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하나카드, `한국의 소비자보호지수(KCPI)` 금융소비자 보호 우수기업 2022-11-29 11:25:31
위해, CCO가 주관하고 유관부서가 참여하는 민원신속대응 워킹 그룹 `1Q헬퍼`를 매일 운영하고 있다. 이슈 발생 시 24시간 이내 담당부서와 VOC 발생원인을 분석하고 개선방향을 도출하여 실제로 이행될 때까지 점검·관리하고 있다. 유사수신(주식리딩방), 현금융통 등 취약계층에 금전적 피해를 가져온 금융사기 사례를...
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文 지역구에서 무소속 당선된 장제원…"사상구민이 나를 키워줬다" 2022-11-28 13:58:14
첫 번째로 맞이한 민원인은 지역의 한 여자중학교 관계자들이었다. 누군가 훼손된 고양이 사체를 학교에 의도적으로 유기한 사건이 발생해 학생들의 안전이 위협받고 있는 상황. 장 의원은 그 자리에서 경찰 측에 전화를 걸어 "예비비를 사용해서 중학교에 CCTV를 설치하게끔 협조해달라"고 했다. 그는 "합리적인 내용의...
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"대마불사라더니"…믿었던 위믹스에 발등 찍혔다 [이민재의 쩐널리즘] 2022-11-25 16:49:00
영역에 해당하는지 검토해 달라고 민원을 제기했습니다. 예 변호사는 위믹스 3.0 서비스들이 특금법 상 가상자산거래업자 사업과 관련됐 음에도 당국에 신고를 하지 않고 있다고 주장했습니다. ● "한두 곳 손볼 게 아니다"…가상자산 제도 정비해야 이 뿐만이 아닙니다. 또 챙겨야 할 것이 있습니다. 이번 위믹스...
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서울 지하철 이틀째 `준법투쟁`…"11월 30일 총파업" 2022-11-25 13:23:39
24일부터 이틀재 준법투쟁을 벌이고 있는 서울교통공사 노동조합이 공사와 서울시가 개선방안을 내놓지 않는다면 오는 30일 파업을 강행하겠다고 밝혔다. 노조는 25일 서울 성동구 서울교통공사 군자차량기지사무소 노조 사무실에서 미디어 간담회를 열어 사측의 구조조정 계획 전면 철회를 요구하며 이같이 밝혔다. 명순필...
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청호나이스, 대통령 표창 수상…품질·서비스 혁신 인정 받아 2022-11-24 12:38:25
고객만족부문 대통령표창을 수상했다고 24일 밝혔다. 국가품질경영대회는 산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 시상식이다. 선도적인 품질경영으로 탁월한 성과를 창출한 기업과 개인을 표창하기 위해 마련된 행사로, 1975년부터 개최돼 올해로 48회째를 맞았다. 고객서비스를 위해 고객만...
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"장사에 지문닳아 민원발급기 인식 안돼"…모바일 대체인증 추진 2022-11-24 12:00:05
등 각 기관의 민원창구를 방문해야 하는 애로가 있다"고 토로했다. 최 회장은 "최근 '정부24'와 '홈택스' 등에서 사용하는 간편인증 방식으로 인증수단을 확대할 필요가 있다"고 건의했다. 이에 대해 박 옴부즈만은 "손의 지문이 닳아 없어지도록 가게를 일구었을 소상공인들에게 먼저 경의를 표한다"며...
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공항철도, 국가품질경영대회 대통령 표창 수상 2022-11-24 09:29:08
수상했다고 24일 밝혔다. 국가품질경영대회는 국가기술표준원(산업통상자원부 산하)과 한국표준협회에서 주관하는 행사다. 서비스업과 제조업 분야에서 탁월한 품질혁신활동 성과를 창출한 기업과 단체, 개인을 선정해 포상한다. 공항철도는 인천국제공항과 서울역을 연결하는 대한민국 관문철도로서 ‘공항연계’ 기능뿐만...
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내일부터 서울 지하철 노조 준법투쟁…열차 지연 우려 2022-11-23 22:35:25
노동조합이 사측의 인력 감축 계획에 반발하며 24일부터 준법투쟁에 들어간다. 23일 서울교통공사와 노조 등에 따르면 서울교통공사 양대 노조(민주노총·한국노총 소속)는 24일 노선별 첫차 운행 시간에 맞춰 준법투쟁을 시작한다. 전국철도노조도 같은 날 준법투쟁에 들어가면서 공동 투쟁을 하게 됐다. 이번 준법투쟁...
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실물 신분증 없어도 술 산다…'모바일 주민등록증' 시대 개막 2022-11-09 12:00:02
탑승권 구매 및 탑승 시 신분 확인, 주민센터 등 관공서에서 민원서류 접수 및 자격을 인정하는 증서 발급 시 신분 확인 용도로 쓸 수 있다. 이와 함께 사인 간 계약이나 거래 시 본인 여부 확인 등에서 실물 주민등록증과 동일하게 사용할 수 있게 된다. PASS '주민등록증 모바일 확인서비스'는 PASS 앱에 로그인...
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조두순, 요즘 어떻게 지내나…성범죄자 잇단 출소에 시민 `불안` 2022-10-28 16:45:05
9명이 3교대로 나눠 조두순 주거지 주변을 24시간 순찰하고 있다. 시청의 한 관계자는 "출소 직후에는 불안하다는 등의 민원이 접수됐는데, 지금은 그런 민원뿐 아니라 주민들의 동요나 불안도 많이 없어진 것 같다"면서 "조두순이 두문불출하고 있고, 가끔 보호관찰관과 함께 외출하는 정도로 알고 있다"고 말했다. 조두순...
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