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[한국산업의 서비스품질 지수] 업계 최장 자동차 보증…믿고 타는 쉐보레 2016-07-13 16:15:46
기자 ] 한국gm(대표 제임스 김)은 이번 ‘2016 한국산업의 서비스품질지수(ksqi)’ 조사에서 판매부문 1위에 올랐다. 이 부문 4년 연속 1위를 달성했다. 김 대표는 “4년 연속 판매서비스 품질 부문에서 1위를 달성한 것은 고객을 최우선으로 생각하는 쉐보레 브랜드의 가치를 증명한 것”이라며...
[한국산업의 서비스품질 지수] 극장서 영화보는 동안 車정비 서비스 2016-07-13 16:14:37
만족을 위한 ‘혁신’을 더한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 자동차는 오랜 기간에 걸친 소비자 경험을 통해 회사와 고객의 관계가 형성되기 때문에 판매 이후에도 서비스 단절이 없도록 하는 것이 장기 성장의 원동력이 된다고 판단하고 있다.기아차는 2016년 한국능률협회컨설팅이 주관한...
린나이코리아,한국서비스품질지수 업계 최다 5년간 1위 2016-07-06 17:19:52
린나이코리아는 한국표준협회가 실시하는 2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 가정용 보일러 A/S 부문에서 업계 최다 5년 간 1위를 달성했다고 밝혔다. `한국서비스품질지수(KS-SQI)`는 기업의 제품 및 서비스를 직접 이용한 고객을 대상으로 품질만족도를 조사한 종합지표이며, 린나이코리아는 총 7개 조사 항목 중...
브랜드시계 종합몰 ‘타임메카’ 랭키닷컴 시계쇼핑몰분야 1위 선정 2016-06-23 14:40:54
품질경영 시스템 인증서인 ICR을 획득했으며 품질관리뿐만 아니라 A/S관리 시스템을 도입했으며, 특히 가품의 경우 120%를 보상해주는 제도를 진행하고 있다. 서대규 대표는 “타임메카는 ‘고객감동서비스’라는 경영이념을 바탕으로 운영해 사후관리 서비스를 제공해 앞으로도 고객과의 신뢰를 위해 노력하겠다”며 “또...
[대한민국 최고기업·최고CEO 대상] 청호나이스, 정수기·공기청정기 등 생활가전 '고품질의 대명사' 2016-06-22 17:10:10
‘대한민국명품’ 6년 연속 선정(한국능률협회컨설팅), ‘한국소비자웰빙지수’ 8년 연속 1위(한국표준협회), ‘글로벌 고객만족도’ 8년 1위 인증(일본능률협회컨설팅), ‘한국산업의 고객만족도 kcsi’(한국능률협회컨설팅) 6년 1위 등 공인 기관들로부터 뛰어난 기술력과 고객...
BNK금융 부산銀 고객센터 ‘최우수 콜센터’로 선정 2016-05-12 14:42:18
선정했다.올해로 13회째를 맞은 한국능률협회컨설팅의 ‘한국산업의 서비스 품질지수(ksqi)콜센터 인증’은 꾸준한 혁신 활동으로 우수한 운영 시스템과 고객 만족을 위한 서비스 품질을 갖춘 콜센터를 선정하는 한국의 대표적인 콜센터 인증 지수이다.서비스 품질 측정 항목은 ‘통화연결성’ ‘...
KB생명보험, 11년째 KSQI 우수 콜센터 선정 2016-05-11 14:40:56
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 `2016년 제13차 한국 산업의 서비스품질 지수조사(KSQI)` 평가 결과 생명보험산업 부문 한국의 우수 콜센터로 뽑혔다고 밝혔습니다. 이는 2006년 처음으로 우수 콜센터로 선정된 이후 11년 연속 우수 콜센터로 선정된 것입니다. KB생명은 이번 평가에서 통화 연결성, 자신감 있는 ...
치킨, PC방, 카페? 요즘 뜨는 소자본 1인 창업 아이템은 따로 있다! 2016-04-18 16:34:21
덧붙였다. ‘2015 한국소비자만족지수 1위’ 건강식품 부문 1위, ‘2015 대한민국 최고의 경영대상’ 글로벌혁신기술 부문 대상 등을 수상하며 그 기술력을 국내외에서 인정받아 ‘2015 고객이 신뢰하는 브랜드 대상’ 프렌차이즈 부문 대상까지 거머쥐었다. ▲ 중국-일본까지 진출 국내를 넘어 중국시장에 진출했으며 현재...
대림통상, 욕실 이노베이션 선도…미국·중국 등에 현지 법인 2016-03-17 07:04:12
2015년 한국품질만족지수 위생도기 및 비데 부문 1위 기업에 선정되는 등 그 기술력을 인정받았다.3월 안에 반드시 매수해야 할 3종목! 조건 없이 공개 매일 200여건 씩 업데이트!! 국내 증권사의 리서치 보고서 총집합! 기업분석,산업분석,시장분석리포트 한 번에!! 한경스타워즈 실전투자대회를 통해서 다양한 투자의견과...
㈜칼라테크오에이, 소비자가 믿고 이용하는 컬러복합기 임대·렌탈 서비스 2016-02-15 10:17:59
소비자 직접 뽑은 `2016 한국 소비자만족지수 1위` 고객브랜드 칼라복합기임대 부문 1위를 수상했다. ㈜칼라테크오에이의 렌탈서비스 소비자 신뢰도는 수상 이전부터 입증돼 왔다. 찾아가는 서비스는 물론 뛰어난 칼라복합기 임대 서비스를 위해 인재교육까지 충실히 진행하고 있으며 지난 2012년 창립 이후 60억원의 누적...
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