함돼 있어...
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소상공인들도 쿠팡에 대책요구…"판매자 계정 안전 확인도" 2025-12-04 14:43:48
CS·반품 데이터, 세금계산서, 판매자 페널티·품질 통제 현황, 로켓·마켓플레이스 판매 성과 등을 조회할 수 있는 것으로 알려졌다. 소상공인들 입장에선 사업 운영의 핵심 정보가 사실상 모두 드러나는 셈이다. 특히 판매자가 입력한 사업자등록번호, 대표자 정보, 사업장 주소, 통신판매 신고 정보 등이 포함돼 있어...
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G마켓서 60여명 무단결제 2025-12-02 23:25:02
고객센터에는 ‘해킹으로 반품 요청’ ‘제가 구매한 게 아닌데 결제가 됐네요’ 등 글이 이어졌다. G마켓에 입점한 스타벅스의 모바일 교환권(e카드) 결제를 취소해달라는 내용이 대부분이었다. 무단 결제에 사용한 카드와 계정 정보 등이 어디에서, 어떤 경로로 유출됐는지는 파악되지 않았다. G마켓 관계자는 “해킹...
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[더 라이프이스트-변병준의 관세이야기] 샘플 하나라도 '제대로' 신고해야 2025-12-02 17:23:09
반품되는 경우, 임가공을 위해 원재료를 보내고 가공된 형태로 다시 수입하는 경우 등이 그렇습니다. 이런 경우 수출 당시 신고한 금액을 기준으로 수입 신고 때의 과세가격이 계산됩니다. 따라서 수출할 때 1달러라고 적으면, 나중에 수입할 때도 그 물건은 1달러짜리로 취급됩니다. 이렇게 되면 실제 가치와 맞지 않는...
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결제는 1초 만에 '슥'…"'탈팡' 절차는 왜" 분통 2025-12-02 13:50:54
배송·반품, 음식 무료 배달 등 유료 구독 서비스를 취소하려면 와우 멤버십을 해지하면 된다. 쿠팡 앱 또는 웹사이트 '내정보관리'에서 '와우 멤버십'을 선택한 뒤 하단의 '해지하기'를 누르고 해지 안내 페이지에서 '와우 전용 혜택 그만받기'를 선택하면 된다. 쿠팡은 지난달 29일 고객...
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"콜센터, AI 때문에 사라질 직업 아냐…노란봉투법 때문에 존립 위기" 2025-12-02 06:30:10
금융·핀테크(BFSI)분야다. 이커머스도 반품·배송·구독 관리 등 실시간 문의가 많아, 채팅·메신저·SNS 연계 컨택센터 수요가 많이 늘고 있다. 헬스케어나 보험분야는 개인정보 보호, 진료·보험 안내 같은 상담 수요가 복잡해 전문 상담과 AI의 보조가 필요한 분야다. 공공기관과 지자체의 재난·장애 대응, 고령층...
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정보 어디까지 털렸나…탈퇴·소송움직임 속 쿠팡 부실대응 도마(종합) 2025-12-01 17:31:02
배송·반품, 음식 무료 배달 등 유료 구독 서비스를 취소하려면 와우 멤버십을 해지하면 된다. 쿠팡 앱 또는 웹사이트 '내정보관리'에서 '와우 멤버십'을 선택한 뒤 하단의 '해지하기'를 누르고 해지 안내 페이지에서 '와우 전용 혜택 그만받기'를 선택하면 된다. sun@yna.co.kr (끝)...
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쿠팡 사태, 남의 일 아니다…이커머스 '비상' 2025-12-01 17:22:15
배송과 반품이 무료입니다. 여기에 해외 직구부터 온라인동영상서비스(OTT), 배달 애플리케이션 무료 배송까지 가능합니다. 쿠팡이 올해 4월 멤버십 요금을 4,990원에서 7,890원까지 크게 올렸을 때에도 이른바 충성 고객은 이탈하지 않는 모습이었습니다. 현재 쿠팡의 이커머스 점유율은 쿠팡이 22.7%로 1위입니다. 이어...
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정보 어디까지 털렸나…탈퇴·소송움직임 속 쿠팡 부실대응 도마 2025-12-01 15:07:34
배송·반품, 음식 무료 배달 등 유료 구독 서비스를 취소하려면 와우 멤버십을 해지하면 된다. 쿠팡 앱 또는 웹사이트 '내정보관리'에서 '와우 멤버십'을 선택한 뒤 하단의 '해지하기'를 누르고 해지 안내 페이지에서 '와우 전용 혜택 그만받기'를 선택하면 된다. sun@yna.co.kr (끝)...
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의약품 품절 왜 계속되나…'가짜 품절'까지 등장 2025-11-30 06:03:01
돼 도매 쪽에서 (제약사로) 반품이 들어오는 사례가 꽤 빈번하게 있는 걸로 안다"며 "어디서는 없어서 발을 동동 구르고 다른 쪽에서는 필요 이상으로 가지고 있는 셈인데, 문제는 이걸 파악할 수 있는 시스템 구축이 어렵다는 것"이라고 말했다. ◇ 끼워팔기·가짜 품절 등 편법행위…의약품 공급 막아 이 같은 불투명한...
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