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AI 에이전트가 바꾸는 산업의 현재와 미래 [삼정KPMG CFO Lounge] 2025-10-22 09:49:50
내 음성 비서 서비스를 구현했으며, 포스코는 AWS(아마존웹서비스)와 협력해 제조 현장 맞춤형 AI 에이전트 개발을 추진 중이다. 금융 산업에서는 주요 은행들이 ‘AI 뱅커’와 ‘AI 음성뱅킹’, ‘FCC 챗봇’ 등으로 고객 상담과 내부 문서 처리 효율화에 나서고 있으며, 유통 산업에서도 월마트와 아마존이 AI 에이전트...
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고객응대·투자전략·마케팅…AI 경제 주도하는 금융사들 2025-10-01 16:29:02
적용한 맞춤형 금융상품 추천, 음성·채팅을 통한 자연어 기반 뱅킹 서비스, 퇴직연금 로보어드바이저, 보이스피싱 예방 체험 서비스 등이 잇달아 도입되고 있다.◇고객 관리 자동화에 적용 국내 보험사는 단순한 보장 판매를 넘어 보험 심사·보상·마케팅·고객 상담 전 과정에 AI를 접목하며 경쟁력 강화를 꾀하고 있다....
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농협은행, AI 신용감리시스템 가동…부실 위험 사전 예측 2025-10-01 16:25:42
7월 웹케시와 협약을 맺고 미래형 뱅킹 서비스 개발에도 들어갔다. 화면 메뉴를 직접 찾아 들어가는 방식이 아니라 음성 및 채팅으로 요청하면 AI가 결과를 보여주는 구조다. 은행은 이를 통해 고객 편의성을 크게 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 농협은행 관계자는 “내부 효율화와 고객 맞춤 서비스를 동시에 강화해...
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신한은행, AI 창구·무인점포 개설…고객편의·업무효율성 제고 2025-10-01 16:24:29
음성뱅킹 서비스를 출시했다. 같은 해 국내 금융그룹 최초로 클라우드 기반의 공통 AI 컨택센터(AICC)도 구축했다. 디지털 격차를 해소하기 위한 사회공헌 활동도 꾸준히 이어가고 있다. ‘AI 디지털 역량 캠프’를 개최하는 등 2022년부터 지금까지 총 300여 명의 어린이에게 AI 및 디지털 코딩 교육을 진행했다. 신한은행...
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대신증권, AI 기반 MTS 전면 개편…고객 중심 플랫폼 도약 2025-10-01 15:38:16
맞춘 맞춤형 금융상품을 추천한다. 계좌 진단, 음성 기반 상담 등 초개인화 금융 서비스도 AI 기술을 활용해 지속적으로 고도화하고 있다. 투자 아이디어를 제공하는 리서치센터도 생성형 AI의 가능성에 주목하며 관련 보고서 발간을 확대하고 있다. 금융, 반도체, IT 등 분야별 섹터 애널리스트들은 주기적인 보고서를 통...
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금융권 광고에 부는 생성형 AI 바람…"이제는 마케팅 광고도 AI가 만든다" 2025-08-06 15:40:14
작곡 툴을 활용해 음원과 가수 음성을 구현해냈으며, 서학개미를 위한 해외주식 콘텐츠 시리즈도 AI로 제작해 100만 뷰 이상을 기록하기도 했다. AI를 활용한 광고 캠페인 제작은 다른 금융사들에서도 활발하다. 우리카드는 '카드의정석2' 캠페인에 생성형 AI 기능을 전면 도입했다. 카드의 할인 혜택과 파격적인...
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석창규 웹케시 회장 "3년내 AI뱅킹…스테이블코인 ATM도 준비 중" 2025-07-14 17:27:22
사업을 접고 대신 기존에 개척해둔 ‘기업용 뱅킹’ 시장에 AI를 접목하는 방식을 택했다. 그는 “은행권이 GPU 도입은 했는데 사용처를 고민하고 있다는 데서 사업 기회를 찾았다”며 “누가 그 기술을 선점하는지가 중요한데 웹케시가 빈틈을 빨리 차지하기 위해 뛰어들었다”고 말했다. AI 전담팀을 꾸리고 100여 명의...
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"3년 안에 전국민이 AI 뱅킹 쓸 것"…'버린 사업'에서 기회를 찾아내다 2025-07-14 11:14:55
기회를 찾았다"며 "1999년 인터넷뱅킹 도입 때처럼 '우리가 해주는 것'에서 경쟁력을 발견한 셈"이라고 말했다. 이어 "1990년대와 달리 지금은 은행권에 아웃소싱 개념까지 잘 잡혀있어 시장 진입도 쉬웠다"며 "누가 그 기술을 선점하는지가 중요한데, 웹케시가 빈틈을 빨리 차지하기 위해 뛰어들었다"고 말했다....
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웹케시, 9년 만에 금융권 SI 사업 재개 2025-06-24 17:46:31
인터넷뱅킹·스마트뱅킹과 비교해 쉽고 간편한 AI 에이전트 뱅킹을 제공한다는 목표다. 복잡한 메뉴 없이 음성 및 텍스트 자연어로 금융 거래가 가능한 사용자환경·경험(UI·UX)을 구현하는 것이 핵심 전략이다. 웹케시는 과거 SI 사업과 달리 AI 에이전트 뱅킹 사업은 인력과 시간 소요가 적다는 점에서 복귀를 결정했다....
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웹케시그룹, AI 프로젝트 한해 SI 사업 재개 2025-06-24 09:47:00
SI 사업은 기존 인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹과 비교해 고객 입장에서 훨씬 쉽고 간편하다. UI 설계에 대한 고민 없이 음성이나 텍스트만으로 금융 서비스를 이용할 수 있고, 마치 ChatGPT처럼 자연어 기반 대화만으로 금융 거래가 가능해진다. 기존 인터넷뱅킹 시스템 구축에는 수백 명의 인력이 최소 1년에서 최대 2년 이상...
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