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신한생명의 '신비'한 서비스…AI가 보험금 청구·대출까지 2020-10-12 17:21:45
보험 상담 업무와 관련해 3만여 개의 AI 관련 데이터를 수집했다. 회사 관계자는 “AI가 사용자의 의도를 제대로 파악하고 스스로 서비스를 개선할 수 있도록 공을 들였다”고 말했다. 신한생명은 연내에 변액보험, 퇴직연금 등과 관련한 업무까지 신비를 활용해 상담해 줄 계획이다. 신한생명 관계자는 “신비를 개발하기...
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"무엇이든 물어보세요"…신한생명, AI 챗봇 '신비' 오픈 2020-10-12 07:56:11
이용 가능하며 현재 △계약·유지관리 △보험금청구 △대출 △고객지원 업무에 대한 챗봇 응대가 가능하다. 연내 서비스 고도화를 통해 상품안내, 언더라이팅, 변액보험, 퇴직연금 등 업무 범위를 확장해 콘텐츠를 구축할 계획이다. 챗봇 UI 화면은 사용자가 직관적으로 많은 정보를 확인하고 파악할 수 있도록 구성했다....
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한화생명, 디지털금융 '퍼스트 무버'로 2020-10-05 15:13:37
보험계약 조회, 변액보험 펀드 변경 등의 업무를 간편하게 처리할 수 있다. 실손보험금이나 100만원 이하 사고보험금은 고객센터 방문 없이 보험월렛 앱에서 청구할 수 있다. 비대면 영업이 중요해지는 환경에 맞춰 설계사 전용 앱 ‘HIT(한화 인텔리전트 툴)’도 개발했다. 설계사들이 시간과 장소에 관계없이 언제든지...
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"원금 비보장 상품 관리 강화"…은행권 비예금상품 내부통제 기준 마련 2020-09-29 04:03:00
펀드와 신탁, 연금, 장외파생상품, 변액보험 상품으로 일부 안전자산으로 운용되는 MMF와 MMT 등 원금손실 위험이 낮은 상품은 적용대상에서 제외됐다. 모범 규준을 통해 앞으로는 임원급 협의체인 `상품위원회`가 상품정책을 총괄하게 된다. 은행은 리스크관리담당 임원(CRO)과 준법감시인, 소비자보호담당 임원(CCO) 등을...
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펀드·변액보험 등 고난도 위험상품 판매시 녹취 의무화한다 2020-09-28 18:30:01
펀드와 신탁, 연금, 장외파생상품, 변액보험 등 고난도 위험상품을 판매할 때 모든 판매과정의 녹취가 의무화된다. 단 일부 안전자산으로 운용되는 머니마켓펀드(MMF), 단기자금운용 금융상품(MMT) 등 원금손실 위험이 낮은 상품은 적용대상에서 제외된다. 금융감독원은 지난 DLF사태 이후 은행의 내부통제 미흡과 단기...
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"DLF 사태 재발 막자"…은행들 내부통제 모범규준 마련 2020-09-28 18:30:00
내규에 반영해 시행할 예정이다. ◇ 펀드·신탁·변액보험 대상…임원급 '상품위원회'에서 정책 총괄 모범규준은 은행이 개인과 중소기업을 대상으로 판매하는 각종 펀드, 신탁, 연금, 장외파생상품, 변액보험 상품 등을 대상으로 한다. 다만 일부 안전자산으로 운용되는 머니마켓펀드(MMF), 머니마켓신탁(MMT)...
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주가지수연계 상품이라더니...흥국생명, 계약 줄자 공시이율로 2020-09-28 11:35:10
있다. 이에 해당하는 상품은 '프리미엄 인덱스 연금보험'과 '드림덱스 변액연금보험'이다. 당초 프리미엄 인덱스 연금보험은 최초 주가지수평가기간 1년 이후부터 9년간 매년 주가지수 연동이율과 해당 상품 공시이율 중 하나를 선택할 수 있는 상품이다. 그러나 2011년 10월 이후 가입계약의 2020년...
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[경제 금융 상식 퀴즈 O X] 9월 21일 (676) 2020-09-21 09:01:17
보여주려고 ‘견본’으로 미리 지은 집을 무엇이라고 할까? ① 셰어하우스 ② 타운하우스 ③ 인하우스 ④ 모델하우스 8. 병원에서 환자가 부담한 의료비 중 건강보험이 적용되지 않는 비급여진료비와 본인부담금을 보상해 주는 보험상품은? ① 실손보험 ② 변액보험 ③ 재보험 ④ 종신보험 ▶675회 정답 : 1① 2③ 3③ 4③...
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저금리와 증시 활황에 다시 주목받는 변액보험 2020-09-06 15:54:47
보험협회에 따르면 올해 1분기 변액보험 초회보험료는 전년 동기 대비 90.5% 증가한 5954억원을 기록했다. 업계에서는 올해 변액보험 초회보험료 납입규모가 역대 최대를 기록할 것으로 전망하고 있다. 하지만 무턱대고 변액보험에 가입하기보다는 그 전에 보험상품의 성격을 정확히 파악하는 것이 필요하다. 변액보험은...
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미래에셋생명 "변액보험 일임형 'MVP펀드' 순자산 2조 돌파" 2020-09-02 14:20:00
"변액보험 일임형 'MVP펀드' 순자산 2조 돌파" (서울=연합뉴스) 하채림 기자 = 미래에셋생명은 변액보험 일임형 자산배분 펀드 'MVP펀드'가 1일 기준으로 순자산 2조원을 넘겼다고 2일 발표했다. MVP펀드는 변액보험 가입자가 자산배분을 미래에셋생명 자산 전문가에게 일임하는 펀드로 2014년 4월...
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