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네이버, 소비자·중소사업자 보호에 1천억 지원키로 2014-01-01 12:00:49
구제 ▲소비자피해 신고센터운영 및 긴급구제 ▲부당 표시·광고 모니터링 ▲분쟁조정 ▲정책연구 등의 역할을독립적으로 수행한다. 또 교육, 홍보, 컨설팅, 콘텐츠 진흥 등 각종 지원사업을 통해 3년간 300억원상당의 현금과 현물을 지원한다는 방안도 제시했다. 이밖에 네이버가 이미 중소상공인희망재단에...
'불공정' 네이버·다음, 첫 동의의결안 결정…총 1040억 상생지원안 포함 2014-01-01 11:59:00
규모의 지원사업을 실시키로 했다. 다음도 피해구제 기금 출연 및 상생지원 등 40억원 규모의 지원사업을 벌일 예정이다. 공정위는 "사업자들의 동의의결 이행 여부에 대해 직접 또는 지정한 기관을 통해 주기적으로 점검할 것"이라며 "정당한 이유 없이 동의의결을 이행하지 않으면 1일당 200만원 이하의 이행 강제금을...
'보이스피싱 금융사 책임강화법' 국회 법사위 통과 2013-12-30 17:26:20
있는 경우엔 지급정지 조치를 의무화하고이를 이행하지 않아 피해가 발생하면 손해배상 책임을 금융회사가 지도록 했다. 사기 이용계좌를 신고한 사람에게 포상금을 지급하는 내용도 있다. 개정안은 이와함께 '전기통신금융사기죄'를 신설해 '변종 보이스피싱'에 대해징역 또는 벌금 등 처벌을 할 ...
금감원, 동양증권 불완전판매 확인…"동양그룹 망할 일 없다더니" 2013-12-26 14:28:00
피해자를 위한 설명회도 시행하고 있다. 금감원은 지난 달 6일부터 3주간 총 320여명을 투입해 총 9개 도시에서 22회의 설명회를 개최했다. 매회 금감원 변호사 5~7명을 배치해 개별 법률상담을 진행했다. 금감원은 "여타 중요 업무에 지장을 초래하지 않는 범위 내에서 동양그룹 관련 업무에 인력을 확대 투입할 것"이라며...
오픈마켓 `반품·환급 거부 `등 계약 피해 多 2013-12-26 12:00:00
한국소비자원에 따르면 올해 접수된 소비자 피해 중 판매자가 반품이나 환급을 거부하거나 계약 내용을 이행하지 않는 등 ‘계약관련’ 피해가 45%로 가장 많았습니다. 불량 제품으로 인한 상품 품질 저하, AS거부 등 ‘품질·AS관련`도 32%를 차지했고, 가격과 광고 등에 대한 피해는 23%로 나타났습니다. 이 중...
KT "불법스팸 실시간 차단"…전문팀 신설 2013-12-26 09:58:54
최근 스팸문자들이 스팸차단서비스를 피해 발신번호나 문구를 교묘하게 바꾸는 등 방법이 진화하면서 무차별적인 대량의 불법 스팸이 급증함에 따라 고객 보호를 강화하고자 보다 적극적인 차단 서비스를 제공하게 되었다고 설명했다. 이와 함께 고객센터 내 ‘스팸방지 전담팀’을 신설해 스팸 신고로 들어오는 메시지를 ...
'짭짤하다던' 돈 버는 앱…적립금 먹튀 '씁쓸하네' 2013-12-23 21:34:40
문제는 소비자 피해가 발생해도 이를 구제할 방법이 마땅치 않다는 점에 있다. 한국소비자원 관계자는 “실제 내용과 다르게 적립금을 지급하지 않은 경우에는 사실 조사를 거쳐 보상받을 수 있도록 하고 있다”면서도 “업체가 사라지면 구제할 방법이 없다”고 설명했다. 공정거래위원회 관계자는 “소비자가 돈을 내고...
한맥투자증권 "착오거래 이익금 환수 총력" 2013-12-18 19:32:10
결제대금으로 납부했다"고 18일 밝혔습니다. 피해금액의 10% 수준으로 지난 17일 기준 미납금액은 415억원 규모입니다. 한맥투자증권은 "현재 인지된 사항으로는 사고 당일 주문 PC의 변수값 설정 오류로 착오주문이 실행됐다"며 "일부 회원사가 착오거래에 따른 특별이익을 환급하기로 양해각서를 체결한 것은 이번 거래가...
한맥투자증권, 결제이행 실패 … 한 번의 주문 실수로 파산 위기 (종합) 2013-12-13 17:23:56
한맥투자증권은 거래소에 착오거래에 따른 구제신청을 했지만 거래 상대방 상당수가 외국인 투자자인 탓에 합의에 실패했다. 한맥투자증권이 파산할 경우 비슷한 규모의 다른 증권사들도 피해를 볼 것으로 우려된다. 소규모 증권사에 대한 신뢰도 하락으로, 투자자들이 대형사로 몰릴 수 있기 때문이다. 한편 1997년 외환...
종합건강검진, 어느 병원에서 하면 좋을까? 2013-12-13 16:25:59
있다. 한국소비자원의 분석에 따르면 종합건강검진 관련 소비자 피해는 해마다 증가하고 있는 것으로 나타났다.특히 2013년 1월부터 10월까지 1372소비자상담센터에 접수된 종합건강검진 관련 상담 건수는 720건으로 전년 동기 632건 대비 13.9% 증가했고, 피해구제 건수는 37건으로 전년 동기 28건 대비 32.1% 증가했다....
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