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[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
생명보험, 전화as, 공항, 은행, 편의점, 고속버스터미널 등 9개 산업의 고객접점 서비스품질은 지난해 대비 상승한 반면 이동전화, 커피전문점, 대형마트, 지방은행, 영화관, 제과제빵점, 시청, 항만터미널 등의 산업은 하락 추이를 나타냈다. 김종운 kmac cs경영본부장은 “소비자의 선택은 냉정하므로 최고의 고객만족...
현대차·SKT 등 서비스품질 1위… 능률협회컨설팅 조사 2013-07-08 09:41:59
95점) 등이 높은 점수를 얻었다. 반면 편의점(83점) 주유소(81점) 고속버스터미널(80점) 항만터미널(72) 등은 서비스 측면에서 낮은 평가를 받았다. 한경닷컴 산업경제팀 open@hankyung.com ▶ "기성용, 늙은 여자랑…" 한혜진에 막말…경악 ▶ 개그우먼 남편, 바람 피면서 ཆ억' 빼돌리더니 ▶ 20대女,...
[Travel] 백두대간 푸른 숲길 따라…바람이 피운 '천상의 화원' 2013-07-07 16:59:44
있다. 동서울종합터미널(02-446-8000)에서 태백행이 매일 26회(오전 6시10분~오후 6시59분) 운행된다. 직통은 4시간, 직행은 5시간30분 소요된다. 검룡소로 가려면 하루 5회 운행하는 조탄·하장·임계행(오전 6시10분~오후 7시50분)을 이용해 창죽동에서 하차하면 된다. 검룡소까지 도보로 1시간 걸린다. 두문동재로 직접...
인천공항·아시아나본사 피해자 가족센터 비교적 '차분' 2013-07-07 14:52:15
꾸린 동시에 인천공항 여객터미널과 본사 운항동 1층에 각각 피해자 가족센터를 마련했다. 아시아나항공은 애초 인천공항 여객터미널에 대기실을 마련해 놓고 가족들에게 통보했으나 미처 연락을 받지 못한 사고기 탑승자 일부 가족들이 본사를 직접 방문하고 있어 인천공항과 본사에 모두 피해자 가족센터를 마련, 운영...
아시아나 사고기 삼성電 부사장 탑승…"꿈을 꾸는 것 같다" 2013-07-07 09:11:54
무사히 터미널에 있다"고 덧붙였다. 은 부사장은 아메리카온라인(aol) 미디어&스튜디오부문 사장과 구글 콘텐츠파트너십 총괄 부사장을거쳐 지난 2011년 삼성전자에 합류했다. 한경닷컴 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ▶ "기성용, 늙은 여자랑…" 한혜진에 막말…경악 ▶ 개그우먼 남편, 바람 피면서...
[한경매물마당] 성남시 중원구 1층 은행 상가 11억5000만원 2013-07-05 16:55:06
28억원. 011-221-2554 ○서울 서초동 역세권 사옥용 빌딩=남부터미널역 도보 5분 거리 대지 360㎡, 연면적 330㎡의 지하 1층~지상 2층 건물. 보증금 5000만원에 월 수익 550만원. 사옥 신축이나 투자용으로 적합. 19억5000만원. (02)557-2244 ○서울 강남구 사거리 코너 이마트 슈퍼마켓 입점 상가=강남보금자리지구 내...
포항 KCC 스위첸 평균 3.5 대 1로 청약 마감 2013-07-05 11:24:52
교육환경도 양호하다. 포항역, 포항고속버스터미널, 대구-포항 고속도로 포항ic도 가까워 교통도 편리한 편이다. 이마트, 홈플러스와 죽도시장이 차로 10분 거리에 있다. 계약은 15~17일까지다.(054)2740-111 김진수 기자 true@hankyung.com ▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지]...
서초 리슈빌S 더퍼스트, '강남권 오피스텔이 1억 4천 만원 대' 2013-07-04 13:05:00
일일 유동인구 10만의 터미널 역세권의 풍부한 배후수요를 통해 안정적인 수익이 기대된다. 또 계약 시 10%만 내고 2년 뒤 준공시점에서 잔금(30%)을 지불하는 중도금 60% 무이자 방식이어서 수요자입장에서는 초기 10%만 납입하면 준공까지는 실제 투입자금이 없는 것이 특징이다. 모델하우스는 교대역 10번 출구 앞...
라이벌 신세계-롯데, 파이시티서 '묘한 동거' 2013-07-04 02:50:40
'유통 강자' 공동 컨소시엄 강남서 勢불리는 신세계百 반포~양재 잇는 '신세계 라인' 완성 출점규제 뚫은 롯데마트 강남에 신규 점포…이마트 양재점 견제 비즈니스의 세계에선 영원한 적도, 영원한 동지도 없다. 유통업계 맞수로 전국 곳곳에서 ‘영토 전쟁’을 벌이던 롯데와 신세계가 서울 양재동...
신세계百-롯데마트, 파이시티 공동 개발 2013-07-04 02:03:34
화물터미널 부지 8만5800㎡에 35층 규모로 건설되는 국내 최대 규모의 복합쇼핑센터다. 총사업비는 3조4000억원에 이른다. 2003년 개발을 시작한 파이시티는 과도한 차입금 등으로 2011년 1월 회생절차(법정관리)에 들어가 개발 사업을 진행할 새 주인을 찾아왔다. 이명박 정부의 실세들과 개발 사업자들이 인허가 및 개발...
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