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교보생명, 매월 2주차 수요일 '소비자보호 실천의 날' 행사…고객패널제도 운영해 보험상품에 반영 2025-11-13 09:00:33
내부통제위원회 하에 소비자보호 내부통제협의회를 새로 만들어 소비자보호 관련 현안 이슈에 바로 대응할 수 있는 체계를 마련했다. VOC경영실무협의회 및 VOC경영협의회도 신설했다. 이를 통해 고객 중심의 상품·서비스 혁신 체계를 구축하고, 타깃 고객층에게 더 나은 경험과 가치를 제공하기 위해 노력 중이다. 올해...
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DB생명, 소비자 보호 위한 내부통제 시스템 구축…어르신 전용 콜센터 운영·학생 금융교육 지원 2025-11-13 09:00:21
내부통제 위원회-내부통제 소위원회-실무협의회로 구성된 3층 구조 소비자보호 거버넌스 구조를 확립했다.◇GA와의 상생 소비자보호 문화 구축DB생명은 법인보험대리점(GA)과의 상생 소비자보호 문화를 구축하고, 불완전판매와 민원을 줄이기 위해 차별화된 제도를 발굴·운영하고 있다. 2023년 업계 최초로 금융소비자보호...
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삼성카드, AI로 부정 결제·피싱 방지…수화 상담 도입 2025-11-13 09:00:13
대표이사 주관의 내부통제위원회를 운영하고 있다. 또한 소비자보호위원회를 정기적으로 운영해 고객 의견을 적극 반영하고 개선책을 실행하고 있다. 금융상품 판매 전 과정에서 불완전판매 방지를 위한 관리 체계를 구축했으며, 상품 모니터링 협의회를 통해 매월 고객 만족도를 점검하고 있다. 텔레마케팅 과정에서도...
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한화생명, 고령층·청각장애인 '태블릿 상담 서비스' 도입 2025-11-13 09:00:09
두고 있다. 상품소비자영향평가와 상품개발협의회에 소비자보호실이 참여해 고객 피해 가능성을 사전에 검토하며, 주요 마케팅 정책은 소비자보호실장(CCO)과 사전 협의를 거쳐 소비자 권익 침해 여부를 점검한다. 고객 의견을 직접 청취하는 제도적 장치도 갖췄다. 매년 ‘소비자 패널 조사(FGI)’와 ‘진단 컨설팅’을...
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몸으로 시대를 기록하는 안무가 홍경화…K-현대무용의 세계화를 이끌다 2025-11-12 15:18:30
유네스코 산하 국제무용협의회(CID), ARTSINTANK 한국현대무용협회, 한국무용학회 등 주요 기관 운영위원과 이사로서 제도적 기반을 다지고, 국제 교류 정책에도 적극 참여하고 있다. 그녀는 다양한 문화가 공존하고, 서로를 이해하며 존중하는 지속 가능한 무용 생태계를 만들고자 오는 2026년에는 운영위원으로 있는 ARTS...
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“3년간 상장사 임직원 163명 불공정거래 적발”...금감원, 예방 교육 실시 2025-11-10 15:22:50
교육은 상장회사협의회 및 코스닥협회를 통해 수요 조사를 거쳐 선정된 15개 상장사를 대상으로 한다. 코스피 6곳, 코스닥 9곳으로 서울 9사, 수도권 3사, 지방 3사 등 지역별로 분산됐다. 교육 내용은 일선 기업의 관심이 높은 미공개정보 이용, 단기매매차익 반환제도, 부정거래(허위공시) 등이다. 실제 적발 사례와...
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“함께 걷는 나눔의 첫 걸음”…공익사단법인 인연법, 사회공헌 활동 2025-11-10 11:14:08
복권위원회 동행복권, 코레일, 영등포구사회복지협의회, 런치포유 등이 후원한 행사로, 참가자들이 1만보 걷기 코스를 완주하면 완주자 1인당 나눔꾸러미 1세트가 지역사회에 전달되는 기부 프로그램이다. 이날 행사에는 발달장애인 60명과 자원봉사자, 보호자 등 170여 명이 참가해 걷기 코스를 완주하며 기부에 참여했다....
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로스쿨 4년제로 바뀌나…제도 손질 본격 논의 2025-11-06 16:56:18
인권이사(변호사시험 3회)는 '법조인 양성 과정의 기회균등 제고 방안'을, 김기원 서울변회 수석부회장(변시 5회)은 '우수한 법조인 양성 및 졸업자의 전문분야 사회진출을 위한 로스쿨 교육과정 개선'을 각각 발표한다. 양천수 영남대 법학전문대학원 교수(법학전문대학원협의회 법학적성평가연구원장)는...
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김용승 가톨릭관동대학교 총장, “올해 70주년을 맞아, 미래산업을 선도할 융합형 전문 인재 양성에 힘쓸 것” 2025-11-05 22:47:54
한국대학스포츠협의회 이사 현) 산림청 정책자문위원회 위원 전) 청와대 대통령비서실 교육문화수석비서관 전) 교육부 교육개혁추진협의회 공동의장 겸 공동 총괄위원장 전) 전국대학교부총장협의회 회장 전) 행정자치부 지방공기업 경영평가단 경영평가단장 외 다수 취임 이후 이룬 성과는 무엇이 있을까요 “2023년...
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치열했던 한 해 갈무리…기운 북돋을 이야기 전합니다. 2025-11-02 17:26:48
부회장 △한국인공지능·소프트웨어산업협회 이사 ■ 필립 베르투 주한 프랑스대사 △1971년생 △고등경제상업학교(ESSEC) △파리정치학교(IEP) △국립행정대학원(ENA) △뉴욕 주유엔대표부 참사관 △주러시아대사관 참사관 △외교부 장관 보좌관 △주캐나다 국제민간항공기구대표부 대사 △외교부 전략안보군축국장 ■ ...
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