해외직구 이용자 10명 중 4명 "안전성 우려로 구매 줄여" 2025-11-07 08:27:46

추진할 계획이라고 밝혔다. 김명선 서울시 공정경제과장은 "알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 이른바 C커머스 플랫폼은 공격적인 마케팅으로 국내 이용자가 급증했지만, 상품 정보의 정확성이나 소비자 불만 처리 등 기본적인 소비자 보호 측면에서는 여전히 부족한 부분이 많다"며 "서울시는 해외직구 제품 안전성 검사와 온...

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경기도, 가맹 분쟁조정 성립률 94%…5년 연속 전국 1위 2025-09-16 14:51:48

기한(60~90일)보다 짧다. 단순한 승패가 아닌 상생 중심의 합의를 중시한 결과다. 경기도 공정거래지원센터는 가맹·대리점·하도급 등 다양한 분야의 불공정 피해 상담과 분쟁조정을 지원하고 있다. 서봉자 경기도 공정경제과장은 “분쟁조정은 무료로 진행돼 소상공인에게 실질적인 도움이 됐다”며 “앞으로도 원만한...

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• #경기도 가맹 #경기도 #분쟁조정 #합의 #상반기

“온라인이 곧 생존” 경기도, 중소기업 판로혁신 카드 꺼냈다 2025-09-12 09:59:21

지원도 포함됐다. 경기도와 경기도경제과학진흥원은 5일 차세대융합기술연구원에서 설명회를 열었다. 참가 기업과 사업 취지를 공유하고, 온라인 유통 트렌드·상품 페이지 운영·소비자 분석 등 실무 교육을 진행했다. 11월에는 MD 상담회를 통해 기업 맞춤형 1대1 컨설팅이 제공된다. 우수기업 2곳은 G마켓 ‘슈퍼딜’과...

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"짝퉁이 판 친다"...믿었던 해외직구의 배신 2025-08-29 08:36:28

해외 온라인 플랫폼에 판매 중단을 요청했으며, 안전성 검사와 더불어 위조 상품 유통 실태 점검을 지속하고, 관련 정보를 신속히 제공해 소비자 피해를 예방한다는 방침이다. 김명선 서울시 공정경제과장은 "해외 온라인 플랫폼을 통한 위조 상품 유통은 소비자에게 혼란과 경제적 피해를 유발할 뿐만 아니라, 정품...

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• #짝퉁이 판 #제품 #위조 #브랜드 #상품 #정품 #점검

"웬 떡이냐" 97% '폭탄세일' 하길래 샀더니…낭패 본 해외직구 2025-08-29 06:01:01

중단을 요청했다. 아울러 위조 상품에 대한 모니터링과 안전성 검사를 지속하고, 점검 결과는 서울시 누리집과 서울시전자상거래센터 홈페이지에 상시 공개할 계획이다. 김명선 서울시 공정경제과장은 “해외 온라인 플랫폼을 통한 위조 상품 유통은 소비자 피해를 넘어 브랜드 신뢰와 시장 질서를 심각하게 훼손한다”며...

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"아디다스 역대급 세일" 광고에 결제했다가…'날벼락' 2025-04-27 13:25:20

사례에 따라 결제 취소 및 환급 등의 피해 구제를 받을 수 있다. 또 시민들은 피해를 입었거나 의심되는 상황이 발생하면 서울시 전자상거래센터를 통해 상담을 받을 수 있다. 김명선 서울시 공정경제과장은 "요즘 SNS 광고를 통해 유명 브랜드를 사칭한 사기 사이트가 급증하고 있다"며 "앞으로도 시민 피해 예방을 위해...

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"수수료는 내야 한다구요?"…항공권·숙박 '예약 피해' 3.5배 폭증 2025-03-31 11:55:09

수수료 부과가 관행처럼 이뤄져 소비자 반발이 거센 실정이다. 서울시 관계자는 "전자상거래법이 우선 적용되도록 정부에 제도 개선을 건의한 상태"라고 했다. 김명선 서울시 공정경제과장은 “전자상거래 시장이 커질수록 소비자 피해도 다양화되고 있다”며 “주요 사업자와 핫라인 구축, 피해다발업체 공개 등을 통해...

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