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조영철 판사, 김형준에 이임순까지...그토록 강조하던 ‘정의’는 어디갔나 2017-09-01 11:27:16
부장검사는 고교 동창 관계인 이른바 `스폰서`로부터 뇌물을 수수한 혐의를 받았다. 재판부는 김형준 전 부장검사에 대해 벌금 1천500만원 및 추징금 998만원을 선고했다. 네티즌은 연달아 실망스러운 판결을 내놓는 조영철 판사에 대해 비난을 쏟아내고 있다. 특히 그가 평소 ‘정의’를 강조했던 것을 들어 말과 행동이...
‘스폰서 검사’ 김형준 사건 조영철 판사, ‘정의’ 강조할 땐 언제고... 2017-08-11 08:33:43
재판을 맡은 조영철 부장판사에 대한 관심이 높아지고 있다. 조영철 부장판사는 지난 2015년 의정부지방법원장으로 취힘할 당시 “법원의 존재 이유는 불편부당하고 공정한 재판"이라며 "`이청득심`(以聽得心·들음으로써 마음을 얻는다는 뜻)의 마음으로 정의로운 재판을 이끌겠다"고 말했다. 또 "재판의 당사자는 사건을...
[고객중심 경영혁신] 고객패널의 서비스 평가·의견 실시간 접수 2016-11-17 16:35:59
서비스에 반영하기 위해 ‘이청득심’ 프로그램을 운영하고 있다. 이청득심(耳聽得心)은 귀로 들음으로써 마음을 얻는다는 뜻이다. 고객 불만을 접수하면 실무담당 임원에게 바로 내용을 전송한다. 좀 더 신속하게 고객 불만을 개선하기 위해서다. 고객 의견을 유형별, 부서별, 상품별로 살펴보고 분석할 수 있는...
천홍욱 관세청장 "수출입기업·FTA 지원에 역량 집중" 2016-05-25 14:07:00
이에 대한 해답은 현장에 있다. 귀로 들음으로써 마음을 얻는다는 이청득심(以聽得心)의 자세로 항상 국민과 기업의 목소리에 귀를 기울여야 한다"고 말했다. 천 청장은 "관세청은 마약, 총기류, 불량 먹거리, 가짜 의약품 등 대외 위험으로부터 국민을 지키는 최전방 국경 수비수"라면서 "국민건강과 사회안전 부문에...
[비즈&라이프] 고동진 삼성전자 사장 "자겸즉인필복(自謙則人必服)…한학에서 인재 중요성 배워" 2016-04-05 18:38:53
] 삼성전자의 스마트폰 사업을 이끌고 있는 고동진 무선사업부장(사장·55·사진). 그의 집무실에는 한자 16자를 쓴 액자가 걸려 있다. ‘下意傾聽, 深思熟考, 萬事縱寬, 以聽得心(하의경청, 심사숙고, 만사종관, 이청득심)’. ‘아랫사람의 의견을 주의 깊게 듣고, 깊이 생각하며, 모든 일에...
고동진 '갤S7 자신감'…"반응 빨리 보고싶다" 2016-02-16 17:34:33
수 있다고 믿는다”고 말했다. 이어 “항상 경청하고, 심사숙고하며 모두에게 편견 없이 대해 사람들의 마음을 얻는 데 노력할 것(下意敬聽, 深思熟考, 萬事縱貫, 以聽得心)”이라며 “새로운 문화를 전파하고 솔선수범해 실천하는 리더가 되기 위해 노력하겠다”고 강조했다.김태훈 기자...
[2015 고객이 가장 추천하는 기업] 신한카드, 고객패널 운영…서비스품질 실시간 평가 2015-12-17 07:05:01
서비스를 개발할 때도 고객패널이 직접 참여해 의견을 내고 있다. 지난해에는 고객패널이 제안한 451건 중 57건을 최종 채택해 업무에 도입했다.또 신한카드는 고객의 목소리를 서비스에 반영하기 위해 ‘이청득심’ 프로그램을 운영한다. 고객 불만이 접 層퓔?실무 담당 임원에게 바로 내용을 전송한다. 좀 더...
[2015 고객중심 경영혁신 콘퍼런스] 신한카드, 고객패널제도로 실시간 SNS 의견 반영 2015-11-20 07:00:42
서비스를 개발할 때도 고객패널이 직접 참여해 의견을 내고 있다. 지난해에는 고객패널이 제안한 451건 중 57건을 최종 채택해 업무에 도입했다.또 신한카드는 고객의 목소리를 서비스에 반영하기 위해 ‘이청득심’ 프로그램을 운영한다. 고객 불만이 접수되면 실무 담당 임원에게 바로 내용을 전송한다. 좀 더...
[CEO 한마디] 한상범 LG디스플레이 사장 2015-09-25 23:46:38
얻는 최고의 지혜는 ‘이청득심(以聽得心)’, 즉 귀 기울여 경청하고 진심으로 상대방을 배려하는 것이다.”-한상범 lg디스플레이 사장, 지난 22일 경기 파주 취업설명회 ‘테크니컬톡’에서[이슈] 40호가 창 보면서 거래하는 기술 특허출원! 수익확률 대폭상승 2015 한경스타워즈 실전투자대회...
LG디스플레이 '미래 R&D 인재들' 파주로 초청 2015-09-22 10:00:07
환경을 명확히 인식하고 제대로 대응하는 능력이 필요하다"면서 "무엇보다 사람의 마음을 읽어내고 당길 수 있는 힘이 있어야 한다. 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜는 '이청득심(以聽得心)', 즉 귀 기울여경청하고 진심으로 상대방을 배려하는 것"이라고 강조했다. oakchul@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연...
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