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빈티지 사진 전용 아이폰 '30만원' 넘게 주고 샀는데…분노 2025-11-28 08:34:11
피해는 9월 '경기민원24'를 통해 첫 소비자분쟁이 접수된 뒤 폭발적으로 증가했다. 9월 5건이었던 피해 상담은 추석 이후 두 달 만에 60건으로 치솟았다. 1372 소비자상담센터에도 전국적으로 962건이 접수됐다. 피해 패턴은 비슷하다. SNS 광고나 블로그 후기를 이용해 소비자를 사이트로 유인하고, '해외...
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대형GA 내부통제 평균 3등급…낮은 등급은 내년 우선 검사 대상 2025-11-26 06:00:10
1∼2등급(우수·양호)은 29개사(38.6%), 3등급(보통)은 24개사(32.0%)였고, 4∼5등급(취약·위험)은 22개사(29.3%)로 평가됐다. 소속 설계사가 3천명 이상인 총 20개사 중 1∼2등급은 16개사, 3등급 4개사로 양호한 평가를 받았다. 반면 1천명 이상 3천명 미만은 4∼5등급 비중이 30.0%, 500명 이상 1천명 미만은 52.0%로...
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'AI를 단순하게'…LG유플, 브랜드 경영 승부수 2025-11-24 17:12:27
최전선에서 브랜드를 구축한 정혜윤 마케팅그룹장은 24일 “월간활성사용자(MAU) 450만 명인 고객센터 앱과 250만 명인 멤버십 앱을 하나로 합치자는 게 첫 미션이었다”며 “하나의 앱을 통해 통합적 경험을 제공하는 것이 이용자 친화적 브랜드로 가기 위한 첫 번째 단계라고 판단했다”고 말했다. 이어 “내부 브랜딩 전...
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"입주민 나갈 때까진 못 나가"…담 넘은 배달기사, 무슨 일이 2025-11-24 13:29:21
'갑질 논란'이 확산하는 모습이다. 24일 온라인 커뮤니티에는 최근 올라온 "이게 말로만 듣던 갑질인가요?"라는 제목의 글이 갈무리돼 화제가 되고 있다. 제보는 부산 동래구의 한 아파트에서 배달이 끝난 뒤 단지 밖으로 나가려던 배달 기사가 출입문이 열리지 않아 갇혀 있었다는 내용이다. 글 작성자 A 씨는...
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"AI가 농산물 가격비교·위기청소년 감지"…민생 10대 프로젝트 2025-11-24 13:06:19
민원 업무를 처리하는 경찰 민원과 관련해 AI가 즉시 답변하거나 경찰민원24·콜센터 등과 즉시 연결해주는 '모두의 경찰관' 서비스를 구축한다. 내년에 치안 특화 AI 모델을 개발해 치안 AI 에이전트 서비스를 2027년 실증할 예정이다. 올해 피해액이 1조원을 돌파할 것으로 예측되는 보이스피싱 피해와 관련해...
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"공무원 밤샘 근무 사라지나"…당직제도 76년 만에 확 바뀐다 2025-11-24 12:01:01
전면 손질된다. 재택과 통합당직을 늘리고 24시간 상황실과 인공지능(AI) 민원응대를 도입해 예산을 줄이면서도 근무 여건과 대민 서비스를 함께 개선하겠다는 구상이다. 정부는 이번 개편으로 연간 최대 170억 원 안팎의 예산을 아끼고, 약 356만 시간의 근무시간을 추가 확보해 공무원들이 본연의 업무에 더 집중할 수...
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한국투자증권, 벨기에펀드 불완전판매 458건 자율배상 결정 2025-11-24 05:53:00
450여건 자율배상을 결정했다. 24일 국회 정무위원회 소속 이인영 더불어민주당 의원이 한국투자증권과 금융감독원 등에서 받은 자료에 따르면, 지난 13일 기준 한국투자증권에 접수된 벨기에펀드 관련 민원 883건 중 458건이 불완전판매로 확인돼 자율배상이 결정됐다. 전체 벨기에펀드 판매 1천897건의 24.1%에 달한다....
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"내 주식 떨어졌는데 누가 맞을래"…미화원 폭행한 공무원 2025-11-23 14:47:07
미화원 모두 근무하지 않았다. 이에 따라 오는 24일부터 A씨를 부서 이동시켜 미화원 관련 업무에서 배제할 예정이다. 동시에 조사 결과에 따라 엄정한 징계 절차를 밟을 방침이다. 피해 직원에게는 전문 상담 기관과 연계한 심리 상담을 제공한다. 치유 프로그램 연계, 휴가 지원, 근무 환경 조정 등 종합적인 회복 지원을...
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[단독] "공무원 '노동절 근무' 위헌"…원주시청 노조, 헌법소원 예고 2025-11-17 11:03:20
민원 처리(정부24 등) 등 시스템을 통해 설날과 같이 여러 날에 걸쳐 있는 공휴일에도 행정 공백을 방지하고 있으며, 노동절에도 같은 조치를 취하면 된다는 논리다. 당직·교대 근무 체제를 활용할 수 있음에도 모든 공무원을 일괄 노동절에 출근하도록 한 것은 기본권을 최소한으로만 제한해야 한다는 침해의 최소성...
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과천시, 수돗물 유충 재발 방지 총력…미세여과시설 설치 속도전 2025-11-13 19:42:13
것으로 보고 있다. 통상 10일 연속 불검출 시 관계기관 승인 절차를 거쳐 상황이 종결된다. 14일 오전에는 신계용 시장 주재 종합대책회의가 열려 역학조사, 시설 설치 진척도, 병입수돗물 공급 상황 등을 점검한다. 시는 비상대책반을 24시간 가동하며 수질 점검과 민원 대응, 비상급수 지원을 지속하고 상황을 투명하게...
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