"온라인으로 입력해도 현장 안 가면 무효"…수능 접수 전 '체크리스트' 2025-08-18 14:02:24

신용카드 또는 가상계좌 등 방법으로 수수료 납부가 가능하다. 천재지변, 질병, 수시모집 최종합격, 군 입대, 자격상실 등 사유로 수능에 응시하지 못한 수험생에게는 수수료 일부를 환불한다. 환불 신청 기간은 오는 11월 17일부터 같은달 21일까지다. 제출서류(환불 신청서, 신분증, 진단서 등)를 준비해 접수처에...

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"여행 망쳤는데 환불까지 거절하네요"…불만 급증 2025-08-18 08:56:52

제공에도 환불을 거부한 경우가 꼽힌다. 한 OTA에서 반려동물 동반이 가능한 숙소를 예약한 A씨는 여행 날짜가 다가와 숙소에 입실 정보를 문의하던 중 해당 숙소는 반려동물 동반이 불가능하다는 것을 알게 됐다. A씨는 OTA 측에 잘못된 정보를 제공해 해당 숙소에 묵을 수 없게 됐으니 계약을 해지하겠다고 밝혔지만,...

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변호사 20여명·로펌 6곳, 변협 '광고규정 위반' 징계 2025-08-17 16:12:55

‘환불’ ‘할인쿠폰’ ‘수익금 지급’ 등을 표방하는 광고를 폭넓게 금지했다. ‘전관’ ‘전관예우’ 등의 문구를 사용하거나 검찰·경찰·법원 제복을 입은 모습을 활용한 광고도 엄격히 제한됐다. 이번 징계는 당사자가 법무부에 이의를 제기하지 않았거나 불복 절차를 거쳐 최종 확정된 경우다. 변호사법은 변협...

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넷플릭스, OTT 소비자 만족도 1위…쿠팡플레이는 '요금 적절' 2025-08-14 10:18:37

디즈니플러스를 대상으로 결제 편의성, 맞춤 서비스, 변경·해지·환불, 계정·기기 공유, 콘텐츠 품질, 이용 요금, 제공 혜택 등 핵심 서비스와 전반적 이용 경험을 평가했다. 그 결과 넷플릭스가 종합 3.75점으로 가장 높았고 뒤이어 티빙(3.66점), 쿠팡플레이(3.64점), 웨이브(3.62점), 디즈니플러스(3.51점) 순이었다....

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OTT 많지만…만족도 1위 넷플릭스, 이유보니 2025-08-14 07:15:36

서비스 △변경·해지·환불 △계정·기기 공유 △콘텐츠 품질 △이용 요금 △제공 혜택 등 핵심 서비스 만족도와 서비스 이용 과정에 대한 만족도를 조사했다. 종합 만족도는 넷플릭스가 3.75점으로 가장 높았고, 이어 티빙(3.66점), 쿠팡플레이(3.64점), 웨이브(3.62점), 디즈니플러스(3.51점) 순이었다. 넷플릭스는 이용...

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