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패션·뷰티 배송도 속도전…에이블리 "'오늘출발' 주문이 절반" 2025-08-26 08:33:29
오늘출발 주문 비중이 높았다. 에이블리는 지난달 앱 메인 화면에서 오늘출발 상품만 모아볼 수 있는 검색 필터를 사용한 이용자가 22% 늘었다며 다양한 빠른 배송 상품을 직관적이고 편리하게 구매할 수 있어 고객 만족도가 높아졌다고 분석했다. chomj@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...
제네시스·현대차, 미국 JD파워 신차 첨단 기술 만족도 1위 2025-08-25 10:52:49
개 항목에 관한 만족도를 평가하는 방식이다. 제네시스 GV80과 현대차 싼타페는 TXI 기술 평가 첨단 기술 어워드에서 최고의 기술이 적용된 차로 선정되기도 했다. 현대차그룹 관계자는 "이번 수상은 현대차그룹의 기술이 운전 경험 속에 자연스럽게 녹아들었음을 보여준다"라며 "앞으로도 더 많은 차량에 혁신 기술을...
이스타항공, 29개월 만에 누적 탑승객 1000만명 돌파 2025-08-25 10:34:43
‘날짜·시간 변경 수수료 면제’ 혜택을 제공하며 고객 편의를 높였다. 이스타항공은 누적 탑승객 1000만 명 돌파를 기념해 이날부터 고객 감사 이벤트를 진행한다. 공식 홈페이지를 통해 탑승 경험 만족도 조사에 참여한 사람 중 추첨을 통해 총 1000명에게 국제선 항공권, 국내선 항공권, 백화점 상품권, 외식 상품권 ...
제네시스, 美 JD파워 신차 첨단기술 만족도 조사 1위 2025-08-25 09:55:55
등 4가지 카테고리의 40여개 기술에 대한 만족도를 평가하는 방식이다. 제네시스 GV80과 현대차 싼타페는 TXI 기술 평가 '첨단 기술 어워드'에서 최고의 기술이 적용된 차로 선정되기도 했다. 현대차그룹 관계자는 "이번 수상은 현대차그룹의 기술이 운전 경험 속에 자연스럽게 녹아들었음을 보여준다"며 "앞으로도...
코웨이, 혁신 제품 기반 프로모션으로 ‘시장 리더십’ 강화 2025-08-24 09:49:48
선보이며 고객 선택의 폭을 넓혀왔다. 코웨이 관계자는 “무더위 속에서 고객들이 더 쾌적하고 건강하게 일상을 보낼 수 있도록 이번 프로모션을 준비했다”며 “앞으로도 다양한 프로모션과 혁신 제품을 통해 고객 만족도를 높이고 시장 리더십을 더욱 공고히 해나가겠다”고 말했다. 정채희 기자...
"굿즈 출시하고 특화매장도"…유통업계, 스포츠 마케팅 활발 2025-08-24 08:01:00
고객 만족도를 높이겠다"고 말했다. 이 밖에 GS리테일은 여러 프로야구, 프로축구 구단과 협력해 '스포츠 특화 편의점'을 운영하고 있다. 지난 6∼7월 스포츠 특화 GS25 매장의 일평균 매출은 일반 매장의 최대 3.8배 수준이고, 방문객 수는 3.1배로 집계됐다고 GS리테일은 설명했다. BGF리테일[282330]이 운영하는...
SK렌터카, 중고차 장기렌터카 판매 채널 '라이브온' 론칭 2025-08-22 16:59:28
등 풍성한 혜택도 마련하며 고객 만족도를 높인다는 계획이다. 방송 중 인기 차종에 한해 대여료 최대 20% 할인 혜택은 물론 커피 쿠폰과 네이버페이, 백화점 상품권과 나아가 1년 무료 이용권 등 다채로운 경품 이벤트도 진행한다. 9월부터는 사내 영업사원이 방송에 직접 출연해 시청자와 실시간 소통하며 고객별 니즈에...
위버스브레인, 차세대 AI 엔진 '맥스AI 2.0' 공개 2025-08-22 09:38:06
‘AI 밀착케어콜’ 서비스가 추가돼 학습 만족도를 크게 높였다. ‘맥스AI’를 사용하는 개인·기업 고객이 확대됨에 따라, 위버스브레인은 늘어나는 수요를 안정적으로 지원할 수 있도록 AI 인프라 또한 강화했다. 현재 맥스AI는 국내 주요 150여 개 기업의 교육 서비스에 도입되는 등 사용자가 급격히 증가하고 있다....
투자자 10명 중 3명 '헉'…키움證 만족도 '꼴찌' 2025-08-22 07:00:41
사례도 상당수였다. 지난 4월 16∼22일 앱 확보 고객 비율과 월간 이용자 수(MAU·작년 말 기준) 기준으로 상위 7개사의 소비자 각 300명을 대상으로 조사를 진행됐다. 앱을 통한 MTS(모바일 트레이딩 시스템) 이용 투자자들은 증가하고 있지만 서비스 만족도는 더 떨어졌다. 실제 증권사 앱 만족도 조사에서 7개...
주식은 타이밍인데 10명 중 3명 앱오류 경험…키움 만족도 꼴찌 2025-08-22 06:00:05
확보 고객 비율과 월간 이용자 수(MAU·작년 말 기준) 기준으로 상위 7개사의 소비자 각 300명을 대상으로 진행됐다. 최근 비대면 거래를 선호하면서 앱을 통한 MTS(모바일 트레이딩 시스템)를 이용하는 투자자들은 증가하는 추세이지만 서비스 만족도는 더 떨어졌다. 실제 증권사 앱 만족도 조사에서 7개 증권사는 5점...