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[고객이 가장 추천하는 기업] 금호타이어, 타이어 특화유통점 '고객만족' 실천 2016-12-18 17:36:22
관계자는 “고객만족을 위해 제품 자체는 물론 서비스 측면에서도 많은 노력을 기울이고 있다”며 “국내 최초로 ‘겨울용 타이어 예약판매 및 보관서비스’, ‘타이어 마모 수명 보증제’ 등 혁신적 서비스를 도입했다”고 말했다.박종서 기자 cosmos@hankyung.comⓒ 한국경제 &...
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금호타이어, 인터넷 판매개시..가격↓ 2016-06-01 10:40:39
모바일 주유권(1만원 상당)을 제공하고, 품질 보증제도인 마모수명보증제 보증서 및 프리미엄제품 품질보증서를 타이어 교체시 발급한다. 또 타이어 교환 및 휠얼라인먼트 등 기술서비스 50% 할인 및 제품에 대한 택배비·장착비 무료 서비스도 제공한다. 이 외에 11번가에서는 5만원 이상 구매시 1만원 할인권을 별도로...
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홈플러스 '반값 할인' 공세…MBK, 인수 6개월 만에 공격행보 2016-03-17 17:33:21
최대 2만5000원 할인과 무료배송 쿠폰을 준다.소비자가 신선식품 품질에 불만을 느끼면 바로 교환해주는 ‘100% 신선 품질 보증제’를 시행한다. 신선도가 떨어지는 상품을 즉시 폐기하는 역할을 하는 ‘신선 지킴이 제도’도 시행한다.단독으로 공급받는 상품도 늘릴 계획이다. 파프리카 전체 물량의...
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홈플러스, 4월12일까지 창립기념행사…"빼는 것이 플러스다" 2016-03-17 11:08:45
상품과 단독 직소싱 상품을 대폭 강화하기로 했다. 매장 내 품질이 좋지 않은 상품은 즉시 폐기하는 '신선지킴이', 고객이 품질에 만족 못하면 즉시 교환해주는 '100% 신선 품질 보증제' 등을 시행해 고객에게 엄선된 신선식품을 제공한다는 방침이다. 우유, 컵라면 등 고객들이 가장 많이 찾는 가공식품은...
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[현장취재 종목 핫라인]세화아이엠씨, 3D프린터 기술 도입…시장 점유율 10%까지 늘린다 2016-02-22 18:31:32
숙련공들이 없어 품질이 떨어지는 것을 막기 위한 조치인 것이죠. 회사 측은 이런식으로 숙련공을 유지함으로써 지난해 말부터 급격히 다시 늘기 시작한 수주 물량의 납기를 맞출 수 있다고 설명하고 있습니다. 단기적으로는 물량보증제로 인해 어려움이 다소 늘어날 수는 있지만 중 장기적으로 동종 업계에서 우위를 점할...
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"현대차 인증은 글로벌 보증서"…'품질 5스타' 화신, 테슬라도 뚫었다 2016-02-14 20:16:30
하는 데 현대자동차의 ‘품질 5스타’ 인증이 큰 역할을 했다”고 전했다. 화신은 현대차에서 품질 인증을 받은 뒤부터 신뢰도가 상승, 테슬라 외 포드와 폭스바겐 등 다른 글로벌 제조사에도 부품 공급을 확대하고 있다.현대차 품질 인증서는 수출 보증서현대자동차의 품질 5스타 인증 제도가 국내 자동차...
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자동차튜닝산업회, 튜닝제품 품질보증제 도입 2015-10-07 11:17:30
기업회원을 대상으로 튜닝제품 품질보증제를 도입한다고 7일 밝혔다. 협회에 따르면 품질보증제 도입은 튜닝부품과 서비스에 대한 소비자 신뢰 확보를 위해 결정됐다. 담당부처인 국토교통부가 튜닝부품인증제 도입에 속도를 내지 못하고 있어 협회 차원에서 우선적으로 제도를 마련, 관리에 나선다는 설명이다....
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주문한 추석선물, 서울역서 '픽업' 2015-09-13 19:18:25
굴비 세트는 4만원대부터 50만원대까지 있다. 홈플러스는 소비자가 품질에 만족하지 못하면 100% 상품을 교환해주는 품질보증제를 신선식품 선물세트 전 품목으로 확대했다. 롯데마트는 추가로 한 세트를 더 주는 ‘덤’ 행사를 늘렸다.임현우 기자 tardis@hankyung.com[이슈] 40호가 창 보면서 거래하는 기술...
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치아교정도 10년 보증이 된다? 세라믹치과에서는! 2015-08-27 13:19:45
고 품질 세라믹 교정장치, 하이토크 교정장치를 통해 치아교정을 하게 되면 10년 동안 정기적인 체크만으로도 아름다운 미소를 유지할 수 있다는 걸 알리고자 10년 보증제를 도입하게 되었다“라고 하였다. 결국 16년간 다양한 케이스의 임상 경험과 3D 정밀진단을 통해 치아가 돌아오는 부분까지 미리 예측하고 교정 후...
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건설근로자 `등급제` 생기고 `처우` 개선 2015-08-04 10:00:01
아울러 정부는 임금지급보증제를 통해 사업주 임금체불로 인한 근로자들의 생계적 어려움을 덜어주고, 국내 인력들이 외국인에 비해 더 많은 고용기회를 가질 수 있도록 동포(H-2)의 건설업 취업규모를 조정한다는 방침이다. 또한 취업등록제 위반 사업주에 대한 제재규정을 외국인 고용법에 신설하고 출입국관리 관련...
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