비싼 수수료에 '눈물'…'1위' 쿠팡은 조사 못한 이유 있었다 2025-12-25 15:24:47

높은 것으로 보인다. 쿠팡이 직매입(로켓배송)이나 중개거래(판매자로켓) 형태 판매는 수수료율 조사 대상에 해당하지 않아서다. 공정위 관계자는 "쿠팡은 2024년 기준으로는 직매입과 중개거래만 하고 있는데, 직매입은 판매수수료가 없고, 중개거래는 현행 유통업법상 법적용 대상이 아니라 수수료를 조사대상에 포함하지...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #비싼 수수료에 #수수료 #조사 #수수료율 #가장 #온라인쇼핑몰 #비용 #면세점 #업태

'탈팡족' 겨냥했나…유통업계, 할인·안정 앞세워 고객 '쟁탈전' 2025-12-21 06:03:01

스타배송의 주말 도착 보장 서비스를 개시했다. 금·토·일요일 오후 8시까지 주문하면 다음 날 도착하는 방식이다. 주7일 배송을 보장해 쿠팡이 로켓배송으로 장악한 시장을 재편하려는 전략이 엿보인다. 롯데마트도 네이버와 전략적 제휴를 통해 온라인 그로서리 플랫폼 '제타(ZETTA)' 띄우기에 나섰다. 네이버...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #탈팡족 겨냥했나유통업계 #고객 #쇼핑 #전략 #오프라인 #매장 #서비스 #확보 #유통업 #효과

[단독] 유출 사태에 쿠팡 몸사리나…'무신사 이직' 소송도 전격취하 2025-12-19 17:24:29

신청을 냈다. 해당 임직원들이 쿠팡의 로켓배송 등 영업비밀을 침해하고 경업금지 약정을 위반했다는 주장이다. 그러나 이 사건을 배정받은 서울동부지법은 "로켓배송 은 고도의 기술적 집약체라기보다 막대한 자본 투자에 따른 시스템"이라며 이달 초 가처분 신청을 기각했다. 당시 쿠팡은 인재 유출에 대해 강경한 법적...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #유출 사태에 #무신 #소송 #유출 #법적 #정보유출 #이직 #대표

'탈팡 쉽지 않네'...개인 정보 유출에도 쿠팡 매출 회복세 2025-12-19 17:20:50

유출 사태로 주춤했다가 최근 회복세를 보이고 있다. 로켓배송을 포기 못하는 충성 고객들이 이번 사태의 여파를 상쇄한다는 분석이 지배적이다. 아이지에이웍스 모바일인데스에 따르면 지난 15일 쿠팡의 일간 신용·체크카드 추정 결제 금액은 1549억원이다. 이는 전주 같은 요일(8일) 대비 약30억원(2.2%↑)...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #탈팡 쉽지 #결제 #사태 #유출 #추정액

[취재수첩] '쿠팡 공화국' 긴급 영업정지의 역설 2025-12-18 17:35:16

로켓배송’에 잘못 납품했다가 회사는 파산하고 집까지 팔았죠. 그런데 재기한 뒤에도 다시 쿠팡 ‘판매자로켓’에 물건을 넣고 있습니다.” 생활용품 제조·판매 사업을 하는 지인 A씨의 말이다. 그는 쿠팡의 무리한 단가 후려치기와 각종 수수료에 시달리다가 2022년 도산했다. 피눈물을 흘리며 공장을 넘겼지만, 재기 후...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #취재수첩 쿠팡

"한국인들 쿠팡 못 끊는다" 전망 적중?…이용자 되레 늘었다 2025-12-14 13:51:36

쿠팡이츠 이용자 수는 3% 늘었다. 업계에선 쇼핑·배송·콘텐츠·배달 서비스를 하나의 생태계로 묶어둔 구조가 이용자들의 이동을 어렵게 만드는 이른바 '락인(lock-in) 효과'로 작용하고 있다는 분석이 나온다. 최근 월가에서는 개인정보 유출 논란에도 불구하고 쿠팡의 실제 회원 이탈 규모는 크지 않을 것이란...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #한국인들 쿠팡 #이용자 #개인정보 #유출 #분석 #배달 #멤버십

쿠팡 유출 10일째…이용자, 사태 이전보다 감소 2025-12-12 15:27:10

새벽 로켓배송과 잦은 할인 행사에 익숙한 소비자들이 '락인 효과'(고객 잠금 효과)에 묶여 있을 수 있다는 의미다. IT 업계 한 관계자는 "대규모 정보 유출 사태에도 미흡한 사후 조치로 쿠팡에 실망한 사람이 많지만, 새벽 배송과 신속 배달의 이점, C커머스(중국계 이커머스)에 대한 반감으로 향후 추가 이탈이...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #쿠팡 유출 #유출 #이용자 #사태 #이전 #하루

한국인들 쿠팡 없이 못 산다?…"갈 데가 없어요" 허탈 2025-12-12 13:48:18

크게 내려가지 않았을 것이란 분석도 나온다. 새벽 로켓배송, 최저가 서비스, 멤버십 혜택 등으로 대체할 수 있는 다른 e커머스를 찾지 못한 소비자들이 그대로 머물렀을 것이라는 분석이다. 앞서 쿠팡은 지난달 20일 약 4500개의 고객 계정 정보가 유출됐다고 발표했다가 이후 당국의 조사가 진행되던 지난달 29일 피해 계...

• 뉴스 > 사회
• 바로가기
• #한국인들 쿠팡 #유출 #개인정보

쿠팡 이용자 수, 유출 9일 만에 '사태 이전' 복귀 2025-12-11 16:14:04

것이 배경으로 지목된다. 아울러 개인정보 유출로 소비자의 실망감이 크더라도 쿠팡 이외 다른 곳으로 옮길 말한 대체 플랫폼을 찾기 어려운 점은 이용자 수 유지의 원인으로 제기되고 있다. 새벽 로켓배송과 잦은 할인 행사에 익숙한 소비자들이 '락인 효과'(고객 잠금 효과)에 갇혀있을 수 있다는 해석이다....

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #쿠팡 이용자 #유출 #이용자 #개인정보