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벙커 탈출 슬럼프 탈출의 고속열차[김태엽의 PEF썰전] 2022-09-16 18:05:32
마진을 포기하기로 사전에 정했고, 그에 따라 잃어버린 중국 고객군보다 3배 이상 큰 신규 고객을 확보하여 점진적으로 마진을 개선해나가는 전략을 썼다. 정말 '개고생'의 3년이었지만 신임 대표이사의 '인화 리더십' 하에 회사는 다시 매년 50%씩 크는, 마진 기준 업계 1위 회사로 성장하게 되었고,...
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쏠라이트, 한국소비자 포럼 주관 `2022 올해의 브랜드 대상` 선정 2022-09-05 14:22:28
찾는 고객들에게 적합하다. 현대성우쏠라이트 이현환 대표이사는 "3년 연속 수상의 영예를 안을 수 있도록 관심과 성원을 보내주신 고객님들께 진심으로 감사드린다. 고객 니즈에 더 귀 기울여 고품질 제품으로 보답하겠다"며 "아울러 코로나19로 힘든 상황을 극복하고 있는 소상공인 여러분들께 희망과 에너지를 마음껏...
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[게임위드인] "아니꼬우면 접어라?" 주체적 소비자로 각성한 게이머들 2022-09-03 11:00:00
고객님들의 관점에서 재검토하고, 회사 업무 방식을 정비하겠다"며 "업무 기록을 면밀히 평가해 문제가 발견된 직원들은 업무를 재배치할 것"이라고 고개를 숙였다. 마차 시위 주최측은 조 대표의 사과문에 "정말 큰 의미가 있다"면서도 "간담회를 통해서 개선점을 논의할 의향이 당연히 있으리라 믿는다. 신속히 간담회를...
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맘스터치 "`애미`는 사투리"…패륜 지적에 이벤트 종료 2022-09-01 10:09:18
단어 사용으로 고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다"고 밝혔다. 자사 SNS(소셜미디어) 등에 `마이애미 프로필 사진전`이라는 행사 공지문에 부정적 의견이 잇따른데 따른 조치다. 논란이 된 행사는 참가자가 자신의 어머니 SNS 프로필 사진을 캡처한 뒤 인스타그램에 올리면 추첨을 통해 경품을 증정하도록...
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몰로코, 2억달러 향해 달린다…그렙은 코딩시험 론칭 [Geeks' Briefing] 2022-08-23 17:06:32
정교하게 분석하는 인공지능(AI) 기술을 개발해, 고객사가 온라인 광고로 수익을 낼 수 있도록 돕고 있습니다. 오늘의 앱은 '김캐디' 골프시설 비교예약 서비스 김캐디가 애플 앱스토어 오늘의 앱으로 선정됐습니다. 오늘의 앱은 애플이 심사 과정을 거쳐 우수하다고 평가내린 앱을 직접 소개하는 서비스입니다. 김...
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침대 배송도 '프리미엄'으로…시몬스 배송 현장 가보니 2022-08-18 13:00:02
등 고객님들께 세심하게 안내해드리고 동의가 필요한 부분은 반드시 동의를 받은 후에 진행하고 있다”고 말했다. 그러면서 “모든 안내와 작업은 고객님이 직접 확인할 수 있는 곳에서 이뤄진다”며 “사소하다고 생각할 수도 있지만 이렇게 작은 곳에서부터 고객 안심은 시작된다”고 덧붙였다. 작업을 마무리한 장진석...
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6990원 '당당치킨' 논쟁…"남는 장사" vs "생업 위협" [이슈+] 2022-08-13 07:19:22
"고객들이 오해하고 있는 부분이 많다"면서 치킨 가격이 한 마리당 3만원이 돼야 한다고 주장한 바 있다. 윤 회장은 도계비(닭을 잡는 비용), 물류비, 재료비 등을 언급하면서 "이런 가격으로 따지면 본사가 수익을 남기는 게 아니고 소상공인들이 서비스까지 다 하는데 고객들 시각 때문에 마음대로 가격을 올리지 못하고...
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수발주프로그램 발주GO, 국내 대형 프랜차이즈들과 계약 이어져 2022-08-12 15:06:37
유지해 왔는데, 이번 대형 프랜차이즈 고객사들이 짧은 기간 내 성공적으로 시스템 전환을 완료하였다는데 큰 의미가 있다는 평가를 받고 있다. 이에 따라 프랜차이즈 본사와 식자재유통사의 문의가 지속적으로 증가하였으며, 발주고는 안정적이고 확대된 서비스 제공을 위해 고객 니즈에 맞는 대규모 업데이트를 진행 중...
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국내 여행 늘었는데 펜션은 왜 망했나…온라인 여행산업의 '불편한 진실' [긱스] 2022-08-11 16:19:02
또 다른 큰 문제다. 예를 들어 펜션 사장님들은 24시간 언제 예약이 들어오고 취소될지 몰라 장시간 컴퓨터 앞에 대기하고 있다. 호텔에 근무하는 수많은 근로자 또한 비효율적인 운영 시스템 때문에 고강도 노동을 강요 받고 있는데, 이 때문에 호텔업은 또 다른 3D업종, 취업 기피대상이 되고 있다. ‘호텔리어’라는...
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개인정보 유출로 `과징금 5억원` 문 발란 "깊은 책임 통감" 2022-08-11 15:16:56
받아들인다”는 입장을 밝혔다. 이어 발란 측은 “지난 5월 사이버 보안 기업 SK쉴더스와 업무협약을 체결하고 실시간 보호체계를 구축했다”면서 “발란을 믿고 이용해 주신 고객님들께 다시 한번 머리 숙여 깊이 사과드린다”고 밝혔다. 한편, 개인정보위 측은 “발란에서 개인정보가 유출된 피해자들 중 별도의 소송을...
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