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[특집] 2013 스몰캡 총집합④..주도주와 전략은? 2013-01-09 10:10:31
시장 자체가 과거에도 경험하지 못한 저성장 시대로 들어가고 있는 것이다. 그 중 작년에 좋았던 자동차, 삼성전자 등이 올해에도 좋은 것이 있지만 그 외에 부진한 대기업보다 상대적으로 더 높은 성장성을 보이고 있는 중소형주들이 부각될 수 있다. 저성장 시대에서도 우량주 중심의 투자에 대해서는 긍정적으로 본다....
<`콜센터 성희롱 무방비'…대출상담 도중 야한 신음> 2013-01-09 08:03:31
많다는 점이다. 은행 또한 이미지 실추를 우려해 고객에게 적극 대응하지 못했다. 이런 현실을 반영하듯 피해 경험이 있는 콜센터 상담원들은 모두 이름과 소속금융사를 익명으로 처리해달라고 거듭 요청했다. 금융사 측이 성희롱한 고객에게 대응하고자 해도 뾰족한 방법이 없었다. 금융권은 내달부터...
"해외사업 성공, 현지고객 만족에 달렸죠" 2013-01-08 16:50:20
으뜸은 고객존중…현지 맞춤서비스 강화할 것 중국신한은행 창사(長沙)지점에 근무하는 룽원양(龍文洋) 주임(24)은 8일 서울 태평로 신한은행 본점에서 서진원 신한은행장을 만났다. 광주광역시에 있는 호남대에서 3년간 유학한 덕분에 룽 주임은 2011년 6월 현지에서 중국신한은행에 입사했다. 지금은 2개월 교육...
지리산 산청곶감축제, 1월 12~13일에 열려 2013-01-08 16:12:05
축제이며,고객만족도가 가장 높은축제이기도 하다. 겨울 여행지를 추천하는 많은 여행가들이 추천하는 산청곶감축제는 가족여행 또는 연인끼리의 여행을 준비하는 사람들에게 좋은 기회가 될 것으로 생각된다. 국내에서는 유일하게 곶감을 만들면서 5~9번 손으로 만져주어 당도를 극대화 시킨 산청곶감은 예로부터...
[2013 대전망] 미래에셋증권, 글로벌 투자 상품으로 자산관리 차별화 2013-01-08 15:30:30
대한 고객 욕구가 강해졌다”며 “글로벌 네트워크와 상품개발 역량을 최대한 활용해 이머징 마켓을 중심으로 안정적인 수익을 제공하는 상품을 발굴하겠다”고 다짐했다. 미래에셋증권은 이미 글로벌 유망 상품을 발굴해 고객들의 자금을 대거 유치한 경험을 갖고 있다. 지난해 히트 상품인 ‘월지급식 브라질 국채’가...
위즈위드, 최필립의 ‘스펠로 바이 필립’ 론칭 2013-01-08 09:29:17
오랜 경험을 통한 우수한 품질, 감각적인 디자인의 제품을 합리적인 가격으로 선보이는 브랜드다. 이번 콜라보레이션은 트렌디한 스타일과 편안함을 추구하는 스타 최필립과 남성슈즈 브랜드 스펠로가 함께한 리미티드 라인으로 최필립이 직접 디자인한 카모플라주 패턴의 처커부츠, 레이저와 자수 디테일의 인디언 무드가...
커피전문점과 편의점 급증, 창업 때는 입지 잘 살펴라~ 2013-01-08 08:31:01
최대고객은 20~30대 젊은 고객이며 최근에는 연령층이 40~50대까지 확산되고 있다. 다만 최근에는 커피전문점이 크게 늘어남에 따라 지역별로 포화상태인 곳이 있다는 사실을 반드시 염두에 두어야 한다. 또한 커피전문점은 매장의 위치가 사업의 성공과 직결되는만큼 입지선정에 신중해야 한다. 무엇보다 많은 지역을 직접...
[K-프랜차이즈, 해외서 길을 찾다] 빕스 중국매장에선 이런 일이 … "콧털 깎고 다시 오세요" 2013-01-08 08:00:03
문화가 많이 소개되고, 한국 관광으로 인한 경험이 긍정적으로 작용했다. 문: 한국식 서비스가 중국에서 경쟁력을 갖는 이유는.답: 중국에선 레스토랑 점원 또는 점장이 사회적으로 다소 낮은 직위로 인식된다. 때문에 직원들의 만족도도 낮고 미소로 일을 하거나 친절을 베푸는 데도 인색하다. 서비스 마인드 자체가...
생보협회 고령화 대비 장수위험연구소 만든다 2013-01-08 04:55:28
금융사들이 은퇴연구소를 만들어 금융 상품 개발과 고객 컨설팅을 해주고 있으나 보험업계 차원에서 연구소 설립을 추진하는 것은처음이다. 생명보험 특성상 장수, 연금, 사고 등에 방대한 데이터와 경험이 있어 장수위험연구소 설립 시 새 정부의 노인 복지 정책 수립에 큰 도움이 될 것으로 보인다. 생보업...
LG전자 안승권 사장 "진정한 스마트 라이프 구현" 2013-01-08 02:00:08
아닌 고객의 삶을 실제로 스마트하게 하는 것이 중요하다"며 이같이 말했다. 이날 행사는 8∼11일 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전 전시회 CES2013 개막에 하루 앞서 열렸다. 기자회견에는 세계 각국에서 온 취재진 1천여 명이 참석해 LG전자가 내놓을 올해 전략 제품과 스마트 기술에 관심을...
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