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여기가 바로 '원조집'…43억 쓸어 담은 비결 있었다 [두쫀쿠 열풍③] 2026-01-21 20:00:03
확보해 개인화된 서비스나 재구매를 유도하는 데도 유리한 채널로 꼽힌다. 몬트쿠키는 자사몰 내 고객관계관리(CRM)를 활용해 광고비 대비 매출(ROAS)을 1500% 달성하기도 했다. 윤이경 아임웹 전략·사업개발팀 리더는 "자사몰은 브랜드가 지속가능한 성장 구조를 만들어가는 데 중요한 채널"이라며 "고객 데이터를 직접...
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CJ대한통운, 코엑스와 AI기반 운영시스템 '엑스박스' 론칭 2026-01-21 09:28:58
서비스 '엑스박스(ExBox)'를 공식 론칭했다고 밝혔다. 양사는 지난 20일 오후 서울시 삼성동 코엑스 스튜디오 159에서 김동욱 코엑스 베뉴사업본부장, 최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장 등 양사 임직원이 참석한 가운데 엑스박스 운영을 위한 업무협력을 증진하기로 했다. 엑스박스는 전시 일정과 규모, 취급품목,...
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CJ대한통운-코엑스, AI 기반 전시물류 시스템 '엑스박스' 도입 2026-01-21 09:10:11
서비스 '엑스박스(ExBox)'를 구축했다고 21일 밝혔다. 양사는 전날 오후 서울 삼성동 코엑스에서 엑스박스 운영을 위한 업무협약을 맺었다. 엑스박스는 전시 일정과 규모, 취급 품목, 부스 위치 정보 등을 데이터로 변환해 AI 기반 자동 배차와 경로 최적화를 구현한 시스템이다. 물품 접수부터 수송, 하역, 전시...
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우버 CEO "AI 투자, '겉치레식 도입' 기업은 피해야" [종목+] 2026-01-21 08:57:02
호출 서비스 기업으로 인식되지만, 투자자와 애널리스트들 사이에서는 인간 운전자를 컴퓨터가 운전하는 차량으로 대체하려는 우버의 장기 전략이 재평가되고 있다. 우버는 최근 수년간 자율주행차, 트럭, 배송 로봇 분야에서 최소 21개 기업과 협력해 왔다. 미국에서는 웨이모를 비롯해 엔비디아·알파벳 계열 기업들과...
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‘품고’, 2025년 매출 667억 원·3년 연속 흑자 달성 2026-01-21 08:36:39
줄었고 배송지연이나 할당 실패 등 위험 요소를 AI가 실시간 감지해 보고한다. 시스템상 확인이 어려운 취소 클레임 상태까지 추적하여 보다 정확한 고객 응대가 가능해졌다. 이와 함께 현장 부서별 업무 특성과 요구사항을 반영한 대시보드나 업무 효율화 앱을 자체적으로 기획·제작하는 체계를 구축했다. 서비스...
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스타벅스, 설 기프트 상품 사전예약 오픈 2026-01-20 09:53:44
고객에게는 구매 가격 조건 없는 전 상품 무료배송 혜택과 발송일 지정 서비스를 제공한다. 스타벅스 리워드 회원을 대상으로 등급별 세뱃돈 쿠폰도 선착순 지급된다. 금액대별 장바구니 할인 혜택을 통해 최대 20% 중복 할인이 가능한 할인 쿠폰도 추가 제공하며, 설 쿠키 세트, 커피, 핸들 글라스 세트 등 추천 기프트...
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쿠팡 떠난 사람들 어디 갔나 했더니…"물 들어왔다" 환호 2026-01-20 07:25:03
높아지자 물류 과부하를 방지하기 위해 배송 서비스 개편을 준비하고 있다. 쓱배송(주간·새벽배송)과 바로퀵(즉시배송) 배송을 운영 중인 SSG닷컴도 최근 주문 증가로 새벽 배송 운영을 효율화하면서 배송 처리 물량을 늘리고 있다. 올해 상반기 내 바로퀵 물류거점도 기존 60개에서 90개로 확대할 예정이다. 박수림...
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"물 들어왔다"…쿠팡 경쟁자들, 이용자 '최대'로 늘고 거래 호조 2026-01-20 07:01:00
신선식품 새벽배송 수요를 상당 부분 흡수한 것으로 분석된다. 모바일인덱스가 추정한 12월 컬리의 월간 활성 사용자 수(MAU)는 449만명으로 1년 전보다 34% 증가해 사상 최대를 기록했다. 이는 직전 달과 비교해도 11% 늘어난 수치다. 유료 멤버십 서비스인 '컬리멤버스'의 12월 기준 누적 가입자 수는 전년 같은...
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이케이네트웍스, 디디오랩 풀케어 직수정수기 전국 출장 설치 계약 체결 2026-01-19 14:58:59
AS, 배송, 콜센터 등을 각각 분리해 운영해 온 것과 달리, 이케이네트웍스의 ‘이케이서비스’는 전국 400여 개 네트워크 서비스 대리점을 기반으로 중소형 가전제품의 배송과 설치를 중심으로 한 운영 체계를 갖추고 있다”고 덧붙였다. 이를 통해 설치 과정에서 발생할 수 있는 혼선과 소비자 불편을 최소화하고, 보다...
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CJ대한통운, 주7일 '오네' 1년 해보니…"일요일 물량 67% 늘어" 2026-01-19 08:57:25
되는 것으로 나타났다. 일요일 배송물량을 상품군별로 보면 패션의류·잡화 비중이 27%로 가장 높았고 식품류(21%), 생활·건강(17%), 화장품·미용(11%), 도서·음반(8%) 순으로 온라인쇼핑 수요가 큰 소비재 상품의 비중이 높았다. CJ대한통운은 '매일오네' 서비스 적용 지역을 지속 확대하는 한편 애플리케이션...
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