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몰래 버린 사슴 10마리가 400마리로…'안마도' 대책 찾았다 2024-01-17 02:27:05
농작물과 묘역 등에 피해를 주고 있다며 피해 해소 방안과 재발 방지 대책을 요구하는 민원을 제기한 바 있다. 과거 안마도에는 사슴이 살지 않았는데 1980년대 중후반 축산업자가 사슴 10여 마리를 유기한 것으로 추정된다. 이후 40여년의 세월이 흐르면서 사슴들은 수백 마리로 늘어났지만, 현재 아무도 소유권을 주장...
국토부, 2026년 대전시에 '북부권 화물차 휴게소' 조성 2024-01-15 11:00:05
= 국토교통부는 화물차 주차난 해소와 운전자들의 근무 여건 개선을 위해 오는 2026년까지 대전시에 '북부권 화물차 휴게소'를 조성할 계획이라고 15일 밝혔다. 북부권 화물차 휴게소는 대전시 대덕구 대덕산업단지 및 신탄진 나들목 인근 신일동 일대에 총 4만3천687㎡ 규모로 들어설 예정이다. 해당 지역은 대형...
관세청, 전자상거래 수입플랫폼 구축…해외직구 본인인증 2024-01-11 11:19:44
만들어 통관정보 조회, 실시간 민원 상담, 세금 조회·납부, 통계 등의 서비스를 제공할 예정이다. 해외 직구를 할 때 본인 인증을 하는 체계도 도입한다. QR코드, 지문 인증 등을 통해 개인통관고유부호의 도용 우려를 해소한다는 계획이다. 전자상거래 특성에 맞는 전용 수입신고서도 신설한다. 기존 일반 수입 신고서에...
담임 기피에…월 수당 13만→20만원으로 올린다 2024-01-04 18:33:48
현상이 해소되고 교원의 처우가 개선될 것”이라며 “교장·교감 직급보조비 인상으로 교권 보호, 민원 처리, 학교폭력 대응 등 확대된 학교 관리자의 역할과 책임에 대한 합당한 보상이 지원될 것”이라고 기대했다. 윤석열 대통령은 지난해 10월 현장교원과의 간담회에서 미래 세대를 길러내는 교원의 사기 진작 등을...
경주시, 권익위 청렴도 평가 2년 연속 1등급 달성 2023-12-28 17:29:15
운영 및 부서 간 수평적 협업 속에 민원을 해소하는 ‘청렴책임관제’ 확대 운영, 민원인과 시장이 직접 만나는 ‘시장 직소 민원의 날’ 등의 청렴정책을 추진해 왔다. 또한 권위주의의 상징이던 ‘시장 관사’ 폐지를 시작으로 ‘사랑방 좌담회’, ‘주니어 직원 및 직렬별 간담회’, ‘청렴메시지 전파’ 등 지속적인...
한국전력공사, 국가전력망 적기건설에 역량집중…주민과 소통 통해 지원·보상 강화 2023-12-26 16:33:45
간 복잡하게 얽힌 갈등을 해소하고 원활한 건설 여건을 조성하기 위해서는 기존 사업 시행자(한전) 위주의 대응에서 벗어난 해법이 필요하다는 지적이다. 다른 국가처럼 특례법 제정 등을 통해 정부 주도의 사업추진 체계를 구축하자는 것이다. 최근 발의된 ‘국가기간 전력망 확충 특별법’은 이 같은 인식에서 등장한...
[게시판] 한국전력, '적극행정 국민신청 유공' 권익위원장상 수상 2023-12-22 11:37:01
13건의 업무를 적극적으로 처리해 민원을 해소하고, 홈페이지에 적극업무 국민신청 시스템을 운영하는 등 노력을 인정받았다. 심지은 차장은 사내 워크숍을 통해 적극행정 제도를 설명하고 권익위 주관 간담회에서 우수사례를 발표하는 등 공을 인정받았다고 한전은 전했다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
대구 도시고속도로 성서IC 진출로 램프 개통 2023-12-20 07:12:03
진출로(죽전네거리 방향)의 차량 정체 해소를 위해 도시고속도로 접속부에 램프 및 회전교차로를 설치 완료하고 19일 개통했다. 성서IC 진출로(죽전네거리 방향)는 달구벌대로를 통행하는 차량과 성서IC 진출로를 통행하는 차량과의 간섭으로 인해 상습적인 교통혼잡이 발생하고 있으며, 특히 성서IC로 진출해 용산지구로...
대전 '나노·반도체 국가산단' 조성 속도 2023-12-18 18:55:29
협약에 따라 입주기업 유치, 민원 해소 및 기반 시설 등에 필요한 행정 지원을 주관한다. LH와 대전도시공사는 산단 조성을 위한 예비타당성 조사, 산업단지계획 승인 등 행정 절차를 이행하고 산단 조성 공사를 맡는다. 나노·반도체 국가산단은 지난 3월 국가 첨단산업 벨트 조성 계획의 일환으로 전국 국가산단 15개 중...
"금융 고객 서비스 경험 만족도 높인다"…AI 기반 빅데이터 분석기업 RSN 2023-12-14 09:32:50
고객의 불편과 불만을 조기 해소할뿐 아니라 고객 서비스 경험을 만족시킬 수 있는 서비스다. 과거 금융 기업들이 VOC(Voice of Customer) 시스템을 통해 민원 처리와 소비자 보호 시스템을 도입했다면 최근에는 VOC 시스템에 AI 기법을 도입한 CX로 시스템을 고도화시켜서 민원 처리 성과를 획기적으로 높이고 있다는 게...