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KT CS 운영 컨택센터 4곳 KSQI ‘우수 콜센터’ 선정 2017-05-23 11:13:24
kt cs는 자사가 운영하는 컨택센터 중 4곳이 한국능률협회컨설팅(kmac) 주관 ‘2017년 한국산업의 서비스품질 지수(ksqi)’ 콜센터 부문에서 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 23일 발표했다.콜센터 부문 조사는 41개 산업 247개 기업 및 기관을 대상으로 실시, 서비스 품질지수 90점 이상이면 우수...
[ 사진 송고 LIST ] 2017-04-05 15:00:02
첨단 전자산업의 미래를 만나다 04/05 12:12 서울 진연수 이것이 자동 납땜로봇 04/05 12:12 서울 진연수 2017 한국전자제조산업전 04/05 12:12 서울 최재구 브리핑실 들어서는 이철조 단장 04/05 12:13 서울 진연수 사람 대신 로봇 04/05 12:13 서울 진연수 3D 첨단 제조기술 04/05 12:13 서울 진연수...
< TM 수만명 한숨…"연휴이후 생계가 막막해요"> 2014-02-02 06:09:09
단체인 한국컨택센터협회는 오는 4일 금융감독원 앞에서 집회를 열 예정이다. 한 보험사 관계자는 "설 연휴 이후에도 (TM 영업) 금지가 풀리지 않으면 금융위에 가서 실력 행사라도 할 태세"라고 업계 분위기를 전했다. 업계에선 금융당국의 이번 조치가 앞뒤 재지 않고 무조건 틀어막고 보자는 식의무책임한...
금융사 텔레마케터 3만명 위기…해촉·퇴사·우회영업 2014-02-02 06:09:06
6일 오후 금감원 앞에서 한국컨택센터협회 주최로항의 집회를 열 계획이다. 보험대리점협회는 당국에 탄원서를 제출했다. 금융당국은 지난달 26일 카드사 정보 유출로 고객 피해가 우려된다며 전화·이메일·문자메시지를 통한 대출권유와 보험·카드모집을 3월까지 금지하고, 경우에따라 이를 연장한다고 밝혔다....
ktcs, 한국서비스품질 우수기업 인증 획득 2013-08-01 16:46:44
토털컨택서비스기업 ktcs는 산업통상자원부 기술표준원이 주최하고 서비스진흥협회가 주관한 '한국서비스품질 우수기업 인증'을획득했다고 1일 밝혔다. 한국서비스품질 우수기업 인증은 높은 수준의 서비스를 통해 국가 산업 발전과국민 삶의 질 향상에 기여한 기업에 수여하는 인증제도이다. 서류심사,...
ktcs, 한국서비스품질 우수기업 인증 획득 2013-08-01 10:29:06
토탈컨택서비스기업인 ktcs(대표 임덕래)는 산업통상자원부 기술표준원이 주최하고 서비스진흥협회가 주관한 ‘한국서비스품질 우수기업 인증’을 획득했다고 1일 발표했다. ‘한국서비스품질 우수기업 인증’은 높은 수준의 서비스를 통해 국가 산업 발전과 국민의 삶의 질 향상에 기여한 기업에게 수여하는 인증제도다....
대전시-컨택센터協-4개大-5개기업 '청년취업' MOU 2013-03-06 09:57:56
㈔한국컨택센터협회 그리고 지역의 대학과 기업이 대학생의 취업을 돕기 위해 손을 잡았다. 염홍철 대전시장, 조영광 ㈔한국컨택센터협회장, 지역 4개 대학 총장, 지역 5개기업 대표는 6일 시청 회의실에서 '컨택센터 청년취업 아카데미 사업' 추진을 위한공동협약서에 서명했다. 이 사업은 대학...
[인사] SK플래닛 ; 아주그룹 ; 한화생명 등 2013-02-01 17:13:38
센터장 김인태▷대학신문사주간 김정권◈한국폴리텍대학▷신기술연수센터장 김화수▷신기술연수센터 연수팀장 이한교▷〃행정팀장 김태완◇학교법인한국폴리텍▷인사팀장 최익정◈중앙일보▷중앙종합연구원장 직무대행 겸 경제연구소장 심상복◈한겨레신문사◇디지털미디어국▷전략사업부 콘텐츠기획팀장 김노...
효성ITX, 송도에 고객관리 전문 센터 2013-01-30 17:03:22
산업 분야에서 쌓아온 노하우를 바탕으로 수준 높은 컨택센터를 운영하겠다”고 말했다.박해영 기자 bono@hankyung.com ▶ 싸이 ཉ억 저택' 미국에 숨겨뒀다 들통나▶ 女아나운서 '신혼 아파트' 월세가 무려…▶ '쿨' 김성수 "잘나갈 때 번 돈 모두" 눈물 고백▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚...