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"남의 불행은 나의 기회"…이통사 출혈 마케팅 악순환 2026-01-16 11:03:22
기회"…이통사 출혈 마케팅 악순환 번호이동 과열 '대목'에 마케팅비 집중…혜택은 소수 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 이동통신사들이 해킹 사태에 따른 위약금 면제 기간을 전후해 가입자 유치 경쟁에 천문학적인 마케팅 비용을 쏟아부으며 '제 살 깎아 먹기' 출혈 경쟁을 반복하고 있다. 단기적으로는...
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美이통사 버라이즌, 미 전역서 서비스 장애 2026-01-15 06:58:51
美이통사 버라이즌, 미 전역서 서비스 장애 (뉴욕=연합뉴스) 이지헌 특파원 = 미 최대 이동통신사인 버라이즌의 통신망 서비스가 14일(현지시간) 미국 전역의 주요 도시에서 중단돼 이용 고객들이 피해를 입었다. 버라이즌은 이날 오후 엑스(X·옛 트위터) 공지문에서 "버라이즌 기술팀이 서비스 중단 문제를 해결하고...
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정부 '내수 활성화'에 이용당했나…통신사 '위약금 면제' 시끌 2026-01-13 13:00:04
제조사와 나눠 가지는 이익이 이통사에는 가장 큰 수입의 원천이다. 업계에 따르면 이통사는 신규 고객 1명을 유치하기 위해 1인당 약 5만원의 마케팅 비용을 쓰는 것으로 알려졌다. 40만원의 보조금도 별도로 지출한다. 기기를 바꾸지 않고 유심만 갈아 끼운 뒤 5만원 미만의 요금제를 사용하는 단기 고객은 결국 적자만...
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"아이폰·갤플립 없어요?"…KT 위약금 면제에 '물량 달린다' 2026-01-12 06:30:09
이달 10일까지 KT에서 총 21만6203명이 다른 이통사로 떠났다. 이 중 74.2%가 SK텔레콤으로 이동했다. SK텔레콤 도매채널에 단말기 물량이 부족한 이유로 풀이된다. 번호이동 시장이 과열되면서 이통3사 모두 단말기 물량 부족을 겪고 있다. 또 다른 이동통신 유통업계 관계자는 "이통3사 재고량이 현저히 부족하다"며...
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"아직도 남아 계세요?"…KT 위약금 면제에 '공포 마케팅' 반복 [이슈+] 2026-01-08 07:30:01
배포하고 최대한 관리하고 있다"고 말했다. 문제는 공포 마케팅이 이통사 위약금 면제 시기 때마다 반복된다는 점이다. SK텔레콤 위약금 면제 당시 경쟁사 대리점에서 'SK탈출 기회', ''과학기술통신부 “SK 더 사용하지 말고 옮길 것!!'이란 문구를 외벽에 붙이거나 현수막을 만들어 광고하기도 했다....
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"5만원 차비 받고 아이폰17 가져가세요"…공짜폰에 난리 [현장+] 2026-01-05 11:38:35
다만 이통사 간 가입자 유치 경쟁에 KT는 가입자 유출을 막지 못하고 있다. 통신업계에 따르면 위약금 면제 첫날인 지난해 12월 31일부터 이달 3일까지 KT에서 가입자 5만2661명이 이탈했다. 이 중 71%가 SK텔레콤으로 옮겨갔다. 알뜰폰을 포함해도 KT 이탈 고객의 65%가 SK텔레콤을 선택했다. 이동통신 유통 업계 관계자는...
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한국 상륙 한달 스타링크, 바다는 '쾌속' 육지는 '글쎄' 2026-01-04 06:45:01
구축부터 까다로운 국내 주파수 인허가, 이통사와의 파트너십까지 난제가 수두룩하다. 현재로선 한국 출시 일정조차 안갯속이다. 통신업계 관계자는 "한국 시장에서 스타링크는 촘촘한 지상망 탓에 B2C보다는 해상·항공·재난망 등 확실한 니즈가 있는 B2B 시장에서 덩치를 키울 것"이라며 "진정한 대중화는 단말기 가격...
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KT '위약금 면제' 1만명 떠났다…고객 뺏긴 SKT '혜택' 보니 2026-01-03 19:01:25
사서 이통사를 이동한 고객도 있지만 이통사만 이동한 고객이 꽤 많았다"며 "이후 SK텔레콤이 자급제 고객 겨냥한 요금제를 출시한 배경도 이와 무관하지 않다고 본다. 통신사만 이동한 고객이 많은 걸 보고 더 가벼운 요금제를 출시해 다시 고객을 유치하려 한 의도도 있었을 것"이라고 말했다. 또 다른 업계 관계자는 KT...
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AI 강조하던 이통사들, 해킹사태 겪더니…'강조점' 바뀌었다 2026-01-02 14:04:15
이동통신3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 최고경영자(CEO)들이 신년사에서 꼽은 올해 사업 우선 순위는 인공지능(AI)보다 이동통신(MNO), 보안이었다. CEO들은 신년사에서 AI 사업보다 통신 본업을 먼저 언급하면서 고객과의 신뢰를 강조했다. 지난해 이통3사 모두를 휩쓸었던 해킹 사태 영향으로 풀이된다. 정재헌 SK텔레콤...
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KT "2주간 위약금 면제"…새해 번호이동 시장 불붙나 '초긴장' [이슈+] 2025-12-31 20:00:01
예상하는 목소리도 나오고 있다. 다른 이통사들이 가입자를 회복할 기회일 수 있어서다. 이동통신 유통업계에서는 잦은 위약금 면제로 고객들의 약정 주기 사이클이 틀어지면서 장기적으로는 이동통신3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)가 마케팅 비용을 적극적으로 집행할 요인이 사라질 것이란 관측도 나온다. 31일 업계에...
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