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현대證 "스마트폰으로 실시간 상담하세요" 2013-04-01 14:10:06
수 있는 서비스다. 고객이 업무코드를 직접 눈으로 보고 선택하기 때문에 업무처리 시간이 단축되고 업무와 관련된 주요 내용을 사전 확인할 수 있다는 장점이 있다. 이외에도 '음성 인식 ars'와 'data push' 서비스도 제공한다.'음성 인식 ars 서비스'는 '빠른 현재가'를 이용할...
학익 엑슬루타워, 조경률 46%…공원·테마공간 다양 2013-04-01 11:51:08
이 아파트는 무인경비시스템, 정보통신 특등급, 엘리베이터 콜시스템(세대 월패드로 호출 가능), 단지출입차량 자동관제시스템(외부인 출입통제) 등 체계적인 시스템을 구축했다. 지역난방 및 열병합 발전기 운영으로 난방비를 절감하고, 단지 내 자가발전 시스템으로 전기료를 절감할 수 있다. 세대 내부에 설치되어 있는...
서진원 행장 "신한銀 전산사태에 깊은 사과" 2013-04-01 10:25:19
악성코드 유입으로 전산장애가 발생해 고객에게 불편을 끼쳐 드린 것에 깊은 사과를 드린다"고말했다. 서 행장은 1일 서울 태평로 본점 대강당에서 열린 신한은행 창립기념식에서 공식으로 사과했다. 그는 "신속하게 시스템을 정상화했으며 개인정보 유출 등 심각한 피해는 발생하지 않았다"면서 "이번 사건을...
현대증권, 실시간 대화형 고객상담서비스 오픈 2013-04-01 10:23:54
하는 메뉴를 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 서비스로, 고객이 업무코드를 직접 눈으로 보고 선택하기 때문에 업무처리 시간이 단축되고 업무와 관련된 주요 내용을 사전 확인할 수 있다는 장점이 있다고 회사 측은 설명했습니다. 현대증권은 이외에도 ‘음성 인식 ARS’와 ‘Data Push’ 서비스도 제공합니다. ‘음성 인식 ARS...
"카드 내역 알려드립니다" 이메일 열면 전산마비(종합) 2013-04-01 09:08:28
등 홍보활동도 강화한다. 국민카드는 고객 정보 유출 방지시스템으로 사설 메일, 메신저 및 웹하드 이용을 차단하고 있다. 매월 정보보호의 날을 지정해 불법소프트웨어 점검, 악성코드·바이러스 감염 확인·치료를 수시로 한다. 현대카드는 관계없는 서버를 완벽히 분리하고 금융권 최초로 전 직원에게 ...
"카드 내역 알려드립니다" 이메일 열면 전산마비 2013-04-01 06:02:18
대폭 강화됐다. 국민카드는 고객 정보 유출 방지시스템으로 사설 메일, 메신저 및 웹하드 이용을 차단하고 있다. 매월 정보보호의 날을 지정해 불법소프트웨어 점검, 악성코드·바이러스 감염 확인·치료를 수시로 한다. 현대카드는 관계없는 서버를 완벽히 분리하고 금융권 최초로 전 직원에게 일회용...
은행권, 휠체어 장애인용 ATM 15대 중 1대꼴 2013-03-31 06:01:13
8일 시각장애인 고객에게 불편사례를 접수한 뒤 인터넷뱅킹에서가장 많이 쓰는 ▲로그인 ▲거래내역조회 ▲계좌이체 ▲은행상품 정보확인 ▲이벤트정보확인 등 5개 항목을 이용할 수 있는지 조사했다. 다소 불편하더라도 시각장애인이 5개 항목을 모두 이용할 수 있는 곳은 국민은행 뿐이었다. 가장 기본적인...
주택금융공사, 서민·중소업체 보증채무 이자감면 2013-03-29 15:04:30
최대 8년(기업은 15년)인 분할상환 기간도 고객 요청에 따라 탄력적으로 늘려줄 계획이다. 계약금 형식으로 채무 금액의 5%를 내면 신용도판단정보(연체정보,대위변제·대지급정보, 관련인정보 등)도 해제해준다. 공사 관계자는 "보증 채무 이율이 연 6~12%인데 고객의 사정을 고려해 이자를최대한 많이 면제해 줄...
뷰티·의료·IT 결합 테마 카페 `색다른 재미` 2013-03-29 10:19:38
고객의 니즈를 만족시키기 위해 새로운 시도를 꾀하는 카페가 속속 등장해 눈길을 끈다. 단순 프랜차이즈 카페에서 벗어나, 뷰티, 의료, IT 등 색다른 분야를 결합한 테마 카페는 복합문화공간으로 소비자들을 사로잡고 있다. 파우더룸 갖춰진 여성들의 놀이터 ‘에이티폭스’ 따뜻한 분위기가 가득한 입구에 들어서면...
<게시판> 외환은행, 유학ㆍ이민박람회에서 상담 2013-03-29 09:19:03
박람회'에서 유학 및 이민 관련 모든 분야에 대한 상담을 한다. 외환은행은유학준비 및 미국 현지적응, 국외현지금융서비스와 이민 조기정착 등의 생생한 정보를 제공할 예정이다. 은행부스 방문고객을 대상으로 100% 당첨되는 경품 대잔치와신상품 현장 가입 서비스를 한다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합...