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中企 독자개발 육상트랙시트, 국제육상연맹서 인증 2013-01-16 16:31:10
현재 수입품 가격은 ㎡당 10만∼12만 원 수준이다. 품질 보증 기간도 수입품보다 3년 정도 긴 8년이다. 플러버는 이번 인증에 힘입어 롤 시트(폭 1.20∼1.24ｍ 기준)를 올해 10만ｍ를생산해 매출 80억 원을 달성할 계획이다. 플러버 박종오 대표는 "이번 IAAF 인증은 우리 기술력을 세계적으로...
인천공항공사 `공항품질 우수사례집` 발간 2013-01-16 16:10:52
인천국제공항공사는 `2012년 품질 우수사례 발표대회`의 성과물을 담은 공항품질 우수사례집을 발간했습니다. 지난해에는 접수된 32건의 우수사례 가운데 1차 서면심사, 2차 프레젠테이션 발표의 공정한 절차를 거쳐 최종 6건을 선정하고 이들에 대한 우수사례집을 발간했습니다. 사례집에는 협력사들의 창의적인...
쌍용차 노조 "국정조사 반대" 2013-01-16 15:49:57
쌍용차를 살리겠다는 일념아래생산성·가동률·품질을 크게 끌어올렸다"며 "정치·이념·투쟁의 노동문화 모습을벗고 상생·협력·안정의 문화를 추구하며 지난 3년간 무쟁의 선언, 무분규를 실천하는 평화·선진 노사문화를 만들어 가고 있다"고 강조했다. 노조는 "이에 그치지 않고 2009년 8월 6일 노사합의에...
[2013 고객감동경영대상] 고객 모실 줄 아는 기업이 불황에 더 빛난다 2013-01-16 15:31:04
넘어서는 품질 개선 노력을 통해 고객감동을 실현하는 데 주력하고 있다. 소비자들의 기대치 이상 만족을 제공해야 험난한 시장에서 살아날 수 있어서다. 1990년대 일본 도요타자동차의 도요다 아키오 사장은 “품질은 시간이 지나면서 조금씩 개선되지만, 한번 무너진 고객의 신뢰는 다시 회복하기 어렵다”며 고객감동...
[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
개선, 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 크게 향상시켰다.또 최고경영자(ceo)가 위원장을 맡고 모든 임원과 부서장이 위원으로 참여해 전사적 cs 개선 과제를 발굴하는 전담 조직인 ‘고객가치창출협의회의’를 매달 1회씩 운영한다. 이 회의에서 고객만족을 위한 실질적 해결 방안을 도출하고 있다.고객의 소리(voc)를...
[2013 고객감동경영대상] 롯데스카이힐C.C., 골프+레저…전 지점 서비스부문 'KS인증' 2013-01-16 15:30:56
최대 규모의 품질 및 경영혁신 행사인 전국 품질분임조 경진대회에서도 김해c.c.와 제주c.c.팀이 선전해 3년 연속 대통령상을 수상했다. 아울러 롯데스카이힐c.c.의 전 지점에서는 매년 어린이날마다 지역 보육원의 어린이를 초청해 기념행사를 연다. 정기적으로 불우이웃 봉사활동 및 성금기금 등의 사회공헌 활동도 계속...
[2013 고객감동경영대상] 한국미니스톱, 즉석식품 다양화…점포 위생 순회 점검 2013-01-16 15:30:46
품질, 서비스, 청결, 상품 구색을 중점적으로 점검한다. 고객의 불만사항이나 클레임에 대해서는 고객 콜센터에서 고객의 불만사항을 접수하자마자 즉시 처리하도록 한다. 접수한 고객 불만사항은 매주 주간 영업sa회의를 통해 전사가 공유하고 이를 전 점포에 피드백해 똑같은 불편사항이 재발하지 않도록 한다.회사...
해건협, 2012년 해외건설 수상사례 발표 2013-01-16 12:44:38
주요 사례를 발표했습니다. 싱가포르 내 시공, 품질, 공기준수 등을 다양하게 평가해 시상하는 BCA Award에서 삼성물산, 쌍용건설, 현대건설 등이 최상위등급을 수상하고, MEED지 품질시상식에서 삼성엔지니어링이 대상을 수상했습니다. 해건협 관계자는 "우리 건설사들이 발주국과의 우호관계 증진에 따른 각종 휘장...
“열 샐 틈이 없어요!” 겨울 패션, 온(溫)테크 아이템을 주목 2013-01-16 12:10:44
구매 금액 전액을 돌려주는 `옴니히트 베이스레이어 품질 보장 이벤트’를 진행하고 있으니 참고하자. 스타일리시한 온테크, 패션 액세서리를 활용하자 두툼한 외투만으로는 칼날같은 바람을 당해낼 수 없다. 옷으로 숨겨지지 않는 머리와 손은 모자나 장갑, 머플러 등의 패션 소품을 매치해 따뜻하고...
현대·기아차, 중국서 10% 성장 기대···"올해 147만대 팔겠다" 2013-01-16 12:05:28
딜러 경쟁력과 품질 향상 등 판매 기반 강화를 통해 내실 성장을 이어갈 것"이라며 "작년 12월 출시된 신형 싼타페로 중국 내 브랜드 가치 제고에 힘쓸 계획"이라고 말했다.현대차는 지난해 준공한 중국3공장의 본격 가동으로 연간 100만대 판매를 눈앞에 두고 있다. 현대차그룹의 새해 경영화두인 '품질을 통한 브랜드...
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